QUESTIONS FRÉQUENTES
Tous
- Why join the Safar Family loyalty program?
- Are there any loyalty advantages for the Family Pack?
- Will my family be picked up at the airport?
- What are the advantages of the Family Pack regarding the choice of seats?
- How is the luggage checked in at the airport?
- Are there any particularities about the luggage allowance?
- Can I change the travel dates for the whole family?
- Is there any way to spread out the payment?
- Do the children benefit from these discounts as well?
- Who can benefit from the Family Pack?
- What are the price advantages of the Family Pack?
- What are the sales channels?
- Which destinations are covered by this product?
- Who can benefit from the Family Pack?
- Pourquoi adhérer au programme de fidélité Safar Family ?
- Y a-t-il des avantages de fidélité pour le Pack Family ?
- Est-ce que ma famille sera prise en charge à l’aéroport ?
- Quels sont les avantages du Pack Family concernant le choix des sièges ?
- Comment se déroule l’enregistrement des bagages à l’aéroport ?
- Y’a t’il des particularités sur les franchises «bagage» ?
- Puis-je changer les dates de voyage pour toute la famille
- Est-ce qu’il existe des solutions pour échelonner le paiement ?
- Est-ce que les enfants bénéficient eux aussi de ces réductions ?
- Quels sont les avantages tarifaires du Family pack ?
- Quels sont les canaux de vente ?
- Quelles sont les destinations concernées par ce produit ?
- Quels sont les bénéficiaires du Pack Family ?
- ?Which operating systems does VeriFLY support
- ?What is VeriFLY
- ?How much does VeriFLY cost
- ?What are the benefits of VeriFLY
- Which operating systems does VeriFLY support?
- Does VeriFLY work offline?
- What routes is VeriFly™ available for?
- ?Does VeriFLY work offline
- Que couvre la couverture Covid-19 ?
- Quels sont les vols éligibles au Cash & Miles ?
- Peut-on payer un billet prime avec Cash & Miles ?
- Quels sont les statuts de cartes Safar Flyer éligibles au Cash & Miles?
- Comment réserver un billet Cash & Miles sur www.royalairmaroc.com ?
- Puis-je effectuer un changement sur mon billet Cash & Miles? Comment ?
- Quels sont les canaux sur lesquels Cash & Miles est disponible ?
- Je fais partie d’un compte Safar Family / Corporate, pourrai-je bénéficier du Cash & Miles ?
- Puis-je réserver un billet Cash & Miles pour une tierce personne ?
- Puis-je inclure le paiement des taxes et surcharges à la partie en Miles de mon billet Cash & Miles ?
- Est-ce que je gagne des Miles sur mes billets Cash & Miles?
- Combien coûte mon billet Cash & Miles Enfant & Bébé?
- Combien de Miles me faut-il pour un billet Cash & Miles?
- Puis-je demander un remboursement pour un billet Cash & Miles?
- Pourquoi Cash & Miles n’est-il pas proposé sur certaines destinations ?
- Qu’est-ce que je peux acheter avec Cash & Miles ?
- Qu’est-ce que la solution Cash & Miles?
- A mon arrivée à l’aéroport, que dois-je faire?
- J'ai un bon de voyage nominatif est-ce que je peux l'utiliser pour réserver un vol
- Quelles sont les mesures de sécurité mises en place dans les aéroports et à bord de nos cabines ?
- Mon vol est annulé, est-ce que je serais remboursé ?
- Comment pourrai-je utiliser le voucher que je recevrai en guise de remboursement ? et quelles sont ses conditions d'utilisation?
- Est-ce que le voucher ne peut pas être remplacé par un remboursement sur le compte bancaire ? Et quel est le délai de réponse à ma demande de remboursement ?
- Comment bénéficier de la couverture Covid-19?
- Est-ce que les membres Safar Flyer de statut équivalent au statut Emerald ou Sapphire peuvent être accompagnés d’un invité pour accéder aux salons VIP oneworld ?
- Après mon adhésion, comment faire pour enregistrer mes vols passés sur mon compte Safar Flyer ?
- L’un de mes vols n’a pas été crédité sur mon compte Safar Flyer. Comment réclamer mes miles ?
- Comment enregistrer un vol réalisé avec un partenaire aérien Royal Air Maroc ?
- Quels sont les Seuils en cas de renouvellement de la qualification au Statut Silver, Gold , Platinum ?
- Combien faut-il de miles pour demander une prime auprès des Compagnies aériennes oneworld ?
- Quels sont les avantages dont on peut bénéficier en voyageant avec Fiji Airways en tant que partenaire « oneworld connect »
- Comment fonctionne l’assistance internationale de oneworld ?
- Quels sont les avantages de chaque carte ?
- Que faire si un vol n’a pas été crédité au compte Safar Flyer Corporate ?
- Comment rattacher de nouveaux collaborateurs au compte Safar Flyer Corporate ?
- Quelles sont les modalités d’accès aux salons oneworld ?
- Peut-on avoir accès aux salons du départ et arrivée lors des voyages avec les partenaires oneworld ?
- Comment un membre Safar Flyer peut-il cumuler des miles sur le programme de fidélité oneworld ?
- Est-ce que toute entreprise peut adhérer au programme Safar Flyer Corporate ?
- Le nombre d’adhérents par entreprise est-il limité ?