Le traitement du fret au niveau de l’exploitation, est assuré par des équipes qualifiées, et dont l’expertise et le savoir-faire sont enrichies par des formations continues et une culture Cargo basée sur la flexibilité, la fiabilité et la proximité avec les clients.                

La satisfaction de la clientèle demeure une priorité au sein de RAM Cargo, qui garantit une qualité optimale de service à tous les niveaux de la chaîne logistique du fret : information, réservation, acceptation, livraison et service après-vente. Ainsi, RAM Cargo accompagne sa clientèle dans le cadre d’un service personnalisé basé sur le respect des délais, la qualité, la disponibilité 7 jours sur 7 des équipes, un personnel qualifié, des grilles tarifaires flexibles et des offres spéciales adaptées aux besoins et attentes spécifiques à chaque clientèle.

Enfin, le Call Center est à la disposition du client au 0802008282 pour répondre à tous les appels concernant les produits et les services, les tarifs, les heures de vols, les réservations et confirmations, et dans le cadre du suivi des expéditions et des réclamations.