أسئلة شائعة
Covid-19
- تم إلغاء رحلتي ، هل سيتم تعويضي ؟
- هل سيتم استرداد التذاكر غير المستخدمة؟
- كيف يمكنني استخدام قسيمة السفر التي استلمتها كتعويض؟ وما هي شروط استعمالها؟
- ما هي التذاكر المتأثرة بالإجراءات الخاصة التي وضعتها الخطوط الملكية المغربية؟
- هل يجب إجراء اختبار PCR والاختبار المصلي قبل 48 ساعة من الرحلة أو هل يجب الكشف عن النتيجة قبل 48 ساعة؟
- "لقد تلقيت بالفعل قسيمة السفر الخاصة بي لمدة 6 أشهر. كيف يمكنني الاستفادة من تمديد الصلاحية لمدة 18 شهرًا؟ "
- النموذج الصحي ONDA
- هل يمكن تعويضي عن طريق تحويل إلى حسابي المصرفي بدلاً من قسيمة السفر؟ وكم من الوقت تستغرق معالجة طلب التعويض الخاص بي؟
- ما هي الوجهات التي تربط بينها هذه الرحلات؟
- "ما هي الإجراءات الأمنية المعمول بها في المطارات وفي مقصوراتنا؟ "
- هل حاملي تأشيرة لم شمل الأسرة مؤهلون لهذه الرحلات الخاصة؟
- لدي قسيمة سفر. هل يمكنني استخدامه لحجز رحلة؟
- هل تهم هذه الرحلات الجوية الجميع أم المغاربة والمقيمين فقط في المملكة؟
- هل سيكون العبور إلى الدار البيضاء ممكنًا؟