Kits de actividades Universo Mágico
Royal Air Maroc ofrece a sus hijos una experiencia de diversión y aprendizaje con nuestro kit de actividades, ahora disponible a bordo de nuestros vuelos.
Este kit compacto y fácil de llevar es el compañero de viaje ideal para sus hijos, ya que contiene una variedad de actividades diseñadas para estimular la imaginación y la creatividad de nuestros pequeños viajeros.
Universo Mágico es el producto a bordo destinado a niños de 0 a 12 años. Para el disfrute de pequeños y mayores, Royal Air Maroc ha pensado en un producto que haga felices a nuestros pequeños. Los juguetes y juegos permitirán a los niños relajarse durante el viaje.
Reserva
Al hacer la reserva, solicite la comida especial para su hijo 48 horas antes de la salida.
Facturación
La ficha informativa y la exención de responsabilidad deben ser debidamente cumplimentadas por el acompañante del UM (menor no acompañado). Los documentos están disponibles en las agencias.
Una vez realizada la facturación, un agente de Royal Air Maroc se hace cargo del UM y lo acompaña a la sala UM (la sala UM existe únicamente en el aeropuerto de Casablanca).
Una vez que el niño está a nuestro cargo, Royal Air Maroc se compromete a informar a los padres por teléfono en caso de enfermedad, cancelación del vuelo, incidencias...
En el embarque / desembarque
- Embarque: Los UM embarcan con prioridad.
- En caso de overbooking: El UM no puede ser desembarcado ni denegado su embarque.
- Desembarque: Los UM desembarcan al final.
Una sala para niños no acompañados
La sala UM está situada en la zona de salidas tras el control de aduanas. Cuenta con:
- 2 pantallas de televisión
- 2 consolas de juegos para que los niños jueguen a videojuegos
- Cómodos sillones
A bordo
A bordo de Royal Air Maroc, el menú especial infantil está adaptado a los gustos de sus hijos. La solicitud de comida especial está disponible hasta 48 horas antes de la salida.
Los juguetes ofrecidos a bordo están adaptados a la edad del niño:
- De 0 a 2 años
- De 3 a 6 años
- De 7 a 12 años
A la llegada
Durante todo el circuito de llegada, los niños reciben la asistencia del personal de Royal Air Maroc, que los acompaña hasta sus familias o la persona indicada en la exención de responsabilidad.