شروط ثمن التذكرة

¹ شروط تغيير تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل

توفر خدمة كاش ميل جميع درجات الرحلات الجوية مع تطبيق شروط الأسعار وفقًا لدرجة الركاب التي يختارها العضو. لا تؤهلك خدمة كاش ميل للحصول على أميال. Open in a new window

• - يمكن تغيير تاريخ تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل بشرط أن يكون المقعد متاحًا ويخضع ذلك لغرامة ورسوم إضافية تدفع نقدًا فقط.
• - بمجرد استبدال تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل، لم يعد من الممكن طلب استرداد قيمة التذكرة الجديدة بعد 3 أشهر من التبادل.
• - لطلب تغيير تذكرتك، ما عليك سوى التواصل مع مركز الاتصال أو الذهاب إلى أقرب وكالة تابعة للخطوط الملكية المغربية.

¹ شروط استرداد تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل

Open in a new window

• - لا يمكن استرداد قيمة تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل، إلا إذا كانت التعريفة المعنية قابلة للاسترداد والتذكرة غير مستخدمة تمامًا. في هذه الحالة، ستتم إضافة الأميال المراد استردادها إلى حساب برنامج سفر فلاير خاصتك ورد الباقي وفقًا لطريقة الدفع الأولية، بما في ذلك الضرائب الحكومية، مع مراعاة غرامة استرداد ووفقًا للشروط المطبقة على التذكرة المشتراة.
• - لا يُسمح بسداد ثمن تذكرة مستخدمة جزئيًا.
• - لطلب استرداد قيمة تذكرتك، ما عليك سوى التواصل مع مركز الاتصال أو الذهاب إلى أقرب وكالة تابعة للخطوط الملكية المغربية ويمكنك أيضًا إكمال نموذج طلب السداد عبر الإنترنت، ضمن قسم الشكاوى وتعود فرقنا إليك لتأكيد المبلغ المُسدد وفقًا لشروط استرداد تذكرتك.

² لا يُسمح بالحصول على الأميال لتذاكر الطيران من خدمة كاش ميل

Open in a new window

من وإلى الولايات المتحدة

التعديلات

تواريخ السفر ، ستقوم شركة الخطوط الملكية المغربية بتعويضك بالكامل عن سعر شراء التذكرة إذا قمت بالإلغاء حتى 24 ساعة بعد الحجز ، شريطة أن يتم الحجز لرحلة مجدولة للمغادرة لمدة سبعة أيام على الأقل (168 ساعة) قبل المغادرة.

ومع ذلك ، إذا قمت بحجز التذكرة مرة أخرى ، فسيتعين عليك دفع فرق السعر إذا لم تعد التذكرة متاحة بنفس السعر وستعتمد إمكانية الحجز مرة أخرى على الأماكن التي لا تزال متاحة.

التعویض

ستقوم الخطوط الملكية المغربية بسداد تذكرة تم شراؤها مع استرداد كامل دون رسوم تصل إلى 24 ساعة بعد الحجز, للحجوزات التي تم إجراؤها سبعة أيام (168 ساعة) أو أكثر قبل المغادرة المجدولة للرحلة. تنطبق هذه السياسة على كل من الأسعار القابلة للاسترداد وغير القابلة للاسترداد.