FAQ DETAILS
Welche Vorteile bieten die Safar Flyer Partner an?
Bei den Safar-Flyer-Partnern können Sie mit jeder Transaktion Safar-Flyer-Meilen sammeln und diese bei unseren Partnerfluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen und Royal Air Maroc einlösen. Mit unserem Partner Global Exchange können Sie von einem Rabatt auf die Wechselkursspanne profitieren. Entdecken Sie unser Angebot > Mit unserem Partner CasaAero ist ein großartiges Erlebnis mit dem Flugsimulator-Bonus garantiert.
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Gibt es eine Informations-Website über die oneworld-Allianz?
Ja. Der Link zur Informations-Website der oneworld-Allianz lautet wie folgt: https://fr.oneworld.com/
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Wie kann ich mein Prämienticket bei einem Safar Flyer‑Partner buchen?
Um ein Prämienticket bei unseren Airline‑Partnern zu buchen, tätigen Sie Ihre Reservierung über ein Reisebüro oder über das Royal Air Maroc Callcenter. Melden Sie sich in Ihrem Online‑Konto an, um das Antragsformular für das Prämienticket auszufüllen, und bezahlen Sie die Flughafensteuern in einer Royal Air Maroc‑Agentur oder über das Callcenter, nachdem Sie per E‑Mail die Bestätigung Ihres Safar Flyer‑Prämientickets erhalten haben.
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Mein Name ist auf der Karte, die ich erhalten habe, nicht richtig geschrieben. Was muss ich tun?
Wenden Sie sich per E-Mail an den Safar Flyer-Kundendienst und geben Sie die korrekte Schreibweise Ihres Namens an und fügen Sie eine Kopie Ihres Reisepasses bei. Wenn Sie Blue haben: safarflyer@royalairmaroc.com Wenn Sie Silver, Gold haben: silvergold@royalairmaroc.com Eine neue Karte wird Ihnen innerhalb von 3 bis 4 Wochen nach Ihrer Anfrage zugesandt.
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Was soll ich tun, wenn ich mein Prämienticket nicht auf der Website erhalten kann?
Wenn Sie beim Online‑Kauf Ihres Prämientickets auf eine Blockierung stoßen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Ticket über das Royal Air Maroc‑Callcenter zu buchen, das jederzeit erreichbar ist. Rufen Sie dazu die folgenden Nummern an.
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Ich habe zwei Safar Flyer Karten mit zwei verschiedenen Nummern erhalten. Was muss ich tun?
Schicken Sie eine Kopie der beiden Karten an Ihren Safar Flyer-Kundendienst, der die Konten zusammenführen und Ihnen mitteilen wird, welche Karte Sie behalten und welche Sie vernichten müssen. Wenn Sie Blau haben: safarflyer@royalairmaroc.com Wenn Sie Silver, Gold haben: silvergold@royalairmaroc.com
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Ändert sich die Währung (Safar Flyer-Meilen) nach der Integration?
Jedes Treueprogramm behält weiterhin seine eigenen Regeln, seine eigene Skala und seine eigene Währung (Meilen für AT, Avios für IB...)
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How can I track the status of my delayed baggage ?
Royal Air Maroc allows you to track the progress of your file using the WorldTracer tool with your PIR number.
Click here to check the status of your delayed baggage.
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How long does it take to purchase a ticket online?
You can buy your ticket online up until the day of departure. However, online purchase is not available on the day of departure for some destinations.
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What if I lose my boarding pass?
You can reprint your boarding card at home or send it to your email for printing later. If you're already at the airport, you need to go to the check-in desk
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