UM Ödülleri
ÇOCUĞUNUZUN YALNIZ MI SEYAHAT ETMESİ GEREKİYOR?
Endişelenmeyin: UM (Refakatçisi Olmayan Çocuk) Ödülü sayesinde Royal Air Maroc, yolculukları boyunca refakatçisi olmayan çocukların refakatini garanti eder.
Royal Air Maroc görevlimiz; havaalanında, uçuş veya aktarmalar esnasında çocuğunuza yardımcı olacak ve seyahat boyunca çocuğunuzun güvenliğini ve rahatını sağlayacak.
.
ROYAL AIR MAROC’UN UM REFAKAT HİZMETİ SAYESİNDE ENDİŞELENMENİZE GEREK YOK
UM (Refakatçisi Olmayan Çocuk) programı, seyahati boyunca çocuğunuza özelleştirilmiş ve son derece güvenli bir refakat hizmeti sunar.
Dört yaşından itibaren eşlik
| Yaş | UM (Refekatçisi Olmayan Çocuk) hizmetimizi kullanabilir misiniz? |
|---|---|
| 4 yaş altı: | Hizmet kullanılamıyor. Çocuğunuz 18* yaşından büyük bir refakatçi ile seyahat etmelidir. |
| 4 ila 12 yaş arası çocuklar: | UM hizmeti, 4 ila 12 yaş arasındaki küçükler için zorunludur. Check-in işleminden uçağa binene kadar temsilcilerimizden biri çocuğunuza eşlik edecek ve çocuğunuz ardından uçuş görevlilerimize teslim edilecektir |
| 12-16 yaş arası çocuklar: | 12-16 yaş arası yolcular için bu hizmet isteğe bağlıdır. Royal Air Maroc acentenizden veya çağrı merkezlerimizden talebinizi iletebilirsiniz |
UM premium skalası
| Rota türü | Tek yön için mil tutarı |
|---|---|
| Klasik rota | 4000 Mil |
| Aktarmalı rota | 7500 Mil |
UM REFAKAT ÖDÜLÜNDEN NASIL FAYDALANABİLİRİM?
1. Bireysel veya Aile hesabınıza
bağlanın ve Ödül Milleri
bakiyenizin yeterli olup olmadığını
kontrol edin.
2. “Ödül talebi” formunu, ödül
türü kısmında UM Refakat
Ödülü seçeneğini seçerek
doldurun.
3.Talebinizi oluşturduktan sonraki 72 saat içinde ödülünüzün onaylanıp onaylanmadığına dair bir e-posta alacaksınız.
Bu hizmete Royal Air Maroc Acentesi’nde erişebilirsiniz
Ödülünüzü kullanmak için size en yakın
Royal Air Maroc acentesine uğrayabilirsiniz.
REFAKATÇİSİ OLMAYAN ÇOCUK REFAKAT ÖDÜLÜ İÇİN GEÇERLİ KOŞULLAR:
- UM ödülü devredilebilir.
- UM ödülü, 4 ile 14 yaş arasındaki tüm refakatçisi olmayan çocuklar için geçerlidir.
- UM Ödülü, ödeme yapan UM yönetiminin geçerlilik koşullarına tabidir.
- UM ödülünüzün geri ödemesi, kalkıştan 48 saat öncesine kadar yapılabilir.
- Herhangi bir UM ödülü talebi, kalkıştan 48 saat öncesine kadar yapılmalıdır.