الأمتعة المسجلة
طلب خدمات خاصة
طرح سؤال
تحقق من مكاتبنا حول العالم
تنبيهات حركة المرور والخدمات
الأسئلة المتكررة

دليل أمتعتكم: كل ما تودون معرفته عن الأمتعة المشحونة في المستودع


إن التحضير الجيد لأمتعتكم هو الخطوة الأولى لرحلة ممتعة. الأمتعة المسجلة في المستودع ملك للمسافرين وتكون تحت مسؤولية الناقل الذي يصدر بطاقة التسجيل.

وزن الأمتعة المسموح به: القواعد الذهبية

تستفيدون من وزن أمتعة محدد مسبقاً قد يختلف حسب السعر، مسار الرحلة، فئة المسافر ودرجة السفر. وهو يعتمد على ثلاثة معايير أساسية:

الوزن يجب ألا يتجاوز الوزن الأقصى 32 كلغ.
الحجم يجب ألا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثة (الارتفاع + الطول + العرض) 203 سم.
العدد من 0 إلى 3 قطع حسب الرحلة، درجة السفر وفئة بطاقة الخطوط الملكية المغربية (Safar Flyer).


شروط القبول

عند التسجيل، يمكن للموظف المسؤول رفض نقل الأمتعة التي:

  • غير مناسبة: الأمتعة غير المغلفة بشكل كافٍ أو غير المناسبة للنقل الجوي.
  • غير مطابقة: الأمتعة ذات الشكل "الكروي" بدون سطح مستوٍ، أو المغلفة بطريقة غير مطابقة للشروط.
  • تشكل خطراً: تشكل خطراً على مستودع الطائرة بسبب تغليفها، محتواها أو طبيعتها.
  • تتجاوز الحدود: الأمتعة التي تتجاوز الأوزان المسموح بها في المستودع.

من 0 إلى 3 قطع

بناءً على رقم الرحلة، درجة سفر المسافر وفئة العضوية (Safar Flyer).

kg

23 أو 32 كلغ

يجب ألا يتجاوز الوزن القياسي 23 أو 32 كلغ، وذلك حسب درجة السفر وفئة العضوية (دليل Safar).

203 سم

يجب ألا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثة 203 سم (الارتفاع + العرض + الطول).

Open in a new window

Open in a new window

وزن الأمتعة المشحونة المسموح به

الشبكة الدرجة السياحية درجة رجال الأعمال سفر فلايرSILVER / GOLD / AMBASSADOR
رحلات داخلية - أوروبا - المغرب بدون حقيبة * أو قطعة واحدة من الأمتعة تزن 23 كجم حقيبتان تزن كل منهما 32 كجم + قطعة أمتعة إضافية واحدة بوزن 23 كجم للدرجة السياحية / 32 كجم لدرجة رجال الأعمال
الولايات المتحدة الأمريكية/البرازيل/كندا/أفريقيا/الشرق الأوسط/الصين من قطعة واحدة (*) إلى قطعتين (**) من الأمتعة بوزن 23 كجم لكل منهما 3 قطع من الأمتعة تزن كل منها 32 كيلوغراماً + قطعة أمتعة إضافية واحدة بوزن 23 كجم للدرجة السياحية / 32 كجم لدرجة رجال الأعمال
قطر من قطعة واحدة (*) إلى قطعتين (**) من الأمتعة بوزن 23 كجم لكل منهما حقيبتان تزن كل منهما 32 كيلوغراماً + قطعة أمتعة إضافية واحدة بوزن 23 كجم للدرجة السياحية / 32 كجم لدرجة رجال الأعمال

* المنتج التعريفي « Eco essential » :

- بدون أمتعة للرحلات القصيرة والمتوسطة المدى ؛
- قطعة أمتعة واحدة بوزن 23 كلغ للرحلات الطويلة المدى ورحلات العبور (الترانزيت).

** يمكن تطبيق استثناء على الأمتعة المسموح بها لتصبح قطعة واحدة (1PC) بدلاً من قطعتين (2PC) في بعض الخطوط خلال فترات الذروة والازدحام الشديد (مواسم الذروة، الصيف). ينطبق هذا الإجراء فقط على درجات سفر ووجهات محددة.

المفهوم الجديد لوزن الأمتعة بالقطعة

يتم تحديد الوزن المسموح به للأمتعة على رحلات الخطوط الملكية المغربية وفقاً لقاعدة Piece Concept (نظام القطعة). لا يوجد مقاصة أو دمج للأوزان بين الحقائب المختلفة: ينطبق الوزن المسموح به بشكل فردي على كل قطعة على حدة. يجب تسجيل أي أمتعة يتجاوز وزنها 32 كلغ أو تتجاوز أبعادها 203 سم لدى مصلحة الشحن (Fret).

شروط التغليف

  • ✓ حماية الأغراض المنقولة بشكل فعال
  • ✓ أن يكون التغليف متناسباً مع وزن الغرض وطبيعته
  • ✓ أن تكون الحقيبة سهلة الحمل وخالية من النتوءات أو الأطراف الحادة
  • ✓ أن تكون متينة لتحمل عمليات المناولة العادية

نصائح السلامة والأمان

عملية تسجيل الأمتعة فردية وتتم باسم المسافر. نوصي بوضع بطاقة تعريف الخطوط الملكية المغربية (RAM) على أمتعتكم. يرجى الاحتفاظ بالأغراض التالية معكم:

• الأموال، المجوهرات، المعادن الثمينة
• السندات، الأوراق المالية، وثائق العمل
• الأشياء الثمينة ذات القيمة العالية
• الأشياء القابلة للكسر (البلور، الزجاج)
• المواد القابلة للتلف
• الأدوية

Open in a new window