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Quelle est la procédure bagages lors d’une correspondance internationale–domestique à GRU ?
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Quelle est la procédure bagages lors d’une correspondance internationale–domestique à GRU ?
Les passagers arrivant à Sao Paulo et...
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How many miles do I need for a Cash & Miles ticket?
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Combien de Miles me faut-il pour un billet Cash & Miles?
Les miles requis pour payer un billet Cash & Miles dépendent de votre solde, de...
How much is the subscription booster?
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Combien coûte l'abonnement Status Booster ?
Veuillez noter que les tarifs peuvent changer pour les nouveaux clients et les clients...
How much does my Cash & Miles Child & Baby ticket cost?
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Combien coûte mon billet Cash & Miles Enfant & Bébé?
La réduction Enfant et Bébé disponible pour les billets payants de Royal Air Maroc...
Après mon adhésion, comment faire pour enregistrer mes vols passés sur mon compte Safar Flyer ?
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Après mon adhésion, comment faire pour enregistrer mes vols passés sur mon compte Safar Flyer ?
Safar Flyer vous offre la possibilité...
Can I make a change to my Cash & Miles ticket? How do you do this?
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Puis-je effectuer un changement sur mon billet Cash & Miles? Comment ?
-Vous pouvez changer la date de votre billet sous réserve de...
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Combien coûte mon billet Cash & Miles Enfant & Bébé?
La réduction Enfant et Bébé disponible pour les billets payants de Royal Air Maroc...
FAQ
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Combien de Miles me faut-il pour un billet Cash & Miles?
Les miles requis pour payer un billet Cash & Miles dépendent de votre solde, de...
FAQ
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Puis-je effectuer un changement sur mon billet Cash & Miles? Comment ?
-Vous pouvez changer la date de votre billet sous réserve de...
FAQ
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L’un de mes vols n’a pas été crédité sur mon compte Safar Flyer. Comment réclamer mes miles ?
Connectez-vous sur votre compte en ligne et...
FAQ
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Après mon adhésion, comment faire pour enregistrer mes vols passés sur mon compte Safar Flyer ?
Safar Flyer vous offre la possibilité...
FAQ
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Quels sont les statuts de cartes Safar Flyer éligibles au Cash & Miles?
Tous les statuts de cartes Safar Flyer sont éligibles au Cash &...
FAQ
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Est-ce qu’un membre Safar flyer peut offrir des billets primes auprès des compagnies aériennes partenaires one world à la personne de son choix ?
...
FAQ
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Quelle est la procédure d’acquisition de primes pour un vol d’une compagnie aérienne partenaire ?
Le billet prime est émis au niveau de...
FAQ
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Est-ce que le membre Safar Flyer peut bénéficier d’un billet prime avec une compagnie aérienne one world dont il n’est pas programme de fidélité...
FAQ
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Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut bénéficier d’autres primes (surclassement, prime excédent de bagages) sur les vols des compagnies aériennes one...
FAQ
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J’ai une carte Safar Flyer Blue. Comment progresser vers le niveau Silver, puis le niveau Gold et ensuite Platinum ?
La progression vers...
How do I ensure that my miles are saved on my account?
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Comment m’assurer que mes miles sont bien enregistrés sur mon compte ?
Présentez systématiquement votre numéro de carte Safar Flyer lors...
FAQ
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Comment m’assurer que mes miles sont bien enregistrés sur mon compte ?
Présentez systématiquement votre numéro de carte Safar Flyer lors...
FAQ
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Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut utiliser autant de billets primes qu’il souhaite avec les compagnies aériennes one world?
Oui. Un...
FAQ
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Quels sont les vols éligibles au Status Booster x2 ou x3 ?
Tous les vols effectués durant votre période d’abonnement, qui sont éligibles...
FAQ
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Comment adhérer à Safar Flyer?
Vous pouvez adhérer en ligne ici ou dans l’une de nos agences Royal Air Maroc !
...
Quel est le délai d’achat d’un billet par internet ?
← Arrière
Quel est le délai d’achat d’un billet par internet ?
Vous pouvez acheter votre billet par internet jusqu’au jour de départ.
cela dit,...
Comment puis je procéder au remboursement de mon billet ?
← Arrière
Comment puis je procéder au remboursement de mon billet ?
Vous souhaitez procéder au remboursement d'un billet acheté en ligne ou via...
What if I lose my boarding pass?
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Que faire si j’ai égaré ma carte d’embarquement?
Vous pouvez réimprimer votre carte d’embarquement chez vous ou la renvoyez à votre...
What is the difference between Award Miles and Status Miles?
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Quelle est la différence entre Miles Primes et Miles Statut ?
- Miles-Statut correspondent aux miles accumulés, exclusivement sur les...
Is it possible to book RAM Award tickets on the oneworld website?
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Est-ce qu’il est possible de réserver des billets primes RAM sur le site de oneworld ?
Non. Il n’est pas possible de réserver des billets...
FAQ Safar Flyer Cash Miles Quels sont les statuts de cartes Safar Flyer éligibles au Cash & Miles?
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Quels sont les statuts de cartes Safar Flyer éligibles au Cash & Miles?
Tous les statuts de cartes Safar Flyer sont éligibles au Cash &...
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Can Safar Flyer members with Emerald or Sapphire equivalent status be accompanied by a guest to access <strong>one</strong>world's VIP lounges?
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Est-ce que les membres Safar Flyer de statut équivalent au statut Emerald ou Sapphire peuvent être accompagnés d’un invité pour accéder aux salons VIP ...
Do I earn miles on my Cash & Miles tickets?
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Est-ce que je gagne des Miles sur mes billets Cash & Miles?
Cash & Miles ne permet pas le gain de Miles.
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Can I book a Cash & Miles ticket for a third party?
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Puis-je réserver un billet Cash & Miles pour une tierce personne ?
Oui, il est possible de réserver un billet Cash & Miles pour une...
I am part of a Safar Family / Corporate account, so will I be eligible for Cash & Miles?
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Je fais partie d’un compte Safar Family / Corporate, pourrai-je bénéficier du Cash & Miles ?
Oui, le Cash & Miles est également...
Which flight are eligible for Cash & Miles?
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Quels sont les vols éligibles au Cash & Miles ?
Tous les vols opérés et commercialisés par Royal Air Maroc sont éligibles au Cash &...
Can I pay for a reward ticket with Cash & Miles?
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Peut-on payer un billet prime avec Cash & Miles ?
Non, l’achat d’un Billet Prime ne peut se faire qu’à travers vos Miles Primes...
What can I buy with Cash & Miles?
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Qu’est-ce que je peux acheter avec Cash & Miles ?
Cash & Miles vous permet de payer la réservation d’un billet opéré et commercialisé par...
Qu’est-ce que la solution Cash & Miles?
← Arrière
Qu’est-ce que la solution Cash & Miles?
Cash & Miles est une solution qui vous permet de combiner le Cash et les Miles Primes* pour le...
Pourquoi Cash & Miles n’est-il pas proposé sur certaines destinations ?
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Pourquoi Cash & Miles n’est-il pas proposé sur certaines destinations ?
L’affichage de Cash & Miles dépend de la disponibilité des...
FAQ Safar Flyer Cash Miles Puis-je inclure le paiement des taxes et surcharges à la partie en Miles de mon billet Cash & Miles ?
← Arrière
Puis-je inclure le paiement des taxes et surcharges à la partie en Miles de mon billet Cash & Miles ?
Les taxes et les surcharges sont...
FAQ Safar Flyer Cash Miles Comment réserver un billet Cash & Miles sur www.royalairmaroc.com ?
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Comment réserver un billet Cash & Miles sur www.royalairmaroc.com ?
Vous pouvez bénéficier du Cash & Miles en suivant les étapes...
FAQ Safar Flyer Cash Miles Quels sont les canaux sur lesquels Cash & Miles est disponible ?
← Arrière
Quels sont les canaux sur lesquels Cash & Miles est disponible ?
Cash & Miles est disponible sur le site Web www.royalairmaroc.com, sur...
FAQ SB How does the Safar Flyer subscription product work?
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Comment fonctionne l'abonnement Safar Flyer Status Booster ?
Lorsque vous souscrivez au Status Miles booster x2 ou x3, vous gagnez le...
FAQ SB How long is my subscription valid for?
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Quelle est la durée de validité de mon abonnement Status Booster ?
Votre abonnement Status Booster reste actif et valable dès votre...
Comment puis-je résilier mon abonnement Status Booster ?
← Arrière
Comment puis-je résilier mon abonnement Status Booster ?
Allez sur la page : Gestion de mon abonnement Status Booster .
...
FAQ SB Can I upgrade/downgrade between the 2x and 3x status miles offers?
← Arrière
Puis-je passer d'une offre de souscription de Status Miles Booster x2 au Status Miles Booster x3 ou inversement ?
Une fois que vous avez...
Puis-je modifier ma carte bancaire pour les paiements futurs ?
← Arrière
Puis-je modifier ma carte bancaire pour les paiements futurs ?
Allez sur la page : Gestion de mon abonnement Status Booster .
...
Qu'est-ce qui apparaîtra sur mon relevé de carte bancaire?
← Arrière
Qu'est-ce qui apparaîtra sur mon relevé de carte bancaire?
Les frais de la transaction sur votre relevé de carte apparaîtront comme...
Comment puis-je vous contacter si j'ai besoin d'une assistance supplémentaire ?
← Arrière
Comment puis-je vous contacter si j'ai besoin d'une assistance supplémentaire ?
Contact pour les questions relatives à l'abonnement ou au...
Comment puis-je consulter le reçu de paiement de mon abonnement Status Booster ?
← Arrière
Comment puis-je consulter le reçu de paiement de mon abonnement Status Booster ?
L'e-mail de bienvenue que vous avez reçu de "Safar Flyer...
FAQ SB Where can I view my active booster subscription details?
← Arrière
Où puis-je consulter les détails de mon abonnement Status Booster ?
Allez sur la page : Gestion de mon abonnement Status Booster .
...
FAQ SB Will you remind me when my credit card is about to be charged?
← Arrière
Me préviendrez-vous lorsque ma carte bancaire sera sur le point d’être débitée à nouveau ?
Nous vous enverrons un email de courtoisie 3...
Can I request a refund for a Cash & Miles ticket?
← Arrière
Puis-je demander un remboursement pour un billet Cash & Miles?
-Le billet Cash & Miles est remboursable s’il n’a pas été utilisé...
What are the advantages offered by Safar Flyer partners?
← Arrière
Quels sont les avantages qu’offrent les partenaires Safar Flyer ?
Avec les partenaires Safar Flyer, vous pouvez cumuler des miles Safar...
If a Safar Flyer member travels with a <strong>one</strong>world airline, can he or she benefit from the advantages of his or her card on this flight before he or she has received his or her physical card?
← Arrière
Un membre Safar Flyer voyage avec une compagnie one world, peut-il bénéficier des avantages de sa carte sur ce vol avant qu’il ait reçu sa carte...
Can a Safar Flyer member transfer his miles to different <strong>one</strong>world airline loyalty programs or keep his miles on his Safar Flyer account?
← Arrière
Un membre Safar Flyer peut-il transférer ses miles dans différents programmes de fidélisation compagnies one world ou maintenir ses miles sur son...
If a member has a Platinum Safar Flyer card and another card from a oneworld member airline loyalty program, can he or she receive 2 pieces of excess luggage?
← Arrière
Un membre dispose d’une carte Platinum Safar Flyer et d’une autre carte d’un programme de fidélité d’une compagnie membre one world, est ce qu’il peut...
What is the Royal Air Maroc contact for Safar Flyer <strong>one</strong>world members ?
← Arrière
Quel est le contact Royal Air Maroc pour les membres Safar Flyer one world. ?
Les contacts dédiés aux membres Safar Flyer dans le cadre...
How to accumulate miles with Safar Flyer partners?
← Arrière
Comment cumuler des miles avec les partenaires Safar Flyer ?
Il suffit de présenter votre numéro de carte Safar Flyer à chaque opération...
How to register a flight made with a Royal Air Maroc airline partner?
← Arrière
Comment enregistrer un vol réalisé avec un partenaire aérien Royal Air Maroc ?
Pour le faire, rendez-vous sur votre compte en ligne Safar...
Comment atteindre le niveau de carte Silver ?
← Arrière
Comment atteindre le niveau de carte Silver ?
Pour progresser au niveau Silver, il vous suffit de réaliser 15 vols ou 20 000 Miles Statut...
Can I lose my status if I use my bonus miles?
← Arrière
Est-ce que je risque de perdre mon statut si j’utilise mes miles primes ?
Les miles statut sont indépendants des miles primes....
I did not receive the Silver Card while I accumulated 20,000 Status Miles in the last two years
← Arrière
Je n’ai pas reçu la carte Silver, alors que j’ai cumulé 20 000 Miles Statut durant les deux dernières années.
Pour accéder aux cartes...
How long are my Miles valid for the individual program?
← Arrière
Quelle est la durée de validité de mes Miles pour le programme individuel ?
Les Miles primes Safar Flyer sont valables 3 ans pour les...
How to transfer miles from one Safar Flyer account to another?
← Arrière
Comment effectuer un transfert de miles d'un compte Safar Flyer vers un autre ?
Afin de pouvoir transférer vos miles : • Le membre...
Can a member benefit from the advantages of each <strong>one</strong>world Status, even on an award ticket trip?
← Arrière
Est-ce qu’un membre peut bénéficier des avantages de chaque Statut one world, même sur un voyage en billet prime ?
Oui. Un membre Safar...
Can any company join the Safar Flyer Corporate Program?
← Arrière
Est-ce que toute entreprise peut adhérer au programme Safar Flyer Corporate ?
Oui, quel que soit la taille de l’entreprise et dès lors...
What security measures are in place at airports and in our cabins?
← Arrière
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place dans les aéroports et à bord de nos cabines ?
le déroulement de nos vols est soumis...
My flight has been cancelled, will I get a refund?
← Arrière
Mon vol est annulé, est-ce que je serais remboursé ?
"Nos clients concernés par les annulations des vols internationaux suite à la...
Can I change the travel dates for the whole family?
← Arrière
Can I change the travel dates for the whole family?
The first date change is free of charge without penalty (the fare difference is...
Is there any way to spread out the payment?
← Arrière
Is there any way to spread out the payment?
The Family Pack offers the possibility to spread the payment up to 6 installments (* only...
What are the advantages of the Family Pack regarding the choice of seats?
← Arrière
What are the advantages of the Family Pack regarding the choice of seats?
The Family Pack includes the free reservation of neighboring...
What are the sales channels?
← Arrière
What are the sales channels?
The Family Pack is available through all channels: Royal Air Maroc website and agencies, travel agencies and...
Which destinations are covered by this product?
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Which destinations are covered by this product?
All flights from Europe to Morocco.
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Quelle est la politique de remboursement ?
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Quelle est la politique de remboursement ?
Notre politique de remboursement est de 7 jours, suivant laquelle nous rembourserons...
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Le paiement en 3X4X Oney par carte bancaire
Le paiement en 3X4X Oney par carte bancaire
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I do not receive promotional emails from Safar Flyer
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Je ne reçois pas les e-mails promotionnels de Safar Flyer
Vérifiez que les envois de Safar Flyer ne sont pas identifiés comme spams ou...
Quick Links 2022 fr
Quick links
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When will I receive my Safar Flyer card?
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Quand recevrai-je ma Carte Safar Flyer ?
Les cartes Safar Flyer sont devenues des cartes digitales. Pensez à présenter systématiquement...
What should I do if a flight has not been credited to my Safar Flyer Corporate account?
← Arrière
Que faire si un vol n’a pas été crédité au compte Safar Flyer Corporate ?
L’enregistrement du vol manquant doit être effectué par le...
How to add new employees to the Safar Flyer Corporate account?
← Arrière
Comment rattacher de nouveaux collaborateurs au compte Safar Flyer Corporate ?
Chaque nouveau collaborateur devra d'abord adhérer au...
How do I access <strong>one</strong>world lounges?
← Arrière
Quelles sont les modalités d’accès aux salons one world ?
Le membre Safar Flyer de statut Emerald et Sapphire a accès aux salons VIP ...
Is the number of members per company limited?
← Arrière
Le nombre d’adhérents par entreprise est-il limité ?
Non, l'entreprise peut inscrire autant de collaborateurs qu'elle le souhaite. Seuls...
How long are my Miles valid for the individual program?
← Arrière
Quelle est la durée de validité de mes Miles pour le programme individuel ?
Les Miles primes Safar Flyer sont valables 3 ans pour les...
How to accumulate miles with Safar Flyer partners?
← Arrière
Comment cumuler des miles avec les partenaires Safar Flyer ?
Il suffit de présenter votre numéro de carte Safar Flyer à chaque opération...
What is the Royal Air Maroc contact for Safar Flyer <strong>one</strong>world members ?
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Quel est le contact Royal Air Maroc pour les membres Safar Flyer one world. ?
Les contacts dédiés aux membres Safar Flyer dans le cadre...
If a member has a Platinum Safar Flyer card and another card from a oneworld member airline loyalty program, can he or she receive 2 pieces of excess luggage?
← Arrière
Un membre dispose d’une carte Platinum Safar Flyer et d’une autre carte d’un programme de fidélité d’une compagnie membre one world, est ce qu’il peut...
Can a member benefit from the advantages of each <strong>one</strong>world Status, even on an award ticket trip?
← Arrière
Est-ce qu’un membre peut bénéficier des avantages de chaque Statut one world, même sur un voyage en billet prime ?
Oui. Un membre Safar...
Can a Safar Flyer member benefit from other Awards (upgrade, excess luggage allowance) on <strong>one</strong>world airline flights ?
← Arrière
Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut bénéficier d’autres primes (surclassement, prime excédent de bagages) sur les vols des compagnies aériennes one...
Is it possible to book RAM Award tickets on the oneworld website?
← Arrière
Est-ce qu’il est possible de réserver des billets primes RAM sur le site de oneworld ?
Non. Il n’est pas possible de réserver des billets...
What is the procedure for acquiring awards for a flight from a partner airline?
← Arrière
Quelle est la procédure d’acquisition de primes pour un vol d’une compagnie aérienne partenaire ?
Le billet prime est émis au niveau de...
Can the Safar Flyer member benefit from an award ticket with a oneworld airline company of which he or she is not a member of its loyalty program?
← Arrière
Est-ce que le membre Safar Flyer peut bénéficier d’un billet prime avec une compagnie aérienne one world dont il n’est pas programme de fidélité...
Can a Safar Flyer member transfer his miles to different <strong>one</strong>world airline loyalty programs or keep his miles on his Safar Flyer account?
← Arrière
Un membre Safar Flyer peut-il transférer ses miles dans différents programmes de fidélisation compagnies one world ou maintenir ses miles sur son...
Can a Safar Flyer member benefit from card bonuses when traveling with <strong>one</strong>world airlines?
← Arrière
Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut bénéficier des bonus de cartes en voyageant avec les compagnies one world ?
Le membre Safar Flyer...
If a Safar Flyer member travels with a <strong>one</strong>world airline, can he or she benefit from the advantages of his or her card on this flight before he or she has received his or her physical card?
← Arrière
Un membre Safar Flyer voyage avec une compagnie one world, peut-il bénéficier des avantages de sa carte sur ce vol avant qu’il ait reçu sa carte...
When will I receive my Safar Flyer card?
← Arrière
Quand recevrai-je ma Carte Safar Flyer ?
Les cartes Safar Flyer sont devenues des cartes digitales. Pensez à présenter systématiquement...
I forgot my PIN code to enter my account. How do I recover it?
← Arrière
J’ai oublié le code PIN pour accéder à mon compte. Comment faire ?
Demander votre code PIN en ligne il vous sera envoyé à l’adresse...
Can I lose my status if I use my bonus miles?
← Arrière
Est-ce que je risque de perdre mon statut si j’utilise mes miles primes ?
Les miles statut sont indépendants des miles primes....
I have a Safar Flyer Blue card. How do I progress to the Silver level, the Gold one, and then Platinum?
← Arrière
J’ai une carte Safar Flyer Blue. Comment progresser vers le niveau Silver, puis le niveau Gold et ensuite Platinum ?
La progression vers...
What should I do if a flight has not been credited to my Safar Flyer Corporate account?
← Arrière
Que faire si un vol n’a pas été crédité au compte Safar Flyer Corporate ?
L’enregistrement du vol manquant doit être effectué par le...
How to add new employees to the Safar Flyer Corporate account?
← Arrière
Comment rattacher de nouveaux collaborateurs au compte Safar Flyer Corporate ?
Chaque nouveau collaborateur devra d'abord adhérer au...
Can any company join the Safar Flyer Corporate Program?
← Arrière
Est-ce que toute entreprise peut adhérer au programme Safar Flyer Corporate ?
Oui, quel que soit la taille de l’entreprise et dès lors...
Is the number of members per company limited?
← Arrière
Le nombre d’adhérents par entreprise est-il limité ?
Non, l'entreprise peut inscrire autant de collaborateurs qu'elle le souhaite. Seuls...
What is the validity period of the award miles accumulated on the Safar Flyer Corporate account?
← Arrière
Quelle est la durée de validité des Miles primes accumulés sur le compte Safar Flyer Corporate ?
Les Miles primes du compte Corporate...
How long are my Miles valid for the individual program?
← Arrière
Quelle est la durée de validité de mes Miles pour le programme individuel ?
Les Miles primes Safar Flyer sont valables 3 ans pour les...
How to transfer miles from one Safar Flyer account to another?
← Arrière
Comment effectuer un transfert de miles d'un compte Safar Flyer vers un autre ?
Afin de pouvoir transférer vos miles : • Le membre...
How to accumulate miles with Safar Flyer partners?
← Arrière
Comment cumuler des miles avec les partenaires Safar Flyer ?
Il suffit de présenter votre numéro de carte Safar Flyer à chaque opération...
What are the advantages offered by Safar Flyer partners?
← Arrière
Quels sont les avantages qu’offrent les partenaires Safar Flyer ?
Avec les partenaires Safar Flyer, vous pouvez cumuler des miles Safar...
I forgot to present my Safar Flyer card. Can I claim the missing miles corresponding to the trips I made?
← Arrière
J’ai oublié de présenter ma carte Safar Flyer. Est-ce que je peux réclamer les miles correspondants aux voyages effectués ?
Oui, Safar...
I forgot my PIN code to enter my account. How do I recover it?
← Arrière
J’ai oublié le code PIN pour accéder à mon compte. Comment faire ?
Demander votre code PIN en ligne il vous sera envoyé à l’adresse...
What features are available on my Safar Flyer online account?
← Arrière
Quelles sont les fonctionnalités offertes sur mon compte en ligne Safar Flyer ?
Pratique et facile d’utilisation, votre compte en ligne...
How does my Safar Flyer card work?
← Arrière
Comment fonctionne ma carte Safar Flyer ?
Dès votre adhésion en ligne, vous aurez accès à votre compte en ligne où vous y découvrirez...
After how many flights will I receive my welcome bonus of 4,000 miles?
← Arrière
Après combien de vols j'aurai mon bonus de bienvenue de 4 000 Miles
Safar Flyer vous réserve toujours des surprises dont un bonus de...
Can any company join the Safar Flyer Corporate Program?
← Arrière
Est-ce que toute entreprise peut adhérer au programme Safar Flyer Corporate ?
Oui, quel que soit la taille de l’entreprise et dès lors...
What are the Thresholds in case of renewal of the qualification to Silver, Gold or Platinum status?
← Arrière
Quels sont les Seuils en cas de renouvellement de la qualification au Statut Silver, Gold , Platinum ?
...
How many miles does it take to apply for an award with <strong>one</strong>world airlines?
← Arrière
Combien faut-il de miles pour demander une prime auprès des Compagnies aériennes one world ?
Selon la compagnie one world, les barèmes...
What are the benefits of traveling with Fiji Airways as a “<strong>one</strong>world connect” partner?
← Arrière
Quels sont les avantages dont on peut bénéficier en voyageant avec Fiji Airways en tant que partenaire « oneworld connect »
En voyageant...
How does <strong>one</strong>world's international assistance work?
← Arrière
Comment fonctionne l’assistance internationale de one world ?
L'assistance internationale one world facilite au maximum les voyages...
How do I access <strong>one</strong>world lounges?
← Arrière
Quelles sont les modalités d’accès aux salons one world ?
Le membre Safar Flyer de statut Emerald et Sapphire a accès aux salons VIP ...
Is it possible to have access to the departure and arrival lounges when traveling with <strong>one</strong>world partners?
← Arrière
Peut-on avoir accès aux salons du départ et arrivée lors des voyages avec les partenaires one world ?
Non. Le membre Safar Flyer a accès...
How can a Safar Flyer member collect miles on the <strong>one</strong>world loyalty program?
← Arrière
Comment un membre Safar Flyer peut-il cumuler des miles sur le programme de fidélité one world ?
Il n’y a pas de programme de fidélité ...
Which members are eligible for VIP lounge access on <strong>one</strong>world flights?
← Arrière
Quels sont les membres éligibles à l’accès aux salons VIP sur les vols one world ?
Les membres Platinum et Ambassador, dont le statut...
What are the qualification thresholds for a Safar Flyer member depending on the status of Safar Flyer Silver, Gold or Platinum card within oneworld?
← Arrière
Quels sont les seuils de qualification pour un membre Safar Flyer selon le statut de carte Safar Flyer Silver, Gold ou Platinum dans le cadre de one...
Will Safar Flyer members be able to earn miles on non-<strong>one</strong>world flights?
← Arrière
Sur les vols en continuation sur une compagnie non membre de one world, est ce que le membre Safar Flyer pourra gagner des miles ?
Non,...
What are the conditions of access to the VIP lounges for children of Safar Flyer members?
← Arrière
Quelles sont les conditions d’accès aux salons VIP pour les enfants des membres Safar Flyer ?
- Enfant moins de 2 ans : Il pourra accéder...
What is the purpose of the <strong>one</strong>world priority logo signage at the airport?
← Arrière
A quoi sert la signalétique logo one world priority à l’aéroport ?
Le logo one world Priority sur les panneaux de l’aéroport permet aux...
What are the benefits per Safar Flyer Blue/Silver/Gold/Platinum Card Status valid on <strong>one</strong>world flights?
← Arrière
Quels sont les avantages par Statut de Carte Safar Flyer Blue/Silver/Gold/Platinum, valables sur les vols one world ?
...
As a Safar Flyer member, how can I benefit from <strong>one</strong>world benefits at the airport?
← Arrière
En tant que membre Safar Flyer, comment bénéficier des avantages one world à l’aéroport ?
Le logo one world est mentionné sur tous les...
What does the alliance allow for Safar Flyer members?
← Arrière
Que permet l’alliance pour les membres Safar Flyer ?
Les membres du programme de fidélité Safar Flyer ont la possibilité de :
- Gagner...
Do higher status Safar Flyer members have Match status (status equivalency) with partner airlines?
← Arrière
Est-ce que les membres Safar Flyer de statut supérieur disposent d’un status Match (équivalence des statuts) auprès des compagnies aériennes...
When did Royal Air Maroc join the alliance?
← Arrière
Quand est-ce que Royal Air Maroc a rejoint l’alliance ?
Royal Air Maroc est devenu membre de l’alliance à partir du 01/04/2020
Les...
Does a Safar Flyer member have to be a member of <strong>one</strong>world?
← Arrière
Est-ce que le membre Safar Flyer doit adhérer à one world ?
Non, il n’y a pas d’adhésion à l’alliance one world à faire par le membre...
How can the Safar Flyer member find <strong>one</strong>world airport lounges?
← Arrière
Comment le membre Safar Flyer peut trouver les salons d’aéroport one world ?
C'est simple. En utilisant l'outil « Trouver un salon » :...
How can the Safar Flyer member benefit from <strong>one</strong>world international assistance?
← Arrière
Comment le membre Safar Flyer pourrait bénéficier de l’assistance internationale one world ?
L'assistance internationale one world est...
How do I register a past flight on a <strong>one</strong>world airline?
← Arrière
Comment enregistrer un vol passé réalisé sur une compagnie one world ?
Les membres Safar Flyer ont un délai de 6 mois pour enregistrer...
How is the accumulation of miles with partners calculated?
← Arrière
Comment se calcule le cumul des miles avec les partenaires ?
Le gain en miles primes se calcule selon le barème de la compagnie aérienne...
What kind of miles does a Safar Flyer member earn on an <strong>one</strong>world flight?
← Arrière
Quel type de miles un membre Safar Flyer gagne-il sur un vol one world ?
Un membre Safar Flyer peut cumuler des miles primes et des...
If a Safar Flyer member travels with an <strong>one</strong>world airline, can he or she benefit from <strong>one</strong>world advantages on this flight?
← Arrière
Un membre Safar Flyer voyage avec une compagnie one world, peut-il bénéficier des avantages one world sur ce vol ?
Si le membre Safar...
How do I collect miles when traveling with a <strong>one</strong>world company?
← Arrière
Comment cumuler des miles en voyageant avec une compagnie one world ?
Pour cumuler des miles en voyageant avec une compagnie aérienne ...
What are the luggage allowances allowed for Saphhire frequent flyers?
← Arrière
Quelles sont les franchises bagages autorisées pour les voyageurs fréquents Saphhire ?
Pour les voyageurs fréquents Sapphire, les...
What is the additional luggage allowance for Emerald frequent travelers?
← Arrière
Quelle est la franchise bagages supplémentaire pour les voyageurs fréquents Emerald ?
Pour les voyageurs fréquents Emerald, les...
How can I make a “Around the World” booking?
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Comment peut-on faire une réservation « Tour du monde » ?
Il est possible d’organiser un voyage autour du monde et réserver des billets...
Are <strong>one</strong>world benefits valid on flights of airlines that are not members of <strong>one</strong>world?
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Est-ce les avantages one world sont valables sur les vols des compagnies aériennes non membres de one world ?
Si le membre voyage avec...
Is a Safar Flyer member on a <strong>one</strong>world flight entitled to an additional luggage allowance?
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Est-ce qu’un membre Safar Flyer sur un vol one world a droit à une franchise bagages supplémentaire ?
Un membre Safar Flyer a le droit à...
Does the Silver member continue to benefit from an additional luggage allowance of 23KG?
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Est-ce que le membre Silver continue de bénéficier d’une franchise bagage supplémentaire de 23Kg?
Oui, le membre Silver bénéficie d’une...
Can a Safar Flyer member benefit from the services of <strong>one</strong>world member airlines such as hotels, car rental?
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Un membre Safar Flyer peut-il bénéficier des services des compagnies aériennes membres de one world tels que les hôtels, location de voitures ?
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Where to visit <strong>one</strong>world lounges?
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Où consulter les salons one world ?
Pour consulter la liste des salons one world disponibles
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Will a Safar Flyer member be able to use his miles to make an Around the World booking?
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Est-ce qu’un membre Safar Flyer pourra utiliser ses miles pour faire une réservation Tour du monde ?
Non, la réservation Tour du monde ne...
What does oneworld mean?
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Que signifie one world ?
oneworld est une alliance exceptionnelle de 13 compagnies aériennes de renommée mondiale dont l'engagement est...
Which airlines are part of <strong>one</strong>world?
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Quelles sont les compagnies aériennes qui font partie de one world ?
Les compagnies aériennes qui font partie de one world sont :
-...
Is there an information website about the oneworld alliance?
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Y’a-t-il un site web d’information sur l’alliance one world ?
Oui. Le lien du site web d’information sur l’alliance one world est le...
Does the currency (Safar Flyer miles) change after integration?
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Est-ce que la monnaie (miles Safar Flyer) change après intégration ?
Chaque programme de fidélité continue de conserver ses propres...
How to stop receiving Safar Flyer emails?
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Comment faire pour ne plus recevoir les emailings Safar Flyer ?
Afin de ne plus recevoir les emailings Safar Flyer, merci de vous rendre...
Why is my membership number different from my Safar Family account number?
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Pourquoi mon numéro de membre est-il différent du numéro de mon compte Safar Family?
Votre numéro de compte Safar Family vous permet en...
I joined the Safar Family program 3 months ago and I still have not received a card, why?
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J’ai adhéré au programme Safar Family depuis 3 mois et je n’ai toujours pas reçu de carte,pourquoi?
En adhérant au programme Safar...
Can a single-parent family benefit from the Safar Family program?
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Une famille monoparentale peut-elle bénéficier du programme Safar Family ?
Oui, toute famille comprenant un parent et au moins un enfant...
Is the number of members limited by family?
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Le nombre d’adhérents est-il limité par famille ?
Oui, vous pouvez inscrire de 2 jusqu’à 12 membres de votre famille: les grands-parents,...
By opting for the Safar Family program, do I keep my Gold benefits?
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En optant pour le programme Safar Family, est ce que je garde mes avantages Gold ?
Oui, en bénéficiant du compte Safar Family, vous avez...
When I purchased an award ticket online, I was charged taxes despite the appearance of an error message informing me of the invalidity of the reservation of my award ticket. What should I do?
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Lors de l’achat d’un billet prime en ligne, j’ai été débité des taxes malgré l’apparition d’un message d’erreur m’informant de l’invalidité de la...
Why my online award ticket request was denied?
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Pourquoi ma demande de billet prime en ligne a été refusée ?
Pour tout nouveau membre Safar Flyer, le 1er billet prime en ligne doit être...
What are the available rewards?
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Quelles sont les primes disponibles ?
Vous pouvez utiliser vos miles en échange de billets prime, de prime excédent de bagages, prime de...
How to book my Royal Air Maroc award ticket online?
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Comment faire pour réserver mon billet prime Royal Air Maroc en ligne ?
Pour acheter votre billet prime en ligne avec vos miles, cochez...
How do I redeem my miles?
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Comment convertir mes miles ?
Pour convertir vos miles en avantages « primes », rendez-vous sur votre compte en ligne Safar Flyer et...
What are the conditions for each advantage?
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Quelles sont les conditions pour chaque prime ?
Cliquez sur le lien conditions des primes Safar Flyer. Les demandes de prime ne sont pas...
How to apply for an upgrade award?
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Comment demander une prime de surclassement ?
Pour réserver une prime de surclassement en business class : 1/ Contactez notre call Center...
How to do it if I can not get my award ticket on the site?
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Comment faire si je n'arrive pas à obtenir mon billet prime sur le site
Si toutefois vous rencontrez un blocage dans l’achat en ligne de...
My name is not written correctly on the card I received. What should I do?
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Mon nom n’est pas écrit correctement sur la carte que j’ai reçue. Que faire ?
Contactez par email votre Service clientèle Safar Flyer...
I received two Safar Flyer cards with two different numbers. What should I do?
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J’ai reçu deux cartes Safar Flyer avec deux numéros différents. Que faire ?
Envoyez une copie de ces deux cartes à votre service...
I have lost my Safar Flyer card. What should I do?
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J’ai perdu ma carte Safar Flyer. Que faire ?
Contactez votre service clientèle Safar Flyer (par Internet ou par courrier) pour une...
What are the advantages of each card?
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Quels sont les avantages de chaque carte ?
Découvrez les avantages des cartes Safar Flyer ici
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What should I do if a flight has not been credited to my Safar Flyer Corporate account?
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Que faire si un vol n’a pas été crédité au compte Safar Flyer Corporate ?
L’enregistrement du vol manquant doit être effectué par le...
What are the advantages of each card?
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Quels sont les avantages de chaque carte ?
Découvrez les avantages des cartes Safar Flyer ici
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