CONDITIONS D'ENREGISTREMENT
Enregistrement au comptoir Royal Air Maroc
Pour vous enregistrer au comptoir, il vous suffit de présenter votre billet électronique ou votre numéro de réservation, votre carte Safar Flyer ainsi que votre passeport.
Enregistrement Prioritaire
Vous voyagez en Business Class ? Des comptoirs d’enregistrement vous sont exclusivement dédiés pour un embarquement prioritaire.
Vous êtes détenteur d’une carte Safar flyer Gold ou Silver ?
Vous pouvez accéder aux comptoirs d’enregistrement prioritaire sur simple présentation de votre carte Safar Flyer.
Vous êtes détenteur d’une carte Safar flyer Gold ou Silver ?
Vous pouvez accéder aux comptoirs d’enregistrement prioritaire sur simple présentation de votre carte Safar Flyer.
Enregistrement des enfants non accompagnés
A l’enregistrement, les parents ou accompagnateurs présentent le(s) enfant(s) au personnel de Royal Air Maroc.
Les parents devront remplir une décharge de responsabilité et communiquer toutes les informations nécessaires concernant la personne qui doit les attendre au point de destination finale.
Une pochette sera remise à chacun des enfants pour lui permettre d’être facilement identifié. Ils seront alors pris en charge par le personnel Royal Air Maroc jusqu’à ce qu’ils soient confiés en main propre à la personne désignée sur la décharge.
Les parents devront remplir une décharge de responsabilité et communiquer toutes les informations nécessaires concernant la personne qui doit les attendre au point de destination finale.
Une pochette sera remise à chacun des enfants pour lui permettre d’être facilement identifié. Ils seront alors pris en charge par le personnel Royal Air Maroc jusqu’à ce qu’ils soient confiés en main propre à la personne désignée sur la décharge.
Recommandations pour l'enregistrement
1.Pour profiter pleinement de votre voyage et éviter le stress, nous vous invitons à vous présenter à l’aéroport suffisamment à l'avance, dans le but de finaliser toutes les formalités et embarquer à temps.
2. Pour les vols internationaux court/moyen courrier, il est recommandé de se présenter à l'enregistrement au moins 3 heures avant l'heure de départ. En période de grande affluence (vacances, week-ends, jours fériés, etc...) il est recommandé de se présenter à l'enregistrement au moins 4 heures avant l'heure de départ.
3.Pour les vols internationaux long-courrier, il est recommandé de se présenter à l'enregistrement au moins 4 heures avant l'heure de départ. En période de grande affluence (vacances, week-ends, jours fériés, etc...) il est recommandé de se présenter à l'enregistrement au moins 5 heures avant l'heure de départ.
4. Pour les vols domestiques, il est recommandé de se présenter à l'enregistrement au moins 2 heures avant l'heure de départ.
5. Assurez-vous que vous êtes conforme aux exigences sanitaires et documentaires des pays de départ, de transit et de destination, avant votre enregistrement.
6-Les comptoirs d'enregistrement ferment 60 minutes avant l'heure de départ et l'enregistrement en ligne se termine 2 heures avant l'heure de départ.
7. Les portes d'embarquement seront fermées 15 minutes avant le départ de votre vol.
Nos conseils pour l'enregistrement
Vols domestiques
Si vous voyagez sur des lignes domestiques, vous pouvez vous enregistrer pour un aller-retour dans la même journée si vous voyagez sans bagages. Ainsi, vous n'aurez pas besoin de vous enregistrer sur le vol de retour.
Vols avec correspondance
Vous pouvez vous enregistrer avec vos bagages jusqu'à votre destination finale. Votre carte d'embarquement pour le vol de correspondance vous sera remise au point de départ.
Enregistrement en ligne
-Si votre escale de départ est au Maroc, vous pouvez vous enregistrer en ligne, cependant vous êtes tenus de vous présenter au comptoir d’enregistrement afin de finaliser votre check-in et recevoir votre carte d’embarquement après avoir complété le contrôle documentaire et sanitaire
-Si votre escale de départ est hors Maroc, vous pouvez vous enregistrer en ligne, télécharger et imprimer votre carte d’embarquement à l’avance. Le contrôle documentaire et sanitaire sera effectué avant l’embarquement
-L'enregistrement en ligne n'est pas ouvert pour les vols à destination de :
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE, ARABIE SAOUDITE, ÉMIRATS ARABES UNIS, CANADA, SUISSE, ALLEMAGNE, ROYAUME-UNI, QATAR, ISRAËL, RUSSIE et CHINE.
-Les vols au départ de : DAKAR, JEDDAH, PEKIN.
-L'impression de la carte d'embarquement en ligne n'est pas disponible au départ des escales ci-dessous:
Escales marocaines-ABUJA-ACCRA-AMMANE-BANGUI-BANJUL-BAMAKO-BRAZZAVILLE-CONAKRY-DOUALA- DUBAI-KINSHASA-FREETOWN-LUANDA-LIBREVILLE-LOME-LAGOS-NIAMEY-NOUAKCHOTT-DOUALA- OUAGADOUGOU-BISSAU-POINTE-NOIRE-PRAIA-MONROVIA-RIAD-MALABO-SEVILLE-TENERIFE-TUNIS- MONTREAL-TORONTO.
-Si votre escale de départ est hors Maroc, vous pouvez vous enregistrer en ligne, télécharger et imprimer votre carte d’embarquement à l’avance. Le contrôle documentaire et sanitaire sera effectué avant l’embarquement
-L'enregistrement en ligne n'est pas ouvert pour les vols à destination de :
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE, ARABIE SAOUDITE, ÉMIRATS ARABES UNIS, CANADA, SUISSE, ALLEMAGNE, ROYAUME-UNI, QATAR, ISRAËL, RUSSIE et CHINE.
-Les vols au départ de : DAKAR, JEDDAH, PEKIN.
-L'impression de la carte d'embarquement en ligne n'est pas disponible au départ des escales ci-dessous:
Escales marocaines-ABUJA-ACCRA-AMMANE-BANGUI-BANJUL-BAMAKO-BRAZZAVILLE-CONAKRY-DOUALA- DUBAI-KINSHASA-FREETOWN-LUANDA-LIBREVILLE-LOME-LAGOS-NIAMEY-NOUAKCHOTT-DOUALA- OUAGADOUGOU-BISSAU-POINTE-NOIRE-PRAIA-MONROVIA-RIAD-MALABO-SEVILLE-TENERIFE-TUNIS- MONTREAL-TORONTO.