Universo Mágico
O Universo Mágico é o Produto a Bordo destinado às crianças dos 0-12 anos. Para a delícia dos miúdos e dos graúdos, a Royal Air Maroc idealizou um produto que agradasse aos nossos pimpolhos. Brinquedos e jogos permitirão às crianças entreterem-se durante a viagem
Aquando da reserva, efetue o seu pedido de refeição especial 48 horas antes da partida
Check-inPara as crianças não acompanhada
- A ficha de informação e a exoneração de responsabilidade são devidamente preenchidas pelo acompanhante de uma UM* (criança não acompanhada). Os documentos encontram-se disponíveis nas agências.
- Assim que o check-in tiver sido efetuado, um Agente da Royal Air Maroc toma a seu caro a UM e acompanha-a até à sala UM**.
- Depois da criança ter sido tomada a cargo, a Royal Air Maroc encarrega-se de informar os pais por telefone em caso de doença, anulação do voo, irregularidades…
*UM= criança não acompanhada
**O salão UM existe unicamente no aeroporto Casablanca
Embarque: As UM são embarcadas com prioridade
Em caso de sobrelotação: a UM não pode ser desembarcada.
Desembarque: As UM são desembarcadas por último
O salão UM encontra-se situado na zona de partidas na alfândega, dispõe:
- de 02 ecrãs de TV
- de 02 consolas de jogos que permitem às crianças jogarem jogos de vídeo.
- de cadeiras confortáveis
Refeições :
A bordo da Royal Air Maroc, as refeições especiais Crianças são adaptadas aos gostos dos seus filhos. O pedido de refeição especial encontra-se disponível 48 h antes da partida
Brinquedos:
Os brinquedos oferecidos a bordo são adequados à idade da criança:
- 0 a 2 anos
- 3 a 6 anos
- 7 a 12 anos
Ao longo de todo o circuito de Chegada, as crianças são assistidas pelo pessoal da Royal Air Maroc que as acompanha até junto das suas famílias ou da pessoa que é mencionada na exoneração de responsabilidade.
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