Frequently asked questions
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- Your family members are already Safar Flyer members?
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- Who manages the Safar Family account?
- How does it work?
- Mon bagage n'a pas été livré
- Comment puis je procéder au remboursement de mon billet ?
- Le bagage en soute est-il payant sur les vols Royal Air Maroc ?
- Comment atteindre le niveau de carte Silver ?
- Puis je payer en espèces et en Dirhams
- Je n’ai pas reçu la carte Silver, alors que j’ai cumulé 20 000 Miles Statut durant les deux dernières années.
- Quelles sont les primes disponibles ?
- Quels sont les avantages de chaque carte ?
- Quels sont les avantages qu’offrent les partenaires Safar Flyer ?
- Comment faire si je n'arrive pas à obtenir mon billet prime sur le site ?
- Après mon adhésion, comment faire pour enregistrer mes vols passés sur mon compte Safar Flyer ?
- L’un de mes vols n’a pas été crédité sur mon compte Safar Flyer. Comment réclamer mes miles ?
- Comment enregistrer un vol réalisé avec un partenaire aérien Royal Air Maroc ?
- J’ai une carte Safar Flyer Blue. Comment progresser vers le niveau Silver, puis le niveau Gold ?
- Est-ce que je risque de perdre mon statut si j’utilise mes miles primes ?
- Comment m’assurer que mes miles sont bien enregistrés sur mon compte ?