QUESTIONS FRÉQUENTES
Covid-19
- J'ai un bon de voyage nominatif est-ce que je peux l'utiliser pour réserver un vol
- Quelles sont les mesures de sécurité mises en place dans les aéroports et à bord de nos cabines ?
- Mon vol est annulé, est-ce que je serais remboursé ?
- Comment pourrai-je utiliser le voucher que je recevrai en guise de remboursement ? et quelles sont ses conditions d'utilisation?
- Est-ce que le voucher ne peut pas être remplacé par un remboursement sur le compte bancaire ? Et quel est le délai de réponse à ma demande de remboursement ?