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- SAFAR FLYER BLUE :safarflyer@royalairmaroc.com
05 22 48 97 02, das 8h às 17h nos dias de semana - SAFAR FLYER SILVER / GOLD : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912, das 8h às 17h nos dias de semana - SAFAR FLYER PLATINUM: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , 24 horas por dia, 7 dias por semana - SAFAR FAMILY : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR CORPORATE : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Tudo
- Qual é a política de reembolso?
- Um membro do Safar Flyer pode utilizar tantos bilhetes-prémio quantos desejar com companhiasoneaéreas oneworld?
- Um membro do Safar Flyer pode beneficiar das vantagens de cada Cartão status oneworld numa viagem reservada com bilhete-prémio
- Como registar um voo efectuado numa companhia aérea parceira da Royal Air Maroc?
- Como acumular milhas com parceiros Safar Flyer?
- Qual é o contacto da Royal Air Maroc para oneos membros do Safar Flyer oneworld?
- Se um membro tem um cartão Safar Flyer Platinum e outro cartão de um programa de fidelidade de uma companhia aérea membro da oneworld, tem direito a 2 peças de bagagem em excesso?
- Um membro do Safar Flyer pode beneficiar de outros prémios (upgrade, excesso de bagagem) em one voos das companhias aéreas oneworld?
- É possível reservar bilhetes-prémio RAM no onesite da oneworld?
- O membro da Safar Flyer pode beneficiar de um bilhete-prémio com uma companhia aérea oneworld que não seja membro do seu programa de fidelidade?
- Qual é o procedimento para a aquisição de prémios para um voo de uma companhia aérea parceira?
- Pode um membro Safar Flyer transferir as suas milhas para diferentes oneprogramas de fidelidade de companhias aéreas oneworld ou manter as suas milhas na sua conta Safar Flyer?
- Se um membro do Safar Flyer viajar com uma onecompanhia aérea oneworld, poderá beneficiar das vantagens do seu cartão nesse voo antes de ter recebido o seu cartão físico?
- Quais são as vantagens oferecidas pelos parceiros Safar Flyer?
- Pode um membro Safar Flyer oferecer bilhetes-prémio com companhias aéreas parceiras da oneworld à pessoa da sua escolha?
- Como aderir ao Safar Flyer?
- Como transferir milhas de uma conta Safar Flyer para outra?
- Quanto tempo são válidas as minhas Milhas para o programa individual?
- Tenho um cartão Safar Flyer Blue. Como posso progredir para o nível Silver, e depois para o nível Gold, e depois Platinum?
- Como posso garantir que as minhas milhas são guardadas na minha conta?
- Qual é a diferença entre Milhas prémio e Milhas status?
- Esqueci-me de apresentar o meu cartão Safar Flyer. Posso reclamar as milhas em falta correspondentes às viagens que fiz?
- Esqueci-me do meu código PIN para entrar na minha conta. Como posso recuperá-lo?
- Que funcionalidades estão disponíveis na minha conta online Safar Flyer?
- Como funciona o meu cartão Safar Flyer?
- Quais são os Limiares em caso de renovação da qualificação para o estatuto Silver, Gold ou Platinum?
- Quantas milhas são necessárias para concorrer a um prémio com companhias aéreas oneworld?
- Quais são as vantagens de viajar com a Fiji Airways como parceiro "oneworld connect"?
- Como funciona a assistência internacional da oneworld?
- Como posso aceder aos lounges oneworld?
- É possível ter acesso aos lounges de partida e chegada ao viajar com parceiros oneworld
- Como pode um membro do Safar Flyer obter milhas no programa de fidelidade oneworld?
- Que membros são elegíveis para acesso ao lounge VIP emone voos oneworld?
- Quais são os limiares de qualificação para um membro Safar Flyer dependendo do estatuto do cartão Safar Flyer Silver, Gold ou Platinum dentro do oneworld?
- Os membros do Safar Flyer podem ganhar milhas em voos que não one pertencem à oneworld?
- Quais são as condições de acesso aos lounges VIP para as crianças dos membros da Safar Flyer?
- Qual é a finalidade da sinalização do logotipo de prioridade oneworld no aeroporto?
- Quais são os benefícios por Cartão Safar Flyer Blue/Silver/Gold/Platinum válido em voos oneworld?
- Como membro da Safar Flyer, como posso usufruir dos benefícios oneworld no aeroporto?
- O que é que a aliança permite aos membros do Safar Flyer?
- Os membros Safar Flyer com status elevado têm o estatuto de Match (equivalência de estatuto) com as companhias aéreas parceiras?
- Quando é que a Royal Air Maroc aderiu à aliança?
- Porque é que o meu número de membro é diferente do meu número de conta Safar Family?
- Aderi ao programa Safar Family há 3 meses e ainda não recebi o cartão, porquê?
- Ao comprar um bilhete-prémio online, foram-me cobradas taxas apesar de surgir uma mensagem de erro informando-me da nulidade da reserva do meu bilhete-prémio. O que devo fazer?
- Porque é que o meu pedido online de bilhete-prémio foi recusado?
- Quais são as recompensas disponíveis?
- Como reservar o meu bilhete-prémio da Royal Air Maroc online?
- Como posso resgatar as minhas milhas?
- Quais são as vantagens de cada cartão?
- Quando irei receber o meu cartão Safar Flyer?
- Qual é o período de validade das milhas prémio acumuladas na conta Safar Flyer Corporate?
- Assim que me tornar membro, como registo os meus voos passados na minha conta Safar Flyer?