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Porque la felicidad de sus hijos hace el confort de su viaje, Royal Air Maroc ha diseñado Universo Mágico, un programa dedicado a los jóvenes viajeros de 0 a 12 años.

Una bolsa de actividades lúdica y creativa

Ahora ofrecida a bordo de nuestros vuelos, nuestra bolsa compacta es el compañero ideal para su hijo. Llena de juegos, juguetes y sorpresas, estimula su imaginación y transforma el tiempo de viaje en un verdadero momento de placer y aprendizaje.

Al realizar su reserva, solicite su comida especial 48 horas antes de la salida.

Un trayecto seguro y atento

- Documentos y formalidades: El acompañante rellena la ficha de información y la exención de responsabilidad, disponibles en la agencia.
- Atención en el aeropuerto: Una vez realizada la facturación, un agente de Royal Air Maroc se hace cargo de su hijo y lo acompaña hasta la sala dedicada (sala UM disponible en el aeropuerto de Casablanca).
- Seguimiento y tranquilidad: Le mantendremos informado por teléfono sobre cualquier situación imprevista (enfermedad, modificación o cancelación de vuelo).

- Embarque: Los menores no acompañados (UM) embarcan de forma prioritaria.
- En caso de sobreventa: El menor no acompañado no puede ser desembarcado.
- Desembarque: Los menores no acompañados desembarcan en último lugar.

La sala UM está situada en la zona de salidas, tras el control de aduanas. Dispone de:

- 2 pantallas de televisión.
- 2 consolas de juegos para que los niños jueguen a videojuegos.
- Sillones confortables.

A bordo de Royal Air Maroc, el menú especial para niños está adaptado a sus gustos. La solicitud de comida especial está disponible hasta 48 horas antes de la salida.
Los juguetes ofrecidos a bordo están adaptados a la edad del niño:

- De 0 a 2 años.
- De 3 a 6 años.
- De 7 a 12 años.

A lo largo de todo el proceso de llegada, los niños reciben la asistencia del personal de Royal Air Maroc, que los acompaña hasta sus familias o hasta la persona indicada en el documento de exención de responsabilidad.