أسئلة شائعة

فيما يخص الأمان على الإنترنت؟

نحن نوفر نظام للدفع الإلكتروني على الإنترنت مؤمن بأحدث التقنيات الموجودة وبالأخص بروتوكول تبادل البيانات SSL. يقوم البرنامج الخاص بسيرفر SSL بتشفير (أو أيضاً "ترميز") بياناتك التي أدخلتها (بيانات البنك، العنوان، إلخ...) باستخدام اللوغاريتمات قبل إرسالها عبر الإنترنت: عندما يتم تشفير المعلومات، تظل مشوشة خلال إرسالها عبر الإنترنت ولا يمكن قراءتها إلا من السيرفر الخاص بنا باستخدام مفتاح لفك الشفرة مخصص لها فقط. بذلك تكون متأكداً عند شرائك التذكرة عبر الإنترنت من توفر السرية  التامة والأمان. إذا كان برنامج تصفح الإنترنت الخاص بك لا يسمح لك باستخدام هذه التقنية الآمنة، يرجى الإتصال بنا حتى نقوم بإجراء الحجز لك. 

فيما يخص سرية المعلومات المدخلة؟تحترم الخطوط الملكية المغربية سرية البيانات التي يتم إرسالها ولا تقوم ببيعها ولا إيجارها أو حتى تبادلها مع طرف ثالث، إنك تحتفظ دائماً بالتحكم الكامل في بياناتك. من خلال الإختيارات التي تقوم بها والبيانات التي نحتفظ بها، فإنك تتيح لنا الفرصة للتعرف عليك أكثر وبالتالي لتلبية توقعاتك بشكل أفضل. قد يتم إذن استخدام البيانات التي يتم تجميعها في أغراض ترويجية وتجارية أو كمعلومات من قبل الخطوط الملكية المغربية عبر وسائل متعددة. متى يمكنني شراء تذكرة عبر الإنترنت؟

يمكنك شراء تذكرتك عبر الإنترنت حتى يوم الإقلاع.
لقد قمت بشراء تذكرة عبر الإنترنت وأود أن يتم توصيلها إلى عنواني.
فور قيامك بالدفع على الإنترنت سوف يتم إرسال مذكرة سفر إلى بريدك الإلكتروني. هذه المذكرة هي تذكرة طائرتك

لقد قمت بشراء تذكرة عبر الإنترنت وأود أن تعديل تاريخ الرحلة

لتعديل تاريخ الرحلة ادخل على الرابط "إدارة الحجز" وأدخل إسمك ورقم الحجز الخاص بك، بذلك يمكنك تعديل تاريخ الرحلة 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع إذا كانت تعريفة التذكرة تسمح بذلك.

كيف يمكنني إجراء حجز طيران مع الخطوط الملكية المغربية إذا لم يكن في حوزتي وسيلة دفع تصلح عبر الإنترنت؟ 

إن الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان هو وسيلة الدفع الوحيدة التي يتم قبولها عبر الإنترنت. إذا كان لديك وسيلة دفع أخرى يرجى الاتصال بأحد وكلاء الخطوط الملكية المغربية الموجودين في بلد المغادرة. 

لقد قمت بشراء تذكرة عبر الإنترنت وأود إرجاعها. هل هذا ممكن؟

إذا كانت شروط تعريفة التذكرة تسمح بذلك، يمكنك إرجاع التذكرة. للقيام بذلك يجب عليك الاتصال بوكيل الخطوط الملكية المغربية في بلد المغادرة أو الاتصال بمركز الاتصال والذي سوف تجد أرقامه على موقع  www.royalairmaroc.com

حجز

رحلة الطيران

(  حقل مطلوب)

النجمة تشير إلى حاجة

Flight type
الوجهة الاولى

, حقل مطلوب

الرجاء إدخال "مغادرة"

* مغادرة airport list

, حقل مطلوب

الرجاء إدخال "وصول"

* وصول airport list
الوجهة الثانية

, حقل مطلوب

الرجاء إدخال "مغادرة"

* مغادرة airport look up|

, حقل مطلوب

الرجاء إدخال "وصول"

* وصول airport look up|
تاريخ الوجهة الاولى
تاريخ الوجهة الثانية
Flight date

, حقل مطلوب

الرجاء إدخال "تاريخ المغادرة"

* Open Calendar

, حقل مطلوب

الرجاء إدخال "تاريخ العودة"

* Open Calendar
Flight passengers
Flight payment

سيارات

مع الخطوط الملكية المغربية يمكنك تأجير سيارتك من على الإنترنت في جميع الوجهات التي تذهب إليها وكذلك في غيرها في جميع أنحاء العالم. بفضل شراكتنا مع يوروبكار وهوليداي أوتو، تيقن من أنك ستحصل على أفضل الأسعار للسيارات المستأجرة سواء بغرض العمل أوالترفيه.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم شركاؤنا لعملائنا من حاملي بطاقة الولاء "سفر فلاير" إمكانية جمع الأميال والاستفادة من خصومات جذابة جداً. ملاحظة:
في حالة استخدام هذه الخدمة، سيتم تحويلك إلى المواقع الخاصة بشركائنا والذين سيكونوا مسؤولين عن جميع الجوانب المتعلقة بهذه الخدمة.

Europcar

Newsletter

 

احصل على عروضنا وترقياتنا وآخر الأخبار مباشرة وحصريا على صندوق البريد الوارد.

الرجاء الانتظار...