My flight has been cancelled, will I get a refund? - Safar Family
SAFAR FAMILY
L'ESPRIT DE FAMILLE A TOUJOURS DES AVANTAGES !
Vous souhaitez accéder plus rapidement aux avantages Safar Flyer ?
Comme Ali, bénéficiez du programme « Safar Family » en regroupant vos miles sur un compte commun !
Un seul compte en Miles pour toute la famille !
Pour bénéficier des avantages du programme Famille Safar Family, chacun des membres de votre famille devra préalablement être inscrit au programme Safar Flyer.
NOUVEAU !
Et pour faire plaisir à toute la famille, désormais les grands-parents, parents et enfants peuvent bénéficier du même compte Safar Family !
A chaque fois qu’un membre de la famille indique lors de l'achat du billet son numéro de carte Safar Flyer individuelle, les miles primes sont automatiquement transférés sur le compte famille. Cela est également valable lorsque les membres de la famille ne voyagent pas ensemble.
My flight has been cancelled, will I get a refund?
Mon vol est annulé, est-ce que je serais remboursé ?
"Nos clients concernés par les annulations des vols internationaux suite à la pandémie Covid-19 peuvent désormais bénéficier des dispositions spéciales mises en place par la compagnie, à savoir : le changement illimité et sans frais de la date de départ et de la destination. Une différence tarifaire peut s’appliquer en cas de la non-disponibilité de la classe initiale.
En cas de non-visibilité sur les prévisions de voyage, nous vous invitons à opter pour un remboursement sous forme d'avoir (voucher) pour bénéficier d'un traitement rapide.
Les remboursements en numéraire sont traités au cas par cas, en fonction des réglementations en vigueur et peuvent donc engendrer des délais allongés.
Nous vous invitons à contacter votre agence de voyage ou notre call center à l'adresse :serviceclient@royalairmaroc.com ou contacter notre callcenter au Maroc au 089000 0800 ou à l’international +212 522 489797. "
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