Bagegens em atraso ou danificadas

Bagagens não entregues  

Falta-lhe uma bagagem?
Lamentamos sinceramente que a sua bagagem não lhe tenha sido entregue a tempo à sua chegada ao destino. Esteja seguro de que os agentes da Royal Air Maroc envidarão todos os esforços para lhe restituírem a sua bagagem o mais rapidamente possível.

Dirija-se diretamente ao balcão de bagagens perdidas Se aquando da sua chegada ao destino, lhe faltarem uma ou mais bagagens, dirija-se imediatamente ao balcão de bagagens perdidas da Royal Air Maroc para efetuar uma declaração oficial. Ser-lhe-á entregue uma confirmação por escrito dessa declaração com um número de referência que deve guardar. Quanto mais informações nos disponibilizar sobre a sua bagagem - cor, marca, sinais distintivos - mais fácil nos será encontrá-la.

Procuramos ativamente a sua bagagem Depois da declaração oficial ter sido efetuada, essas informações são introduzidas num sistema internacional de pesquisa de bagagens designado Worldtracer, ligado a várias centenas de companhias aéreas. Pode utilizar o seu número de acompanhamento para acompanhar o encaminhamento das suas bagagens em atraso e verificar o estado do seu relatório. Assim que a sua bagagem for encontrada, contactá-lo-emos para organizar a sua entrega.
- Link de pesquisa de bagagens on-line da Royal Air Maroc

Bagagens danificadas

Se aquando da receção das suas bagagens notar o mínimo problema (bagagem aberta ou deteriorada), contacte imediatamente o nosso Serviço de Bagagens.

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Viaturas

Com a Royal Air Maroc, pode reservar a sua viatura de aluguer on-line em todos os nossos destinos e noutros em todo o mundo. Graças às nossas parcerias com a Europcare a Holiday Autos, tem a certeza de encontrar as melhores tarifas para os seus alugueres de turismo ou de negócios.
Além do mais, os nossos parceiros permitem aos nossos clientes Safar Flyer acumularem Milhas e tirarem partido de descontos muito vantajosos.                                                                                                                  

Observação: Ao utilizar este serviço, será redirecionado para sites dos nossos parceiros os quais serão responsáveis por todos os aspetos ligados a este serviço.

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