Questions fréquentes
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- Quelle est la politique de remboursement ?
- Mon vol est annulé, est-ce que je serais remboursé ?
- Quelles sont les mesures de sécurité mises en place dans les aéroports et à bord de nos cabines ?
- Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut utiliser autant de billets primes qu’il souhaite avec les compagnies aériennes oneworld?
- Que faire si j’ai égaré ma carte d’embarquement?
- Est-ce qu’un membre peut bénéficier des avantages de chaque Statut oneworld, même sur un voyage en billet prime ?
- Comment enregistrer un vol réalisé avec un partenaire aérien Royal Air Maroc ?
- Comment cumuler des miles avec les partenaires Safar Flyer ?
- Quel est le contact Royal Air Maroc pour les membres Safar Flyer oneworld. ?
- Un membre dispose d’une carte Platinum Safar Flyer et d’une autre carte d’un programme de fidélité d’une compagnie membre oneworld, est ce qu’il peut bénéficier de 2 pièces d’excédent de bagage ?
- Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut bénéficier d’autres primes (surclassement, prime excédent de bagages) sur les vols des compagnies aériennes oneworld?
- Est-ce qu’il est possible de réserver des billets primes RAM sur le site de oneworld ?
- Est-ce que le membre Safar Flyer peut bénéficier d’un billet prime avec une compagnie aérienne oneworld dont il n’est pas programme de fidélité membre de son programme de fidélité ?
- Quelle est la procédure d’acquisition de primes pour un vol d’une compagnie aérienne partenaire ?
- Un membre Safar Flyer peut-il transférer ses miles dans différents programmes de fidélisation compagnies oneworld ou maintenir ses miles sur son compte Safar Flyer ?
- Un membre Safar Flyer voyage avec une compagnie oneworld, peut-il bénéficier des avantages de sa carte sur ce vol avant qu’il ait reçu sa carte physique ?
- Quels sont les avantages qu’offrent les partenaires Safar Flyer ?
- Est-ce qu’un membre Safar flyer peut offrir des billets primes auprès des compagnies aériennes partenaires oneworld à la personne de son choix ?
- Comment effectuer un transfert de miles d'un compte Safar Flyer vers un autre ?
- Quelle est la durée de validité de mes Miles pour le programme individuel ?
- Je n’ai pas reçu la carte Silver, alors que j’ai cumulé 20 000 Miles Statut durant les deux dernières années.
- Est-ce que je risque de perdre mon statut si j’utilise mes miles primes ?
- J’ai une carte Safar Flyer Blue. Comment progresser vers le niveau Silver, puis le niveau Gold et ensuite Platinum ?
- Comment m’assurer que mes miles sont bien enregistrés sur mon compte ?
- Quelle est la différence entre Miles Primes et Miles Statut ?
- Comment atteindre le niveau de carte Silver ?
- Je ne reçois pas les e-mails promotionnels de Safar Flyer
- Quand recevrai-je ma Carte Safar Flyer ?
- Que faire si un vol n’a pas été crédité au compte Safar Flyer Corporate ?
- Comment rattacher de nouveaux collaborateurs au compte Safar Flyer Corporate ?
- Quelles sont les modalités d’accès aux salons oneworld ?
- Est-ce que toute entreprise peut adhérer au programme Safar Flyer Corporate ?
- Le nombre d’adhérents par entreprise est-il limité ?
- Quelle est la durée de validité de mes Miles pour le programme individuel ?
- Comment cumuler des miles avec les partenaires Safar Flyer ?
- Quel est le contact Royal Air Maroc pour les membres Safar Flyer oneworld. ?
- Un membre dispose d’une carte Platinum Safar Flyer et d’une autre carte d’un programme de fidélité d’une compagnie membre oneworld, est ce qu’il peut bénéficier de 2 pièces d’excédent de bagage ?
- Est-ce qu’un membre peut bénéficier des avantages de chaque Statut oneworld, même sur un voyage en billet prime ?
- Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut bénéficier d’autres primes (surclassement, prime excédent de bagages) sur les vols des compagnies aériennes oneworld?
- Est-ce qu’il est possible de réserver des billets primes RAM sur le site de oneworld ?
- Quelle est la procédure d’acquisition de primes pour un vol d’une compagnie aérienne partenaire ?
- Est-ce que le membre Safar Flyer peut bénéficier d’un billet prime avec une compagnie aérienne oneworld dont il n’est pas programme de fidélité membre de son programme de fidélité ?
- Un membre Safar Flyer peut-il transférer ses miles dans différents programmes de fidélisation compagnies oneworld ou maintenir ses miles sur son compte Safar Flyer ?
- Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut bénéficier des bonus de cartes en voyageant avec les compagnies oneworld ?
- Un membre Safar Flyer voyage avec une compagnie oneworld, peut-il bénéficier des avantages de sa carte sur ce vol avant qu’il ait reçu sa carte physique ?
- Quand recevrai-je ma Carte Safar Flyer ?
- J’ai oublié le code PIN pour accéder à mon compte. Comment faire ?
- Comment m’assurer que mes miles sont bien enregistrés sur mon compte ?
- Est-ce que je risque de perdre mon statut si j’utilise mes miles primes ?
- J’ai une carte Safar Flyer Blue. Comment progresser vers le niveau Silver, puis le niveau Gold et ensuite Platinum ?
- Que faire si un vol n’a pas été crédité au compte Safar Flyer Corporate ?
- Comment rattacher de nouveaux collaborateurs au compte Safar Flyer Corporate ?
- Est-ce que toute entreprise peut adhérer au programme Safar Flyer Corporate ?
- Le nombre d’adhérents par entreprise est-il limité ?
- Quelle est la durée de validité des Miles primes accumulés sur le compte Safar Flyer Corporate ?
- Quelle est la durée de validité de mes Miles pour le programme individuel ?
- Comment effectuer un transfert de miles d'un compte Safar Flyer vers un autre ?
- Comment cumuler des miles avec les partenaires Safar Flyer ?
- Quels sont les avantages qu’offrent les partenaires Safar Flyer ?