• Alerte météorologique : Tempête hivernale aux Etats-Unis

    Dernière mise à jour 2026-01-24 12:56:54.0

    En raison d’une tempête hivernale touchant actuellement les Etats unis, les vols à destination et au départ de New York et de Washington, programmés les 25 et 26 janvier 2026, ont été annulés.
    Royal Air Maroc accompagne ses clients en les transférant sur d’autres vols. Les passagers dont les coordonnées sont à jour dans leur dossier de réservation recevront un email et un SMS confirmant leur vol de report.
    Nous invitons vivement tous les passagers à vérifier le statut de leur vol et à mettre à jour leurs coordonnées dans la section Gérer ma réservation du site web Royal Air Maroc :
    https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation

    Pour les détenteurs de billets sur les vols annulés qui ne souhaitent pas voyager sur le vol de report proposé, Royal Air Maroc offre les options suivantes :
    - Report gratuit, dans la limite des places disponibles dans la même cabine, dans les 15 prochains jours après la date du vol annulé, de et vers la même destination.
    Ou,
    - Remboursement du billet dans son moyen de paiement d’origine.
    Nous invitons les passagers concernés par une annulation, ou n’ayant pas reçu de confirmation de vol de report, à ne pas se présenter à l’aéroport et à contacter leur point de vente initial ou le centre d’appel Royal Air Maroc afin de confirmer leur nouvelle réservation ou de bénéficier des options disponibles.
    Vous trouverez la liste des numéros de contact de notre centre d’appel ici :
    https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/nous-contacter

  • Dernière mise à jour 2026-01-23 10:15:17.0

    A compter du 02 Février 2026, Royal air Maroc opérera ses vols à destination et en provenance de Luanda, Angola depuis et vers l’aéroport NBJ (L'aéroport international d'Angola).
    Les passagers dont les coordonnées sont à jour dans leur dossier de réservation ont reçu une notification par email et SMS, précisant les détails de ce changement.
    Nous invitons vivement tous les passagers à vérifier le statut de leur vol et à mettre à jour leurs coordonnées dans la section Gérer ma réservation du site web Royal Air Maroc :
    https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation

    Pour toute information complémentaire, les passagers sont invités à contacter leur point de vente initial ou le centre d’appel Royal Air Maroc.
    La liste des numéros de contact est disponible ici : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/nous-contacter

  • Dernière mise à jour 2025-12-01 16:41:30.0

    The National Immigration Administration of China (NIA) has announced the introduction of a new procedure allowing foreign nationals travelling to China to complete their arrival (entry) card online in advance, effective November 20, 2025.
    Foreign passengers can now fill out the entry card using the following official channels:
    - Official NIA Website: https://s.nia.gov.cn/ArrivalCardFillingPC/
    - WeChat and Alipay mini-programs
    - By scanning the QR code printed on the entry card with a mobile device : https://s.nia.gov.cn/ArrivalCardFillingPhone/
    Passengers who are unable to complete the form online beforehand may still finalize the procedure upon arrival at the immigration checkpoint by:
    - Scanning the QR code with their mobile phone: https://s.nia.gov.cn/ArrivalCardFillingPhone/
    - Using the self-service kiosks available on site, or
    - Filling out a paper arrival card.

    This measure aims to streamline immigration procedures and improve the travel experience for international passengers entering China.
    We encourage our customers to prepare their entry requirements in advance to ensure a smooth journey