الأمتعة المتأخرة أوالتالفة

نأسف بشدة لأن أمتعتك لم تصلك في نفس وقت وصولك وفي مكان الوصول. كن واثقاً أن وكلاء الخطوط الملكية المغربية سيبذلون قصارى جهدهم كي يعيدوها لك في أقرب وقت.
يرجى التوجه مباشرة إلى مكتب الأمتعة المفقودة
عند وصولك إلى وجهة السفر، إذا كان ينقصك أحد الأمتعة أو أكثر، يرجى التوجه مباشرة إلى مكتب الأمتعة المفقودة الخاص بالخطوط الملكية المغربية لعمل بلاغ رسمي. سيتم تسليمك تأكيداً مكتوباً من هذا البلاغ مع رقم تعقب يجب حفظه. كلما توفر لدينا معلومات حول أمتعتك – لون، العلامة التجارية، علامات مميزة، إلخ – كلما يكون أسهل علينا العثور عليها
، متصل بعدة مئات من شركات الطيران. يمكنك استخدام رقم التعقب لمتابعة مسار أمتعتك المفقودة ومعرفة حالتها. فور العثور على أمتعتك سنقوم بالإتصال بك للتنسيق حول كيفية إرسالها إليك.
- رابط للبحث عبر الإنترنت عن أمتعة الخطوط الملكية المغربية

فور إستلام أمتعتك، إذا لاحظت وجود أية مشاكل (الأمتعة مفتوحة أوتالفة)، اتصل فوراً بخدمة الأمتعة الخاصة بنا