De par la nature de son activité, Royal Air Maroc, a développé les outils nécessaires pour se positionner en tant que prestataire outsourcer à l’export des activités Relations Clients, liés aux métiers de l’aérien et du voyage.

De ce fait, Royal Air Maroc en créant Atlas On Line dont elle détient la totalité du capital, propose un service destiné aussi bien au passage qu’au fret, ses tarifs sont d’environ 30 à 35 % moins élevés que ceux proposés en Europe. Il inclut l’information, la réservation, les rappels opérationnels, la prospection........

Ce Centre, basé à Casablanca, prend en charge l’activité Relation Clients du Groupe Royal Air Maroc et est en cours de négociation avec les compagnies aériennes (Air Caraibes, Air Maritus, Air Austral, Basiq Air...) qui sous-traitent une partie de leur activité en Europe.