Relación con los clientes

Queremos estar cerca de usted para informarle de nuestros servicios y nuestra red de destinos, para planificar y reservar su viaje y para que nos dé su opinión sobre nuestros servicios.

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No obstante, puede consultar las preguntas frecuentes de Royal Air Maroc para encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes. preguntas frecuentes 

Royal Air Maroc hace todo lo posible para responder a sus preguntas y satisfacer sus peticiones cuanto antes.

Datos útiles

Información sobre horarios, tarifas y reservas: callcenter@royalairmaroc.com 
Safar Flyer: safarflyer@royalairmaroc.com 
Cargo: cargo@royalairmaroc.com 
Centro Industrial Aeronáutico: ciae@royalairmaroc.com 
Reclamaciones:  Royal Air Maroc 
              Service Réclamations Clientèle 
                  Aéroport Casa-Anfa 
                      Casablanca 20200  

Para modificar una reserva, recibir nuestro programa en tiempo real o hacer preguntas, puede ponerse en contacto con nuestros agentes las 24 horas del día, 7 días a la semana, llamando a los números siguientes:

Marruecos: 089000 0800 / 089000 0700 / 089000 0600

Francia: 3260, pregunte por "Royal Air Maroc" o 0820 821 821 
Bélgica: 02 219 30 30 
España: 902 210 010 
Países Bajos: 020 515 85 90 
Suiza: 022 731 77 54 / 0848 737 400 
Inglaterra: 020 730 758 00 
Italia: 800 254 740 / 0647 823 366 / 0648 905 988 
América del Norte: 1800 344 67 26
Portugal: 213 500 020 
Alemania: 0699 200 14 61 
Desde el extranjero: 00 212 5 22 48 97 97 
Safar Flyer: 089000 0600 
Seguimiento de equipajes: 089000 0700

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Con Royal Air Maroc, podrá reservar en línea su coche de alquiler para todos nuestros destinos y muchos otros en todo el mundo. Gracias a nuestros socios Europcary Holiday Autos, podrá estar seguro de encontrar las mejores tarifas de alquiler, tanto para viajes de negocios como de placer.
Por otro lado, nuestros clientes Safar Flyer podrán ganar millas con nuestros socios y disfrutar de descuentos muy atractivos.

Nota: al utilizar este servicio, será redirigido a los sitios web de nuestros socios, los cuales se encargarán de todos los aspectos relacionados con este servicio.

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