VGV
Hoe zit het met de veiligheid op het internet?We bieden u een beveiligd online betalingssysteem dankzij de laatste beschikbare technologie en meer bepaald dankzij het SSL-protocol voor de gegevensoverdracht.
Het programma van de SSL-server codeert (of "encrypteert") de informatie (bankgegevens, adres, enz.) die u invoert door middel van algoritmes alvorens ze te versturen via het internet: wanneer de informatie
gecodeerd is, blijft ze tijdens de overdracht op het internet geëncrypteerd en is ze alleen leesbaar door onze server, die een unieke decodeersleutel heeft.
Zo wordt u verzekerd dat u uw ticket in alle vertrouwen en veiligheid kunt kopen.
Als uw internetbrowser u de toegang tot deze beveiligingstechnologie ontzegt, neem dan contact op met ons om uw boeking te doen.
Hoe zit het met de vertrouwelijkheid van de gegevens?Royal Air Maroc streeft ernaar de vertrouwelijkheid van de overgedragen gegevens te respecteren en verkoopt, leent of wisselt ze niet uit aan derden.
U hebt voortdurend controle over de gegevens die u aanbelangen.
Door de keuzes die u maakt en de informatie de we opslaan, kunnen we u beter kennen en zo beter voldoen aan uw behoeften.
De verzamelde informatie kan ook gebruikt worden voor promotionele, commerciële of informatieve doeleinden door Royal Air Maroc en via verschillende media.
Tot wanneer kan ik een ticket kopen op het internet?U kunt uw ticket kopen op het internet tot op de dag van het vertrek.
Ik heb een vliegtuigticket gekocht op het internet en wens dat het afgeleverd wordt op mijn adres.
Zodra u de betaling online hebt uitgevoerd, ontvangt u uw reisroute op uw e-mailadres. Die reisroute is uw vliegtuigticket.
Ik heb een ticket gekocht op het internet en wens de data van mijn vlucht te wijzigen.Om de data van uw vlucht te wijzigen gaat u naar de rubriek "Mijn boeking beheren" en voert u uw naam en boekingsnummer in.
Zo kunt u 24/7 uw data wijzigen, als het aangekochte tarief dat toelaat.
Hoe kan ik een vlucht met Royal Air Maroc boeken als ik geen betaalmiddel heb dat aanvaard wordt op het internet?U kunt op de website alleen betalen met een creditcard.
Als u een ander betaalmiddel hebt, moet u contact opnemen met het kantoor van Royal Air Maroc in het land van vertrek.
Ik heb een ticket gekocht op het internet en wens een terugbetaling. Is dat mogelijk?Als de tariefvoorwaarden het toelaten, kunt u een terugbetaling krijgen. Daartoe moet u contact opnemen met het kantoor van Royal Air Maroc in het land van vertrek of bellen naar het call center waarvan de nummers per land opgesomd staan onder de rubriek "contact" op de website www.royalairmaroc.com.
Please wait...