Nouvelles conditions d’accès au Maroc des ressortissants marocains bloqués à l’étranger (déclaration sur l'honneur à télécharger)

Dernière mise à jour 2021-05-11 11:04:07.0

À compter du 08 Mai 2021, les passagers de nationalité marocaine bloqués dans les pays objet de suspension de vols peuvent, pour rentrer au Maroc, transiter par un pays desservi par Royal Air Maroc à condition de respecter les conditions d’accès mises à jour par les autorités marocaines, à savoir de présenter à l’enregistrement :

- Déclaration sur l’honneur Document
- Test PCR négatif (-48h)
- Autorisation de sortie du territoire national marocain
- Justificatif d’une réservation confirmée et réglée à l’avance (quittance de paiement obligatoire) dans l’une des structures hôtelières agréées:

Hôtel ONOMO 3 étoiles – Nouaceur
Hôtel ATLAS 4 étoiles – Nouaceur
Hôtel ONOMO 4 étoiles – Boulevard Al Massira (Anfa)
Hôtel IBIS 3 étoiles – Centre proximité de Casa-Port (Anfa)
Hôtel IBIS 3 étoiles – Boulevard Abdelmoumen (Anfa)
Hôtel Delta Atlas 3 étoiles – Boulevard Mohammed V (Anfa )

Les passagers en provenance d’un pays non concerné par la suspension de vol ne sont pas concernés par cette disposition et peuvent rentrer au Maroc dans les mêmes conditions que précédemment.

Conditions de votre voyage par pays

Dernière mise à jour 2021-02-03 15:19:11.0

Au vu du contexte sanitaire actuel, la majorité des pays imposent un test négatif au Covid-19, une quarantaine et des documents de voyage.
Ces conditions évoluent en permanence.

Avant votre voyage vérifiez quelles conditions s'appliquent sur le site de IATA Travel Center.

www.iatatravelcentre.com

Royal Air Maroc vous rappelle qu’il est de la responsabilité exclusive des passagers de s’informer et de se conformer aux exigences sanitaire de leur pays de départ/Destination.

Tarifs préférentiels pour vos tests de dépistages Covid-19 au départ du Maroc – Casablanca

Dernière mise à jour 2021-01-21 09:36:40.0

Royal Air Maroc met à votre disposition des tarifs préférentiels allant jusqu’à -28% pour vos tests de dépistages Covid-19 au Maroc grâce à son partenariat avec le Laboratoire International d’Analyses Biomédicale LIAB présent au niveau de la ville de casablanca.



Désigation du test Prix public TTC Prix Voyageurs RAM TTC Délais de rendu des résultats
La détection des acides nucléques du SARS COV2(COVID19) par RT PCR 700 550 Dans les 24 heures
La détection des acides nucléques du SARSCOV2(COVID19) par technique moléculaire iso-thermique ID NO NOW 1200 1100 Une demi-heure
Sérologie anti SARAS COV2 igG 1200 1100 Une demi-heure


Pour plus d'information et/ou prise de rendez-vous, vous pouvez contacter directement le Laboratoire International d’Analyses Biomédicales sur son site internet : http://liab.co.ma , http://liab.co.ma/reservation Par téléphone/WhatsApp au 06 71 81 81 35 – 06 61 75 73 57 ou par email RAM@liab.ma.

Toutes les mesures sanitaires sont mises en place pour un voyage en toute sérénité et tranquillité d’esprit.

Validité du test PCR pour les passagers à destination du Maroc

Dernière mise à jour 2020-12-21 15:45:01.0

Suite à la décision des autorités marocaines, les passagers à destination du Maroc doivent présenter un test PCR négatif dont la validité est inférieure à 72 heures. La date de référence prise en considération pour la vérification de ce test PCR, est désormais la date de réalisation du prélèvement, et non pas la date d’obtention des résultats.

Les dispositions commerciales applicables sont détaillée ci-dessous :

•Emission achat initial, échange contre un billet ouvert et/ou avoir (une différence tarifaire peut être applicable) ;
•Canal d’émission : agences de voyage partenaires, agences Royal Air Maroc, Call center et site internet Royal Air Maroc ;
•Conditions tarifaires : conditions de la classe d’émission du billet ;
•Changement : permis avec possibilité d’une différence tarifaire dans certains cas.

• Eligibilité :

⇒ Les vols au départ du Maroc sont ouverts:
   o Aux Marocains résidant à l’étranger et à leurs familles,
   o Aux étrangers résidant ou non résidant au Maroc, et à leurs familles,
   o Aux étudiants marocains inscrits dans des universités à l’étranger,
   o Aux femmes et hommes d’affaires ainsi qu’aux citoyens contraints de se rendre à l’étranger pour les soins médicaux, à condition de disposer d’une autorisation exceptionnelle émise par la préfecture de leur province.

Les passagers empruntant les vols au départ du Maroc sont dispensés de tests ; cependant, ils doivent s’informer sur les dispositions sanitaires exigées par les pays de leur destination finale et s’y conformer scrupuleusement, sous peine de se voir refuser l’enregistrement sur ces vols.

Pour plus d’informations sur les conditions d’accès au différents pays, veuillez consulter le lien service IATA Timatic et renseigner le formulaire suivant .


⇒ Les vols vers le Maroc sont ouverts :
   o A tous les citoyens marocains (touristes bloqués à l’étranger, étudiants ou résidents à l’étranger) et leurs familles,
   o Aux citoyens d’autres nationalités résidant au Maroc et à leurs familles.
   o Aux visiteurs professionnels disposant d’une invitation d’une entreprise Marocaine.
    Aux ressortissants étrangers disposant d’une réservation d’hôtel.
Les visiteurs professionnels étrangers ressortissants des pays non soumis à l’obligation de visa, pourront se déplacer chez les entreprises marocaines sur simple invitation de ces dernières. Les invitations doivent être imprimées sur papier à en-tête de l’entreprise qui invite (comprenant ses identifiants, notamment son ICE, son n° de RC et son adresse). Elles doivent également être signées et cachetées par une personne habilitée de l’entreprise, et inclurel’objet de la visite, les noms complets et numéros de passeports des visiteurs, leur dated’entrée au territoire marocain ainsi que leur lieu de résidence pendant leur séjour au Maroc.
Aussi, les ressortissants étrangers ressortissants des pays non soumis à l’obligation de visa et disposant d’une réservation confirmée d’un hôtel au Maroc pourront accéder au territoire marocain sur présentation de cette réservation.
Pour plus d’informations sur les conditions d’accès au Maroc, veuillez consulter le site du MINISTÈRE DES AFFAIRES ETRANGÈRES DE LA COOPÉRATION AFRICAINE ET DES MAROCAINS RÉSIDANT À L'ÉTRANGER.

Pour tous les vols vers le Maroc, les passagers devront présenter un test PCR négatif datant de moins de 72h à partir de la date du prélèvement (et non plus à partir de la date des résultats). Les enfants âgés de moins de 11 ans sont dispensés du test. Le test sérologique n’est plus exigé.


Royal Air Maroc rappelle également que le port du masque est obligatoire sur l’ensemble de ses vols et que seuls les sacs à main et les sacs pour enfants et pour ordinateurs sont autorisés à bord comme bagages cabine.

Important : Nous rappelons qu’il est de la responsabilité exclusive du client de s'informer avant son voyage et se conformer aux conditions et exigences des autorités des pays de départ et d'arrivée.

Aussi, au vu de cette situation, où les vols réguliers internationaux sont toujours suspendus, les dispositions commerciales mises en place par Royal Air Maroc en faveur des passagers sont toujours applicables et concernent désormais tous les billets indépendamment de leur date d’émission (billets émis sur les vols réguliers internationaux uniquement).

Nos clients disposent toujours de la possibilité de changer de date de voyage et de destination sans restrictions et autant de fois qu’ils le souhaitent sans pénalités (différence tarifaire applicable). Pour les clients qui ne disposent pas actuellement de visibilité sur leurs prévisions de voyage, Royal Air Maroc offre le remboursement de la valeur de leurs billets contre un avoir valable 12 mois, à compter de la date de son émission. Cet avoir est remboursable à la fin de sa validité pour encore plus de tranquillité d’esprit..

Ci-dessous un rappel des dispositions :

• Passagers concernés Tous les billets émis, ou passagers des vols annulés en conséquence de la crise COVID-19, sur tout le réseau international Royal Air Maroc (billets prime inclus). Les vols domestiques ne sont pas concernés par ces dispositions ;
• Date de voyage initiale : aucune restriction ;
• Changement de dates : permis, illimité sans frais ;
• Changement de destination : permis, illimité sans frais ;
• Conditions : changement dans la même classe tarifaire. (Différence tarifaire applicable en cas d’indisponibilité de la classe initiale ou de changement de destination) ;
• Nouvelles dates de voyage : jusqu’au 31 octobre 2021 (possibilité de prolonger la date de retour au-delà de cette date pour conserver la même durée de séjour) ; • Remboursement :
o Billets individuels permis contre avoir nominatif d’une validité de 12 mois, à compter de la date de son émission. L’avoir est remboursable en numéraire à la date de fin de validité. L’émission de l’avoir se fait auprès des agences de voyages ou auprès de notre call center
o Billets groupe émis / billets en compte : permis contre avoir à émettre par l’agence de voyage en son propre nom pour usage ultérieur (validité de 12 mois / non remboursable). L’émission est conditionnée par l’accord préalable écrit de la Représentation Royal Air Maroc et la Délégation Générale dont relève l’agence de voyage partenaire. L’accord est donné sur la base de justificatifs à fournir par l’agence (bon de commande, justificatif de paiement ou tout autre élément probant) ;

• Les autres conditions tarifaires du billet restent applicables ;