Viajar con animales

Si desea viajar con su animal de compañía, a continuación podrá encontrar toda la información relativa a las normas de transporte y las tarifas para preparar bien su viaje.

Transporte de animales

Si desea viajar con su mascota, aquí encontrará toda la información sobre la normativa de transporte y tarifas para poder planificar su viaje.

Mascotas en cabina

Si desea viajar con su mascota, le garantizamos que le procuraremos toda la atención necesaria.

Los animales domésticos (perros, gatos, pájaros) podrán ser aceptados en cabina si se cumplen las siguientes condiciones:

  • El pasajero deberá informar de su deseo de viajar con un animal en el momento de la reserva del viaje.
  • El peso del animal no debe exceder los 5 kg, transportín incluido (excepto en el caso de perros para personas con problemas de vista o audición).
  • El animal deberá viajar en un transportín (caja, jaula o cesto) sólido, con orificios de ventilación, y sus dimensiones totales no deben exceder los 115 cm (55 x 40 x 20 cm).
  • Los animales transportados deberán ir acompañados de la documentación válida pertinente, como certificados sanitarios, de vacunas y permisos de entrada o tránsito.
  • En el caso de transporte de  perros guía que acompañen a pasajeros con discapacidad visual o auditiva, se requerirá un certificado médico que confirme la discapacidad del pasajero.

Mascotas que viajen en bodega

Se aceptarán estas mascotas siempre y cuando el animal viaje en un transportín que ofrezca todas las garantías de seguridad (robustez, impermeabilidad del suelo, ventilación) y que se ajuste al tamaño del animal.

El transportín deberá llevar una etiqueta con el nombre y la dirección del propietario.

Los transportines dañados no se aceptarán en facturación (el cierre ha de funcionar correctamente).

El transportín no deberá llevar ni heno ni paja.

El pasajero deberá informar de su deseo de viajar con un animal en el momento de realizar la reserva de su viaje.

Si se acepta en facturación, todo animal que se transporte en su jaula con su comida no se incluirá en el equipaje del pasajero. El pasajero deberá abonar la tarifa aplicable.

Los perros guía, así como sus jaulas y alimentos, que acompañen a pasajeros con discapacidad visual o auditiva y a pasajeros con discapacidad física viajarán gratuitamente, además del equipaje normal, de conformidad con la Reglamentación del Transportista.

La admisión de animales para su transporte está sujeta a la asunción por parte del pasajero de toda la responsabilidad.

Advertencia: el transporte de algunos perros y gatos braquicéfalos (es decir, de cara plana) está prohibido en vuelos de algunas compañías aéreas. Esto se debe a los accidentes producidos durante el vuelo con este tipo de perros y gatos, que pueden sufrir dificultades respiratorias por su morfología. Por tanto, las compañías que han experimentado este tipo de problemas ya no los aceptan a bordo para evitar correr más riesgos.

Atención: Royal Air Maroc prohíbe estrictamente la aceptación de los animales albergar hasta la nariz. (Ver la lista de abajo)

 Gatos :

- British Shorthair
- Burmese
- Exotic Shorthair
- Himalayan
- Persian
- Scottish Fold

 Perros  :

- Affenpinscher
- American Cocker Spaniel
- Boston Terrier
- Boxer
- Brussels Griffon
- Bulldog - all breeds including the American, English, French and Dutch Bulldog
- Cavalier King Charles Spaniel
- Chihuahua (apple-headed)
- Chow Chow
- English Toy Spaniel
- Japanese Chin
- Lhasa Apso
- Mastiff –toutes les races
- Pekingese
- Pit-bull – toutes les races
- Pug – toutes les races
- Shar-Pei
- Shih Tzu
- Tibetan Spaniel

En el caso de Royal Air Marruecos, se acepta a bordo este tipo de perros, pero siempre bajo la exclusiva responsabilidad de su propietario.  Sin embargo, este tipo de perros están prohibidos en los vuelos de la compañía (RAM) desde y hacia Estados Unidos y Canadá.

La compañía aérea no será responsable de los daños, pérdidas, retrasos, enfermedad o muerte de estos animales domésticos o perros a menos que el daño se atribuya exclusivamente a su negligencia.

Condiciones generales de transporte (enlace al artículo 10 sobre el transporte de animales) Antes del vuelo, el piloto será informado de la presencia en la bodega de su mascota y tomará todas las medidas necesarias para que su mascota viaje cómodamente (iluminación, calefacción, etc. ).

En caso de escalas

Si su viaje incluye una escala, asegúrese de que dispone de más de 2 horas entre sus vuelos.

Solo podrá facturar a su animal en el primer vuelo.

Por tanto, durante la escala, deberá disponer de tiempo suficiente para recuperar su equipaje y a su mascota y facturarlos nuevamente para su siguiente vuelo.

Si continúa su viaje en otra compañía aérea, se aplicarán las condiciones de esta última para el transporte de su mascota.

Importante

  • Se ruega que se especifique en la página web, en la sección relativa a los perros de cara plana que se prohíbe el transporte de los mismos en los vuelos RAM hacia y desde EE.UU. y Canadá. Esto figura en el GOM.
  • Para ser admitido a bordo, su mascota deberá tener todas sus vacunas actualizadas.
  • Todo perro o gato que viaje dentro de la UE deberá estar identificado mediante un chip electrónico.
  • Asimismo, deberá llevar un pasaporte emitido y rellenado por un veterinario autorizado.
  • Este pasaporte permitirá la identificación de su mascota y certificará que el animal está debidamente vacunado.
  • Antes de realizar un viaje, infórmese sobre la normativa en vigor en los países de salida y llegada (vacunas, cuarentena, etc.).

Los pasajeros deberán abonar un recargo adicional para los animales domésticos transportados en cabina, con la excepción de los casos citados en la siguiente tabla:

El peso y el transportín de las mascotas no están incluidos en la franquicia de equipaje del pasajero.

Animales domésticos vivos

Condiciones de aceptación y tarifas

Animales en cabina (PETC) (perros - gatos - pájaros)

Peso máximo 5 kg, jaula incluida

Está permitido transportar varios animales en una jaula con la condición de que se respeten las normas del equipaje de cabina y el peso total autorizado, es decir, 5 kg.

Animales en la bodega (AVIH)

El peso de un animal acompañado debe ser inferior a 75 kg. En caso de pesos superiores, el animal será transportado por el servicio de carga.

Perros guía que acompañan a los pasajeros invidentes o con deficiencias visuales o auditivas

 Transporte gratuito en toda la red de Royal Air Maroc, aparte de la franquicia

los costos de los animales de los viajes:
   

Vuelos

Domésticos

Desde/hacia

Europa/Magreb

excepto Libia

De/ Vers Afrique/Amérique du Nord/Brésil/Libye/Egypte/Arabie Saoudite/Liban/Qatar***

Transporte de animales

Animal en la cabina (hasta 5 kg contenedor incluido)

250 MAD

550 MAD/55 €

1000 MAD/100 €/100 USD/100 CAD

 

Animal en la bodega hasta 23 KG

500 MAD

500 MAD/50 €

1500 MAD/150 €/150 USD/150 CAD

 

Bunker Animal 24-46 KG

1000 MAD

1500 MAD/150 €

2500 MAD/250 €/250 USD/250 CAD

 

Bunker Animal 47-70 KG

2000 MAD

2500 MAD/250 €

4500 MAD/450 €/450 USD/450 CAD

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