Madrid
-
Marrakech

125 EUR TI I/V

Barcelona
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Praia

501 EUR TI I/V

Barcelona
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Ouarzazate

222 EUR TI I/V

Barcelona
-
Marrakech

222 EUR TI I/V

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Equipajes con retraso
Franquicia de equipaje

Equipaje de mano
Tiene derecho a llevar un solo equipaje de mano; su peso no puede superar los 5 kg y la suma de sus tres dimensiones no puede superar los 115 cm. Todo equipaje de mano que se retire en el momento del embarque por falta de espacio en el interior de la cabina se colocará en la bodega; al pasajero se le entregará el recibo correspondiente.

Equipajes en bodega
En el momento de la compra del billete se especifica la franquicia de equipaje a la que el pasajero tiene derecho (según la clase de transporte). Su equipaje se transportará gratuitamente en la bodega dentro de los límites de peso establecidos. Toda superación de la franquicia será objeto de pago.

Exceso de equipaje

Sobre el equipaje que supere la franquicia autorizada se aplicará una tasación. Esta tasación variará según el sistema de equipaje en los vuelos de Royal Air Maroc :

Sistema de peso
Este sistema se aplica a todos los vuelos menos los transatlánticos. La tasación se aplica por kilogramo según el vuelo :

  • Interior de Marruecos : 15 MAD/kg
  • Marruecos a España, Portugal, Argelia, Túnez : 45 MAD/kg
  • Marruecos al resto de Europa : 60 MAD/kg
  • Marruecos a África, Mauritania, Libia y Oriente Medio : 80 MAD/kg
  • Europa a Marruecos : 6 EUR/kg
  • Europa a los otros países de la red Royal Air Maroc : 8 EUR/kg
  • Argelia y Túnez a Marruecos : 3 EUR/kg
  • Argelia y Túnez a los otros países de la red Royal Air Maroc: 4 EUR/kg
  • África y Mauritania a toda la red Royal Air Maroc : 8 EUR/kg
  • Oriente Medio a toda la red Royal Air Maroc : 6 EUR/kg
  • Libia a Marruecos : 5 LYD/kg

Sistema de unidades
Este sistema se aplica a los vuelos transatlánticos y a los vuelos en coincidencia con otros vuelos a destinos transatlánticos. La tasación varía según el sentido :

Desde/hacia Estados Unidos :

  • 1000 MAD / equipaje al salir de Marruecos
  • 100 EUR / equipaje al salir de cualquier otro punto de la red Royal Air Maroc

Desde/hacia Canadá :

  • 140 CAD / equipaje de Canadá a Magreb
  • 150 CAD / equipaje de Canadá a Oriente Medio
  • 180 CAD / equipaje de Canadá a África

Estos importes se cobran por cualquier equipaje adicional de un peso máximo de 32 kg. Para la aceptación a bordo de equipajes cuyas dimensiones sumen más de 203 cm y/o cuyo peso esté entre 32 kg y 50 kg, será necesario un acuerdo previo y el pago de 50 EUR o el equivalente en moneda local, vale decir, 500 MAD al salir de Marruecos, más allá de que el equipaje forme parte de la franquicia o del
exceso.
Nota
En ningún caso se aceptan equipajes de más de 50 kg y/o de dimensiones cuya suma supere los 300 cm. Dichos equipajes deberán enviarse por flete.

Equipajes especiales

Equipamiento de golf
El transporte de equipamiento de golf (de peso inferior a 15 kg) es gratuito en los vuelos Royal Air Maroc. Las bolsas de golf adicionales se tasan a la tarifa normal del exceso de equipaje.

Equipamiento de surf
Este equipamiento se acepta solamente en bodega.
La suma de las 3 dimensiones (longitud + anchura + altura) no debe ser mayor que 203 cm.

Equipamiento de buceo
Se admiten tanques de aire comprimido.
Están prohibidos los tanques de oxígeno puro o en mezcla.

Bicicletas
Se admiten solamente en bodega.
Los pedales se deben desmontar o montar hacia dentro.
Las ruedas se pueden desmontar y colocar a cada lado del cuadro. Los neumáticos permanecen inflados. El peso de la bicicleta está incluido en la franquicia. Todo exceso se tasará a la tarifa de exceso aplicada al viaje en cuestión.

Motor de gasolina
Los ciclomotores, motocicletas y grupos electrógenos portátiles, así como cualquier máquina con motor de gasolina, se aceptarán para el transporte aéreo siempre que el circuito de combustible (carburador, depósito, bomba y tubos) esté totalmente seco. No se registran circuitos no secos.

Prohibido
En todos los vuelos RAM está PROHIBIDO transportar aceite alimentario
ya sea en la bodega o en la cabina.

Televisores
Está prohibido transportar televisores sin embalaje, independientemente de sus dimensiones. Es obligatorio un embalaje sólido.
Se admiten en la cabina pero se consideran parte del equipaje de mano autorizado (115 cm).
Para el transporte en bodega se les aplica la etiqueta "admitido con reserva".

Armas y municiones
Los fusiles de caza, las pistolas y los revólveres para competiciones deportivas no se admiten en la cabina sino únicamente en la bodega.
Excepción:
las armas (no cargadas) de los acompañantes de pasajeros deportados o expulsados. Su peso está incluido en la franquicia.
Su aceptación está sujeta a las reglas de admisión de los países de salida, tránsito y destino.

Sillas de ruedas con baterías
Se aceptan siempre que :

  • El acumulador esté firmemente fijado en la silla.
  • Los 2 terminales del acumulador estén desconectados y aislados con cinta adhesiva.

Artículos prohibidos

Artículos prohibidos a bordo :
En los vuelos Royal Air Maroc está prohibido llevar consigo o en el equipaje:
Artículos prohibidos en la cabina y en el equipaje:
Explosivos, municiones, petardos, fuegos artificiales, fusibles...
Productos tóxicos, agentes etiológicos.
Material radiactivo
Masas magnetizadas.
Pinturas, aceite, productos inflamables, cerillas (salvo con el pasajero).
Productos corrosivos, oxidantes, irritantes, ácidos, baterías húmedas, sodio o potasio, mercurio…
Gases comprimidos, calentadores de gas para camping.

Artículos prohibidos en la cabina :
El porte de armas de fuego, armas blancas y objetos filosos está prohibido en la cabina.

Equipajes con retraso

Equipajes no entregados
Si a su llegada no recupera su equipaje, diríjase al Servicio de Equipaje para hacer una declaración. La información que suministre se introducirá en el sistema de búsqueda de equipaje mundial Worldtracer. Se le entregará un número de expediente cuya evolución usted podrá seguir por Internet.
Tenga la tranquilidad de que los agentes RAM harán todo lo posible por satisfacerle.
Añadir los datos del Servicio de Equipaje

Equipajes dañados
Si al recibir su equipaje advierte algún problema (equipaje abierto o deteriorado) contacte inmediatamente con el Servicio de Equipaje.

Nuestros consejos para el equipaje

  • Escriba su nombre y su dirección en el interior y en el exterior del equipaje.
  • No ponga documentos importantes ni objetos de valor en el equipaje registrado.
  • Despegue las etiquetas anteriores.
  • Conserve los talones de las etiquetas del equipaje registrado.
  • Por motivos de seguridad, recomendamos no prestarse para vigilar o transportar maletas o paquetes ajenos.

Equipajes no entregados

Si a su llegada no recupera su equipaje, diríjase al Servicio de Equipaje para hacer una declaración. La información que suministre se introducirá en el sistema de búsqueda de equipaje mundial Worldtracer. Se le entregará un número de expediente cuya evolución usted podrá seguir por Internet.

Tenga la tranquilidad de que los agentes RAM harán todo lo posible por satisfacerle.

Equipajes dañados

Si al recibir su equipaje advierte algún problema (equipaje abierto o deteriorado) contacte inmediatamente con el Servicio de Equipaje.