Paiement e-Banking

Paiement multicanal sur le site Royal Air Maroc

Royal Air Maroc lance un nouveau mode de paiement sur son site Internet royalairmaroc.com. Ce nouveau mode de paiement est disponible sur le marché marocain pour les détenteurs de comptes bancaires auprès des banques suivantes :

-          BMCE, Attijari Wafabank, Banque Populaire, CIH et Crédit Agricole.

D’autres banques (CFG, Al Barid Bank)  seront rajoutées au fur et à mesure.

Comment ça marche :

Pour se faire :

  1. Le client doit se connecter sur la version classique du site royalairmaroc.com (version Desktop).
  2. Choisir le Maroc comme marché principal ou depuis n’importe quel marché en choisissant une ville de départ au Maroc.
  3. Choisir l’option « paiement en dirhams » au niveau du moteur de réservation.
  4. Au moment du paiement, le client doit choisir l’option 2 « Paiement via les canaux bancaire » pour pouvoir utiliser cette nouvelle option de paiement multicanal. A ce stade le client peut changer d’avis et décider de régler sa réservation par carte bancaire en introduisant les informations de sa carte de crédit et ce en choisissant l’option 1.
  5. Le client est redirigé vers la page confirmation de réservation qui résume les éléments de sa réservation. La réservation s’annule automatiquement si le client ne paie pas dans un délai de 2 heures.
  6. Le client reçoit par email la référence de paiement « Fatourati », il s’agit d’un code unique.
  7. Le client doit se connecter sur le site ou l’application mobile de sa banque, chercher Royal Air Maroc sur la liste des marchands et enfin introduire le code de paiement unique qu’il a reçu par email.
Bénéfices client :

Le paiement multicanal eBanking et mBanking offre la possibilité de contourner les limitations et les problèmes des plafonds bancaires sur les cartes de crédit. Les transactions via ce nouveau canal peuvent dépasser 30 000  DH par transaction.

Ainsi le client pourra effectuer en ligne des transactions sécurisées avec des montants élevés.

Par ailleurs, les PME et grands comptes utilisant déjà les plateformes eBanking* peuvent utiliser ce service tout en assurant une traçabilité des transactions.

  • Le client doit se connecter sur la version classique du site royalairmaroc.com (version Desktop).
  • Choisir le Maroc comme marché principal ou depuis n’importe quel marché en choisissant une ville de départ au Maroc.
  • Choisir l’option « paiement en dirhams » au niveau du moteur de réservation.
  • Au moment du paiement, le client doit choisir l’option 2 « Paiement via les canaux bancaire » pour pouvoir utiliser cette nouvelle option de paiement multicanal. A ce stade le client peut changer d’avis et décider de régler sa réservation par carte bancaire en introduisant les informations de sa carte de crédit et ce en choisissant l’option 1.
  • Le client est redirigé vers la page confirmation de réservation qui résume les éléments de sa réservation. La réservation s’annule automatiquement si le client ne paie pas dans un délai de 2 heures.
  • Le client reçoit par email la référence de paiement « Fatourati », il s’agit d’un code unique.
  • Le client doit se connecter sur le site ou l’application mobile de sa banque, chercher Royal Air Maroc sur la liste des marchands et enfin introduire le code de paiement unique qu’il a reçu par email. (ci-dessous un exemple avec Attijarinet).

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