Bagagens não entregues
Se à chegada, não recuperar a sua bagagem, dirija-se ao Serviço de Bagagens para fazer uma declaração. As informações que fornecer serão desde logo introduzidas num sistema mundial de pesquisa de bagagens Worldtracer. Um número de processo ser-lhe-á entregue e terá a possibilidade de acompanhar a evolução desse processo via Internet.
Pode estar seguro que os agentes da RAM farão o seu melhor para o satisfazer.

Bagagens danificadas
Caso aquando da recepção das suas bagagens constatar que esta últimas foram abertas ou danificadas, contacte imediatamente o serviço de Reclamações de Bagagens da Royal Air Maroc.
Acrescentar as indicações de localização do Serviço de Reclamações de Bagagens