LES MESURES SANITAIRES À L'AGENCE

En vue d’assurer votre sécurité, nous avons pris les mesures d’hygiène suivantes :

  • la prise de température de tous les visiteurs est systématiquement effectuée par nos agents à l’entrée* ;
  • le port du masque facial est désormais obligatoire avant d’accéder à l’agence ;
  • la file d’attente réservée aux clients s’effectue à l’extérieur de l’agence avec quelques places d’attente très limitées à l’intérieur ;
  • l’espace d’attente est condamné partiellement pour limiter le nombre de clients à l’intérieur de l'agence;
  • une fois à l’intérieur de l’agence, vous serez redirigé directement au comptoir pour la prise en charge de votre demande ;
  • un distributeur de gel désinfectant et de pédiluve désinfectant pieds sont mis à votre disposition ;
  • la désinfection des mains est obligatoire avant d’accéder à l’agence ;
  • la distanciation de 1,5 m entre deux personnes devra être respectée à l’intérieur de l’agence ;
  • une barrière de séparation a été mise en place au niveau des comptoirs agents pour votre protection au moment du traitement;
  • un nettoyage et une désinfection régulière du mobilier et des équipements sont effectués;
  • un système de recyclage d’air adapté pour les agences a été mis en place pour les agences qui ne disposent pas d’ouvrant ;
  • une signalétique et un affichage des mesures sont disponibles au sein des agences.

*En effet, si la température prise est très élevée, la personne concernée ne sera pas autorisée à accéder à l’agence.