Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu unseren RAM Holidays Paketen? Die Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier.

1. Allgemeine Informationen

Was ist RAM Holidays?

RAM Holidays ist eine Plattform, die maßgeschneiderte Urlaubspakete anbietet die einschließlich Hin- und Rückflügen mit Royal Air Maroc oder ihren Partnern durchgeführt werden, kombiniert mit Hotelunterkünften sowie die Möglichkeit, verschiedene zusätzliche Optionen wie Aktivitäten, Transfers usw. dazu zu buchen. Durch die Buchung dieser Dienstleistungen über RAM Holidays sparen Kunden sowohl Zeit als auch Geld.
Warum sollte ich mein Urlaubspaket bei RAM Holidays buchen?

RAM Holidays bietet private und unveröffentlichte Tarife für Reiseziele auf der ganzen Welt. Profitieren Sie von unserem besten Preisen und sparen Sie bei Flügen und Hotels, wenn Sie Ihre Reise als Reisepaket buchen. Gestalten Sie Ihr Traum-Urlaubspaket ganz einfach individuell, indem Sie Aktivitäten hinzufügen.

Wie kann ich ein RAM Holidays-Paket buchen?

Sie können ein RAM Holidays-Paket online buchen. Gehen Sie dazu auf royalairmaroc.com und klicken Sie in der Buchungssuchmaschine auf die Startseite mit dem Abschnitt „RAM Holidays“. Sie können Ihre Buchung auch über ihr Royal Air Maroc App vornehmen, indem Sie auf den Tab „RAM Holidays“ auf der Startseite klicken.
Wie füge ich meinem Paket einen Mietwagen oder Aktivitäten hinzu?

Sie können Optionen, wie Mietwagen einfach nach ihrer Hotelzimmer Auswahl dazubuchen, bevor sie ihren Online-Zahlungsprozesses ausgewählt haben. Es ist auch möglich, diese Optionen nach Abschluss Ihrer Buchung hinzuzufügen, indem Sie unser Callcenter unter +1-323-315-2886 kontaktieren, dieser ist 7 Tage in der Woche von 9:00 bis 1:00 UTC erreichbar ist.
Wie kann ich meine RAM Holidays-Buchung einsehen?

Nach Abschluss Ihrer Buchung bei RAM Holidays erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Buchung einsehen, indem Sie auf den oberen Link in der erhaltenen E-Mail klicken. Sie können Ihre Buchung auch online auf der RAM Holidays-Website einsehen, indem Sie oben auf der Startseite „Meine Pakete“ auswählen.
Welche Zahlungsmethoden kann ich für die Buchung eines RAM Holidays-Pakets verwenden?

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: :
MasterCard®
VISA®
Discover®

Kann ich ein RAM Holidays-Paket ändern, nachdem ich es gebucht habe?

Ja, Änderungen an RAM Holidays-Paketen können nur telefonisch vorgenommen werden unter der Rufnummer +1-323-315-2886. Öffnungszeiten: 7 Tage in der Woche von 9:00 bis 1:00 UTC. Sie können auch außerhalb der Öffnungszeiten auch eine Nachricht hinterlassen, und ein Kundenbetreuer wird Sie dann kontaktieren. Beachten Sie, dass im Falle einer Änderung des Pakets Änderungsgebühren anfallen können. Der Preis des Pakets würde dann zu tagesüblichen preis neu angepasst.
Was soll ich tun, wenn ich mein RAM Holidays-Paket stornieren muss?

Die spezifischen Stornierungsbedingungen können je nach ausgewähltem Hotel, gemietetem Auto oder gebuchter Aktivität variieren, daher ist es ratsam, die Stornierungsbeschränkungen jedes Hotels und Option zu überprüfen. Es wird dringend empfohlen, unser RAM Holidays Callcenter zu Kontaktieren für weitere Unterstützung.

Wie kann ich mehr über meinen Flug mit Royal Air Maroc erfahren?

Bei der Buchung über RAM Holidays können einfach ihren Flügen von Royal Air Maroc in der Buchung sehen und auch die angebotenen Dienste und Funktionen nutzen, wie zum Beispiel: Online einzuchecken, ein Upgrade anzufragen, Ihren Sitzplatz auszuwählen, zusätzliches Gepäck hinzuzufügen usw. Besuchen sie unsere FAQ von unseren Kundendiensten für mehr Informationen FAQs

RAM Holidays, powered by Switchfly