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Apoio Global em Viagem

Como parte do compromisso da oneworld em tornar as viagens aéreas globais o mais sem atritos tranquilas possíveis, estão disponíveis Equipas em terra de Apoio Global em aeroportos selecionados em toda a rede. As Equipas de Apoio Global da oneworld estão em terra, seguindo diligentemente os voos, para garantir que tudo corre sem atritos assim que aterra.

Serviço contínuo em toda a rede oneworld.

As companhias aéreas membros da Oneworld têm trabalhado em conjunto para formar equipas de Apoio Global em aeroportos-chave em todo o mundo. As equipas são especialistas em ligações e estarão à disposição para assegurar que a sua viagem seja o mais tranquila possível sempre que fizer uma transferência entre os voos das nossas companhias aéreas membro.

As equipas de apoio Global monitorizam os voos de ligação e, sempre que possível, dão-lhe assistência se a sua ligação estiver em risco. Darão o seu melhor para lhe permitir utilizar fast tracks nos controlos de imigração ou segurança para o ajudar a apanhar o seu próximo voo, bem como fazer tudo o que estiver ao seu alcance para assegurar que a sua bagagem seja transferida consigo para o seu destino final.

Se perder o seu voo de ligação, a equipa de Apoio Global oneworld fornecerá informações de viagem atualizadas, um novo cartão de embarque e, quando aplicável, assistência com o alojamento para pernoitar.

Encontrará balcões de transferência oneworld e balcões de serviço nos seguintes aeroportos em todo o mundo; basta procurar o logótipo oneworld durante o seu transfer: