Transportar animais

Gostaria de viajar com o seu animal de companhia, encontrará aqui todas as informações respeitantes às normas de transporte e às tarifas para preparar corretamente a sua viagem.

Transportar animais

Se quiser viajar com o seu animal de estimação encontrará aqui todas as informações sobre as regras de transporte e tarifas para planear da melhor forma a sua viagem.

Animais de estimação na cabine

Quando quiser viajar com o seu animal de estimação, podemos garantir-lhe que lhe prestaremos o melhor atendimento.

Os animais de estimação (cães, gatos, aves) podem ser aceites na cabine se estiverem reunidas as seguintes condições:

  • O passageiro deve comunicar que pretende viajar com o seu animal de estimação no momento da reserva da viagem.
  • O animal não deve exceder o peso de 5 kg, incluindo a caixa transportadora (à exceção dos cães-guias para deficientes visuais ou auditivos).
  • O animal deve ser colocado num recipiente transportador (caixa, gaiola ou cesto) sólido, com orifícios de ventilação, cuja soma das dimensões não deve exceder os 115 cm (55 x 40 x 20 cm).
  • Os animais transportados devem ser acompanhados por documentos válidos, tais como atestado sanitário, certificado de vacinação e autorizações de entrada ou de trânsito.
  • É necessário um certificado médico confirmando a deficiência do passageiro para efeitos de transporte de cães-guias que acompanhem os passageiros com deficiência visual ou auditiva.
Animais de estimação que viajam no porão

Para ser aceite, o animal deve ser obrigatoriamente colocado numa caixa transportadora que apresente todas as garantias de segurança (robustez, estanquicidade do fundo, fecho, ventilação) e adequada ao tamanho do animal.

A caixa transportadora deve ostentar uma etiqueta com o nome e o endereço do proprietário.

Qualquer caixa transportadora danificada não será aceite aquando do registo (fecho em boas condições de funcionamento).

Não deve haver feno ou palha dentro da caixa transportadora.

O passageiro deve indicar o transporte do animal no momento da reserva da viagem.

Se aceite, o animal transportado na sua caixa, a qual contém o seu alimento, não será incluído na franquia de bagagem do passageiro. O passageiro pagará a taxa aplicável.

Os cães-guias bem como as suas caixas e o seu alimento, que acompanham passageiros com deficiência visual, auditiva ou física serão transportados gratuitamente, para além da franquia de bagagem normal em conformidade com o Regulamento da Transportadora.

A admissão dos animais no transporte está sujeita à condição de que o passageiro assume total responsabilidade.

Atenção : ROYAL AIR MAROC proíbe estritamente a aceitação nos animais realizar-se nariz. (Veja a lista abaixo)

 Cats:

- British Shorthair
- Burmese
- Exotic Shorthair
- Himalayan
- Persian
- Scottish Fold

 CÃES :

- Affenpinscher
- American Cocker Spaniel
- Boston Terrier
- Boxer
- Brussels Griffon
- Bulldog - all breeds including the American, English, French and Dutch Bulldog
- Cavalier King Charles Spaniel
- Chihuahua (apple-headed)
- Chow Chow
- English Toy Spaniel
- Japanese Chin
- Lhasa Apso
- Mastiff –toutes les races
- Pekingese
- Pit-bull – toutes les races
- Pug – toutes les races
- Shar-Pei
- Shih Tzu
- Tibetan Spaniel

A transportadora aérea não será responsável por lesões, perdas, atrasos, doença ou morte destes animais de estimação ou de cães, a menos que o dano seja exclusivamente imputável à sua negligência.

Antes do vôo, o comandante de bordo é informado da presença no porão do seu animal de estimação e tomará todas as medidas necessárias para que viagem confortavelmente (iluminação, aquecimento, etc.).

Em caso de ligação

Se a viagem inclui uma ligação, certifique-se de que dispõe de mais de 2 horas entre os seus dois voos.

Com efeito, só pode registar o seu animal no seu 1º voo.

Aquando da sua ligação, deve, por conseguinte, dispor do tempo necessário para recuperar a sua bagagem e o seu animal de estimação e registá-los novamente no seu voo de continuação.

Se continuar a sua viagem noutra Companhia Aérea, as condições desta última aplicar-se-ão ao transporte do seu animal de estimação.

Importante
  • Pedimos-lhe que verifique no site na secção relativa aos cães de focinho achatado que estes são proibidos nos voos da RAM de e para os EUA e Canadá. Tal consta do GOM.
  • Para ser autorizado a bordo, o seu animal de estimação deve ter todas as vacinas em dia.
  • Qualquer cão ou gato que viaje dentro da União Europeia deve encontrar-se identificado através de um microchip.
  • Também deve encontrar-se munido de um passaporte fornecido e preenchido por um veterinário licenciado.
  • Este passaporte permite identificar o seu animal de estimação e certifica que está devidamente vacinado.
  • Para as suas viagens, lembre-se de se informar sobre os regulamentos em vigor nos países de partida e de chegada (vacinação, quarentena, etc.).

Os passageiros têm de pagar uma taxa adicional para animais de estimação transportados na cabine, à exceção de determinados casos mencionados na tabela abaixo:

O peso e o contendo relativos aos animais não estão incluídos na franquia de bagagem do passageiro.

Animais de estimação

Condições de aceitação e Taxa

Animais na Cabine (PETC) (cão - gato - pássaro)

Peso máximo 05 kg com o contentor incluído

É autorizado transportar vários animais por contentor desde que este cumpra as normas da bagagem de cabine e que o peso total permitido seja respeitado, ou seja, 5 kg.

Animais no porão (AVIH)

O peso de um animal acompanhado deve ser inferior a 75 kg. Acima desse peso, o animal será transportado em Frete.

Cães-guia que acompanham os passageiros com dificuldades visuais ou auditivas e os passageiros deficientes visuais e auditivos

Transporte gratuito em toda a rede RAM acima da franquia

custos de animais viajar:
   

Voos

Nacionais

De/Para

Europa/Magrebe

exceto Líbia*

De/para África / América/ Brasil/  Líbia / Egito / Arábia Saudita /Líbano/Catar***

 Transporte de animais

Gaiola de animal (contendo até 5 kg incluídas) (2)

250 MAD

550 MAD/55 €

1000 MAD/100 €/100 USD/100 CAD

 

Animal em espera até 23 KG

500 MAD

500 MAD/50 €

1500 MAD/150 €/150 USD/150 CAD

 

Bunker de animal 24-46 KG

1000 MAD

1500 MAD/150 €

2500 MAD/250 €/250 USD/250 CAD

 

Bunker de animal 47-70 KG

2000 MAD

2500 MAD/250 €

4500 MAD/450 €/450 USD/450 CAD

Reserva

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Viaturas

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Observação: Ao utilizar este serviço, será redirecionado para sites dos nossos parceiros os quais serão responsáveis por todos os aspetos ligados a este serviço.

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