N’oubliez pas de télécharger, imprimer et renseigner votre fiche sanitaire avant votre voyage.

La crise sanitaire internationale due à la propagation du virus COVID 19 a engendré de nouvelles conditions de rentrée et de séjour d’un nombre important de pays. Plusieurs pays exigent désormais de remplir des formulaires de santé conformément à la réglementation en vigueur et aux lois applicables. Les informations transmises serviront exclusivement aux fins de la protection de la santé publique et sont communiquées uniquement aux autorités à l’arrivée du pays de destination. Pour prendre connaissance des documents de voyages exigés durant votre parcours ainsi que les restrictions applicables, n’hésitez pas de consulter le site des ambassades des pays de transit et de destination. Veuillez trouver ci-dessous la liste des pays[1] exigeant la présentation de la fiche sanitaire à l’arrivée.

Pays Lien pour télécharger le formulaire
Allemagne Public Health Passenger Locator Form:
Arabie Saoudite https://covid19.cdc.gov.sa/professionals-health-workers/health-declaration-form/
Belgique
Canada https://tc.canada.ca/sites/default/files/migrated/coronavirus_form___formulaire_coronavirus.pdf
Egypte Cairo Arrival Declaration
Emirats arabes unis
France https://www.who.int/ihr/PLC.pdf?ua=1 et https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage
Italie AUTODICHIARAZIONE COVID – 19/ Self declaration form
Espagne https://www.spth.gob.es/create
Royaume Unis https://visas-immigration.service.gov.uk/public-health-passenger-locator-form
Pays Bas Health declaration form : https://www.government.nl/documents/publications/2020/07/07/information-for-passengers-flying-to-and-from-the-netherlands
Sénégal https://www.dakaraeroport.com/formulaire-de-localisation-de-passager-pour-la-sante-publique/
Tunisie
Turquie Formulaire "YOLCU BİLGİ FORMU"
Côte d’ivoire : Déclaration de déplacement :
https://deplacement-aerien.gouv.ci/#/
MAROC http://www.onda.ma/form.php
Mauritanie Public Health Passenger Form
GABON Fiche identification test COVID
Guinée Formulaire de déclaration de santé
Guinée équatoriale Fiche sanitaire d entrée à la Guinnée equatoriale SSG Malabo
TOGO www.Voyage.gouv.tg
MALI www.anac-gov.org

[1] Les formalités de voyage correspondant à chaque pays sont régulièrement mises à jour. Avant chaque voyage, vous devez consulter les sites des ambassades du pays de départ, de transit et d’arrivée pour prendre connaissance des conditions de voyage et d’acceptation.

Royal Air Maroc : Reconduction des vols spéciaux jusqu'au 10 septembre 2020

Last updated 2020-08-11 13:34:55.0

Casablanca, le 10 Aout 2020 – Faisant suite à la décision du gouvernement marocain relative à la prolongation de l’état d’urgence sanitaire, Royal Air Maroc annonce que son programme de vols spéciaux se poursuivra jusqu’au 10 septembre 2020. Lancés depuis le 15 juillet dernier, ces vols exceptionnels programmés en coordination avec les autorités marocaines concernées, sont opérés selon les conditions imposées par les gouvernements des différents pays dans le cadre de cette opération. Les vols réguliers qui étaient programmés initialement sont remplacés par ces nouveaux vols spéciaux. Les passagers en possession de billets sur les vols réguliers sont invités à contacter le centre d’appel de Royal Air Maroc pour s’enquérir des modalités de changement ou d’annulation de ces billets.

Les vols sont disponibles à la vente sur le site Internet de la Compagnie Nationale (www.royalairmaroc.com) et à travers les centres d’appel et les agences commerciales de Royal Air Maroc ainsi que sur les agences de voyages et le réseau de distribution.

Pour rappel, les passagers empruntant les vols à destination du Maroc, doivent avoir un test PCR négatif datant de moins de 48h et un test sérologique. Les enfants âgés de moins de 11 ans sont dispensés du test. Quant aux passagers empruntant les vols au départ du Maroc, ils doivent s’informer sur les dispositions sanitaires exigées par les pays de leur destination finale et s’y conformer. Des liens utiles vers des sites d'information sont disponibles sur le site (www.royalairmaroc.com).

Royal Air Maroc rappelle également que le port du masque est obligatoire sur l’ensemble de ses vols et que seuls les sacs à main et les sacs pour enfants et pour ordinateurs sont autorisés à bord comme bagages cabine.

Update of commercial provisions following the renewal of Royal Air Maroc special flights program

Last updated 2020-08-11 13:34:32.0

Following the public health emergency extension and the closure of Morocco's airspace until September 10, 2020, Royal Air Maroc is renewing its special international flight program, in coordination with the concerned authorities.
For these special flights the applicable conditions are detailed below:

•Issue: initial purchase, exchange for an open ticket and / or voucher (tariff difference may be applicable)
•Sales channel: agencies, Call center and Royal Air Maroc website only
•Pricing conditions: non-refundable - No show not allowed;
•Ticket Change: allowed before departure with penalty of 50 euros
• Eligibilité :

⇒ Leaving Moroccan territory:
   o Moroccan citizens living abroad and their families
   o Foreigners residents or non-residents in Morocco and their families,
   o Moroccan students admitted in foreign schools,
   o Businessmen, and citizens forced to go abroad for health reasons need to obtain special authorizations from the prefecture of their place of residence in order to be able to leave the territory.

Passengers departing from Morocco are exempt from testing; However, they must be informed and comply with the health provisions required by the countries of their final destination. The passenger who will not meet the conditions of his arrival country will be refused access to the flight.

⇒ Entry to Moroccan territory :
   o All Moroccan citizens (stranded tourists, students, Moroccans living abroad) and their families
   o Foreigners residing in Morocco and their families.


Passengers entering Morocco must present a negative PCR test as well as a recent serological test. The PCR’s test result must be dated before 48 hours. Passengers under the age of 11 are exempt from this requirement

Royal Air Maroc reminds you that wearing a mask is compulsory within our flights and that only handbags, bags for children and computers are allowed on board as luggage.

Important: We remind you that it is the exclusive responsibility of the customer to be informed before his trip and to comply with the authorities’ conditions and requirements of the departure and arrival countries.

Considering that regular international flights are still suspended, the commercial measures set up by Royal Air Maroc to support our passengers are still applicable, and now concern tickets issued until August 8th, 2020 (tickets issued on regular flights only).

Our clients still have the possibility to change freely the date of departure and the destination as many times as desired without penalties (tariff difference may apply). For passengers who don’t have visibility on their travel date, a voucher can be issued. The validity of the travel vouchers is 18 months and it is possible to get cash refund at the end of the validity period if the voucher is not used.

Below a summary of the provisions with the extension of eligibility for tickets issued until August 8th:

• Targeted passengers: tickets issued before August 8th, 2020 in all Royal Air Maroc network including canceled flights because of de COVID 19 authorities’ restrictions. (Prime-tickets included);
• Travel date: before October 31th, 2020 inclusive;
• Ticket Change: unlimited changes of ticket date and destination, free of charge;
• Conditions: change within the same fare class; (Tariff difference applicable in case of unavailability of the initial fare class or change of the destination)
• flight deadline: until October 31,2020 (return date can be extended beyond this deadline to keep the same duration of the trip) ;
• Refund:
o Individual tickets : refund by nominal voucher valid 18 months from the date of its issue. The voucher is refundable in cash on the expiry date. The voucher is issued by travel agencies or our call center at callcenter@royalairmaroc.com .

• Fare conditions remain applicable.

The flights concerned by this special operation are as follows:
Paris CDG-Casablanca
Paris CDG -Rabat
Paris CDG –Oujda
Paris CDG –Agadir
Parsi CDG-Marrakech
Lyon-Casablanca
Nice-Casablanca
Marseille-Casablanca
Bordeaux-Casablanca
Moscou-Casablanca
Casablanca-Londres-Casablanca
Casablanca-Madrid-Casablanca
Casablanca-Barcelone-Casablanca
Casablanca-Malaga-Casablanca
Casablanca-Las Palmas-Casablanca
Laayoune-Las Palmas-Laayoune
Casablanca-Rome-Casablanca
Casablanca-Bologne-Casablanca
Casablanca-Milan-Casablanca
Casablanca-Istanbul-Casablanca
Casablanca-Francfort-Casablanca
Casablanca-Lisbone-Casablanca
Casablanca-Montréal-Casablanca
Casablanca-New-York-Casablanca
Casablanca-Abidjan-Casablanca
Casablanca-Nouakchott-Casablanca
Casablanca-Dubaï-Casablanca
Casablanca-Ouagadougou-Casablanca
Jeddah-Casablanca
Riyad-Casablanca
Caire-Casablanca
Alger-Casablanca
Tunis-Casablanca
Casablanca-Conakry-Casablanca
Casablanca-Niamey-Casablanca

N’oubliez pas de télécharger, imprimer et renseigner votre fiche sanitaire avant votre voyage.

Last updated 2020-08-11 12:28:50.0

La crise sanitaire internationale due à la propagation du virus COVID 19 a engendré de nouvelles conditions de rentrée et de séjour d’un nombre important de pays. Plusieurs pays exigent désormais de remplir des formulaires de santé conformément à la réglementation en vigueur et aux lois applicables. Les informations transmises serviront exclusivement aux fins de la protection de la santé publique et sont communiquées uniquement aux autorités à l’arrivée du pays de destination. Pour prendre connaissance des documents de voyages exigés durant votre parcours ainsi que les restrictions applicables, n’hésitez pas de consulter le site des ambassades des pays de transit et de destination. Veuillez trouver ci-dessous la liste des pays[1] exigeant la présentation de la fiche sanitaire à l’arrivée.

Pays Lien pour télécharger le formulaire
Allemagne Public Health Passenger Locator Form:
Arabie Saoudite https://covid19.cdc.gov.sa/professionals-health-workers/health-declaration-form/
Belgique
Canada https://tc.canada.ca/sites/default/files/migrated/coronavirus_form___formulaire_coronavirus.pdf
Egypte Cairo Arrival Declaration
Emirats arabes unis
France https://www.who.int/ihr/PLC.pdf?ua=1 et https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage
Italie AUTODICHIARAZIONE COVID – 19/ Self declaration form
Espagne https://www.spth.gob.es/create
Royaume Unis https://visas-immigration.service.gov.uk/public-health-passenger-locator-form
Pays Bas Health declaration form : https://www.government.nl/documents/publications/2020/07/07/information-for-passengers-flying-to-and-from-the-netherlands
Sénégal https://www.dakaraeroport.com/formulaire-de-localisation-de-passager-pour-la-sante-publique/
Tunisie
Turquie Formulaire "YOLCU BİLGİ FORMU"
Côte d’ivoire : Déclaration de déplacement :
https://deplacement-aerien.gouv.ci/#/
MAROC http://www.onda.ma/form.php
Mauritanie Public Health Passenger Form
GABON Fiche identification test COVID
Guinée Formulaire de déclaration de santé
Guinée équatoriale Fiche sanitaire d entrée à la Guinnée equatoriale SSG Malabo
TOGO www.Voyage.gouv.tg
MALI www.anac-gov.org

[1] Les formalités de voyage correspondant à chaque pays sont régulièrement mises à jour. Avant chaque voyage, vous devez consulter les sites des ambassades du pays de départ, de transit et d’arrivée pour prendre connaissance des conditions de voyage et d’acceptation.

Important measure for your next trip with Royal Air Maroc

Last updated 2020-08-11 12:25:37.0

To ensure that you travel in the safest possible conditions ,it is mandatory to wear a mask upon arrival at the airport and board

Hand luggage is not accepted on board (except for handbags ,baby ,bags ,laptop bags and medicine kits) and must be checked in the checked baggage compartment

Royal Air Maroc resumes domestic flights

Last updated 2020-06-24 14:30:27.0

Further to the press release of the Ministry of Tourism, Handicraft, Air Transport and Social Economy authorizing the travel by air within the Kingdom, Royal Air Maroc announces the restart of its domestic flights as from Thursday, June 25, 2020.

Flights will be operated to the following destinations:

Casablanca-Laayoune
Casablanca-Dakhla
Casablanca-Oujda
Casablanca-Agadir

We will gradually increase the number of frequencies and domestic destinations. The flight schedule will thus gradually evolve to cover our entire domestic network.
It should be noted that the Tangier and Marrakech destinations, which are in zone 2, are not affected for the moment by this resumption of domestic flights. In addition, and in accordance with the recommendations of the public authorities, Royal Air Maroc will put in place health security measures to guarantee the health and safety of its customers and staff.

International flights will remain suspended until further notice.