FAQ & KONTAKT
Contact Us
Wenn Sie spezielle Hilfe oder Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Safar Flyer-Kundendienstmitarbeiter.
- SAFAR FLYER BLUE :safarflyer@royalairmaroc.com
05 22 48 97 02, werktags von 8 Uhr bis 17 Uhr - SAFAR FLYER SILVER / GOLD : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912, werktags von 8.00 bis 17.00 Uhr - SAFAR FLYER PLATINUM: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche - SAFAR FAMILY : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR CORPORATE : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Alles
- Auf welchen Kanälen ist Cash & Miles verfügbar?
- Wie buche ich ein Cash & Miles-Ticket auf www.royalairmaroc.com?
- Bei welchen Safar-Flyer-Kartenstatus wird Cash & Miles akzeptiert?
- Kann ich die Zahlung von Steuern und Zuschlägen in den Meilenanteil meines Cash & Miles-Tickets aufnehmen?
- Warum wird Cash & Miles bei einigen Reisezielen nicht angeboten?
- Was ist die Cash & Miles-Lösung?
- Was kann ich mit Cash & Miles kaufen?
- Kann man ein Prämienticket mit Cash & Miles bezahlen?
- Welche Flüge eignen sich Cash & Miles?
- Ich bin Teil eines Safar Family / Corporate-Kontos, kann ich Cash & Miles nutzen?
- Kann ich ein Cash & Miles-Ticket für eine dritte Person buchen?
- Sammle ich mit meinen Cash & Miles-Tickets Meilen?
- Wie viel kostet mein Cash & Miles Kind & Baby Ticket?
- Wie viele Meilen benötige ich für ein Cash & Miles-Ticket?
- Kann ich eine Änderung an meinem Cash & Miles-Ticket vornehmen? Wie?
- Kann ich eine Rückerstattung für ein Cash & Miles-Ticket beantragen?
- Wann erhalte ich meine Safar Flyer Karte?
- Können Safar Flyer-Mitglieder mit Emerald- oder Sapphire-Status von einem Gast begleitet werden, um Zugang zu den VIP-Lounges von oneworld zu erhalten?
- Wie registriere ich als Mitglied meine früheren Flüge in meinem Safar Flyer Konto?
- Einer meiner Flüge wurde nicht auf meinem Safar Flyer-Konto gutgeschrieben. Wie kann ich meine Meilen einfordern?
- Wie registriert man einen Flug, der mit einer Partnerfluggesellschaft von Royal Air Maroc durchgeführt wurde?
- Ich habe vergessen, meine Safar Flyer Karte vorzulegen. Kann ich die fehlenden Meilen für die von mir durchgeführten Flüge einfordern?
- Ich habe meinen PIN-Code für den Zugang zu meinem Konto vergessen. Wie bekomme ich ihn wieder?
- Welche Funktionen bietet mein Safar Flyer Online-Konto?
- Wie funktioniert meine Safar Flyer Karte?
- Wie wird man Mitglied bei Safar Flyer?
- Wie hoch sind die Schwellenwerte für die Erneuerung der Qualifikation zum Silver-, Gold- oder Platinum-Status?
- Wie viele Meilen braucht man, um sich für eine Prämie bei oneworld-Fluggesellschaften zu bewerben?
- Welche Vorteile bietet eine Reise mit Fiji Airways als „oneworldconnect“-Partner?
- Wie funktioniert der Globale Reisesupport von oneworld?
- Was sind die Vorteile der einzelnen Karten?
- Was muss ich tun, wenn ein Flug nicht auf meinem Safar Flyer Corporate Konto gutgeschrieben wurde?
- Wie fügt man neue Mitarbeiter zum Safar Flyer Firmenkonto hinzu?
- Wie habe ich Zugang zu den oneworld-Lounges?
- Ist es möglich, Zugang zu den Abflug- und Ankunftslounges zu haben, wenn man mit oneworld Partnern reist?
- Wie kann ein Safar Flyer-Mitglied Meilen im oneworld-Treueprogramm sammeln?
- Kann jedes Unternehmen am Safar Flyer Corporate Programm teilnehmen?
- Ist die Anzahl der Mitglieder pro Unternehmen begrenzt?
- Wie lange sind meine Meilen für das jeweilige Programm gültig?
- Wie sammle ich Meilen bei Safar Flyer-Partnern?
- Welche Mitglieder haben Zugang zu den VIP-Lounges auf oneworld-Flügen?
- Was sind die Qualifikationsschwellen für ein Safar Flyer Mitglied, abhängig vom Status der Safar Flyer Silver, Gold oder Platinum Karte innerhalb von oneworld?
- Wie lautet der Kontakt von Royal Air Maroc für Safar Flyer oneworld-Mitglieder?
- Mein Name ist auf der Karte, die ich erhalten habe, nicht richtig geschrieben. Was muss ich tun?
- Kann ein Mitglied, das eine Platinum Safar Flyer-Karte und eine weitere Karte eines oneworld-Treueprogramms besitzt, 2 Übergepäckstücke erhalten?
- Kann ein Mitglied die Vorteile jedes oneworld Status auch auf einer Prämienflugreise nutzen?
- Kann ein Safar Flyer-Mitglied andere Prämien (Upgrade, Übergepäck) auf Flügen der Fluggesellschaft oneworld in Anspruch nehmen?
- Ist es möglich, RAM-Prämientickets auf der oneworld-Website zu buchen?
- Wie ist das Verfahren für den Erwerb von Prämien für einen Flug einer Partnerfluggesellschaft?
- Kann ein Safar Flyer-Mitglied von einem Prämienticket einer oneworld-Fluggesellschaft profitieren, deren Treueprogramm er oder sie nicht angehört?
- Kann ein Safar Flyer Mitglied seine Meilen auf andere oneworld-Fluggesellschaft-Treueprogramme übertragen oder seine Meilen auf seinem Safar Flyer-Konto behalten?
- Kann ein Safar Flyer-Mitglied von Kartenboni profitieren, wenn er mit oneworld-Fluggesellschaften reist?
- Können Safar Flyer-Mitglieder auf Flügen, die nicht von oneworld durchgeführt werden, Meilen sammeln?
- Was sind die Zugangskonditionen der VIP-Lounges für Kinder von Safar Flyer-Mitgliedern?
- Wenn ein Safar Flyer-Mitglied mit einer oneworld Fluggesellschaft reist, kann es dann auf diesem Flug die Vorteile seiner Karte nutzen, bevor es seine physische Karte erhalten hat?
- Wenn ein Safar Flyer-Mitglied mit einer oneworld-Fluggesellschaft reist, kann er oder sie auf diesem Flug von oneworld-Vorteilen profitieren?
- Wozu dient das oneworld Priority-Logo auf dem Flughafen?
- Welche Vorteile bietet der Safar Flyer Blue/Silver/Gold/Platinum Kartenstatus, der auf oneworld Flügen gültig ist?
- Wie kann ich als Safar Flyer-Mitglied von den oneworld-Vorteilen am Flughafen profitieren?
- Was ermöglicht die Allianz den Mitgliedern von Safar Flyer?
- Haben Safar Flyer-Mitglieder mit höherem Status einen Match-Status (Statusäquivalenz) bei Partnerfluggesellschaften?
- Wann ist Royal Air Maroc der Allianz beigetreten?
- Muss ein Mitglied von Safar Flyer ein Mitglied von oneworld sein?
- Beim Online-Kauf eines Prämientickets wurden mir trotz einer Fehlermeldung, die mich über die Ungültigkeit der Reservierung meines Prämientickets informierte, Steuern berechnet. Was sollte ich tun?
- Warum wurde mein Antrag auf ein Online-Prämienticket abgelehnt?
- Wie überträgt man Meilen von einem Safar Flyer-Konto auf ein anderes?
- Welche Vorteile bieten die Safar Flyer Partner an?
- Welche Prämien sind verfügbar?
- Warum ist meine Mitgliedsnummer eine andere als meine Safar Family Kontonummer?
- Ich habe mich vor 3 Monaten für das Safar-Family-Programm angemeldet und immer noch keine Karte erhalten, warum?
- Kann ein Safar Flyer-Mitglied beliebig viele Prämientickets bei oneworld-Fluggesellschaften nutzen?
- Kann ein Safar Flyer-Mitglied einer Person seiner Wahl Prämientickets von oneworld-Partnerfluggesellschaften anbieten?
- Welche Vorteile genießt man als Safar Flyer-Mitglied auf Flügen, die von Royal Air Maroc durchgeführt und vermarktet werden?
- Wie kann das Safar Flyer-Mitglied die oneworld Flughafen-Lounges finden?
- Wie können Safar Flyer-Mitglieder von der internationalen oneworld-Betreuung profitieren?