سفر FAMILY

روح العائلة دائما لها مزايا!

?احصل بسرعة على العديد من مكافآت سفر فلاير
مثل علي ، استفد من برنامج "Safar Family" من خلال تجميع أميالك على حساب مشترك!

نضم الان!

أميال في حساب واحد للعائلة بأكملها!

للاستفادة من مزايا برنامج "Safar Family" ، يجب أولاً تسجيل كل فرد من أفراد عائلتك في برنامج سفر فلاير.

جديد!

ولإرضاء جميع أفراد الأسرة ، يمكن للأجداد والآباء والأطفال الآن الاستفادة من نفس حساب عائلة سفر!

في كل مرة يشير فيها أحد أفراد العائلة إلى رقم بطاقة سفر فلاير الخاص به عند شراء التذكرة ، يتم تحويل أميال المكافأة تلقائيًا إلى حساب العائلة. ينطبق هذا أيضًا عندما لا يسافر أفراد العائلة معًا.

Open in a new window

Will my claim be processed faster if I use a claims agency ?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

How can I check my flight status ?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

I purchased additional services (seat selection, lounge, extra baggage, etc.). My flight was cancelled — am I entitled to a refund ?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

Where can I purchase additional baggage with Royal Air Maroc?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

What expenses are reimbursable in case of delayed baggage delivery?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

What should I do if my baggage is still not found after 21 days?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

My baggage was damaged upon arrival. How can I submit a claim?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

How much does my Cash & Miles Child & Baby ticket cost? (Copy)

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

هل يوجد موقع معلومات خاص بتحالف oneworld؟

  ← إلى الوراء هل يوجد موقع معلومات خاص بتحالف oneworld؟ نعم. رابط موقع معلومات تحالف oneworld هو كالتالي: https://fr.oneworld.com/ هل كانت هذه...

كيف أحجز تذكرة المكافأة الخاصة بي مع أحد شركاء Safar Flyer؟

  ← إلى الوراء كيف أحجز تذكرة المكافأة الخاصة بي مع أحد شركاء Safar Flyer؟ لحجز تذكرة مكافأة مع شركات الطيران الشريكة، قم بالحجز عبر وكالة السفر أو من خلال مركز...

اسمي غير مكتوب بشكل صحيح على البطاقة التي استلمتها. ماذا يجب أن أفعل؟

  ← إلى الوراء اسمي غير مكتوب بشكل صحيح على البطاقة التي استلمتها. ماذا يجب أن أفعل؟ يرجى الاتصال بخدمة زبناء Safar Flyer عبر البريد الإلكتروني للإبلاغ عن...

كيف يمكنني القيام بذلك إذا لم أتمكن من الحصول على تذكرة المكافأة على الموقع؟

  ← إلى الوراء كيف يمكنني القيام بذلك إذا لم أتمكن من الحصول على تذكرة المكافأة على الموقع؟ إذا واجهت أي صعوبة في شراء تذكرة المكافأة عبر الإنترنت، ندعوك لحجز...

تلقيتُ بطاقتي Safar Flyer تحملان رقمين مختلفين. ماذا يجب أن أفعل؟

  ← إلى الوراء تلقيتُ بطاقتي Safar Flyer تحملان رقمين مختلفين. ماذا يجب أن أفعل؟ يرجى إرسال نسخة من هاتين البطاقتين إلى خدمة زبناء Safar Flyer، وسيتم دمج...

هل تتغير العملة (أميال Safar Flyer) بعد الاندماج؟

  ← إلى الوراء هل تتغير العملة (أميال Safar Flyer) بعد الاندماج؟ كل برنامج ولاء يحتفظ بقواعده الخاصة، ومقياسه الخاص، وعملته الخاصة (الأميال لـ AT، وAvios لـ...

How can I track the status of my delayed baggage?

  ← إلى الوراء How can I track the status of my delayed baggage ? Royal Air Maroc allows you to track the progress of your file using the WorldTracer tool with...

Quel est le délai d’achat d’un billet par internet ?

  ← إلى الوراء How long does it take to purchase a ticket online? You can buy your ticket online up until the day of departure. However, online purchase is not...

What if I lose my boarding pass?

  ← إلى الوراء What if I lose my boarding pass? You can reprint your boarding card at home or send it to your email for printing later. If you're already at...

What should I do in case of a codeshare flight or travel operated by a Oneworld alliance partner ?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

How will I be informed if my flight is cancelled ?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...

If I place my camera in checked baggage, will it be covered by Royal Air Maroc liability?

  ← إلى الوراء هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ نعم لا لا يمكنك العثور على إجابتك...