RAM Holidays est une plateforme qui propose des forfaits de vacances sur mesure, comprenant des vols aller-retour avec Royal Air Maroc ou ses partenaires, l'hébergement en hôtel, ainsi que la possibilité de réserver diverses options supplémentaires telles que des activités, des transferts, etc. En réservant ces services via RAM Holidays, les clients économisent à la fois du temps et de l'argent..
Pourquoi devrais-je réserver mon package de vacances avec RAM Holidays ?
RAM Holidays propose des tarifs privés et non publiés pour des destinations à travers le monde. Profitez de nos meilleurs tarifs et économies sur les vols et les hôtels lorsque vous réservez votre voyage dans sa totalité. Personnalisez votre package de vacances de rêve en ajoutant des activités.
2. Réservations et Paiement
Comment puis-je réserver un package RAM Holidays ?
Vous pouvez réserver un package RAM Holidays en ligne.
Pour ce faire, rendez-vous sur royalairmaroc.com/holidays ou sur royalairmaroc.com, puis cliquez sur la rubrique " RAM Holidays" dans le moteur de recherche de réservation situé sur la page d'accueil.
Vous pouvez également effectuer votre réservation via l’application mobile de Royal Air Maroc en cliquant sur l'onglet "RAM Holidays" sur la page d'accueil.
Comment ajouter une location de voiture, des activités à mon package ?
Vous pouvez ajouter des options, telles que la location de voiture, après avoir sélectionné votre chambre d'hôtel lors du processus de paiement en ligne. Il est également possible d'ajouter ces options après avoir finalisé votre réservation, en contactant notre call center au +1-323-315-2886, disponible 7j/7 de 9h00 à 1h00 UTC.
Comment consulter ma réservation RAM Holidays?
Après finalisation de votre réservation sur RAM Holidays, un mail de confirmation vous sera envoyé sur l’adresse mail que vous auriez saisie. Vous pourriez consulter votre réservation en cliquant sur le lien en haut de page du mailing reçu.
Vous pourriez également consulter votre réservation en ligne sur le site RAM Holidays : visitez royalairmaroc.com/holidays, puis sélectionnez "Voir mes packages" en haut de la page d'accueil.
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour réserver un package RAM Holidays ?
Nous acceptons les cartes de crédit ci-dessous :
MasterCard®
VISA®
Discover®
3. Modifications et Annulations
Puis-je modifier un package RAM Holidays après l'avoir réservé ?
Oui, les modifications sur les packages RAM Holidays peuvent être effectuées uniquement par téléphone en appelant le +1-323-315-2886
Heures d'ouverture : 7j/7 de 9h00 à 1h00 UTC.
Vous pouvez également laisser un message en dehors des heures d'ouverture, et un agent de réservation vous contactera.
Notez qu’en cas de modification du package, des frais de modification peuvent s'appliquer.
Le prix du package peut-être réajusté.
Que faire si je dois annuler mon package RAM Holidays ?
Les politiques d'annulation spécifiques peuvent varier en fonction de l'hôtel choisi/voiture louée/activité réservée, il est donc conseillé de vérifier les restrictions d'annulation de chaque hôtel.
Il est fortement recommandé d’appeler le centre d’appel RAM Holidays pour plus d’assistance.
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4. Autres informations
Comment puis-je en savoir plus sur mon vol Royal Air Maroc ?
En réservant sur RAM Holidays, vous pouvez profiter de l'ensemble des services et fonctionnalités proposées par Royal Air Maroc sur ses vols, tels que la possibilité de faire le check-in en ligne, de demander un surclassement, de choisir votre siège, d'ajouter des bagages supplémentaires, etc.
Consultez nos FAQ
relatives aux services clients pour obtenir des informations détaillées.
