بذل قصارى جهدنا لضمان مصاحبة أمتعتكم لكم إلى وجهتكم في أفضل الظروف. وفي حالات نادرة، ولأسباب خارجة عن إرادتنا، قد تتأخر أمتعتكم أو تتعرض للتلف. إننا نعتذر لكم عن ذلك ونلتزم بتسوية هذا الوضع في أقرب الآجال الممكنة.

إذا لم يتم تسليم أمتعتكم عند الوصول، فإننا ندعوكم للتوجه إلى مصلحة "مساعدة الأمتعة" بالمطار من أجل تحرير محضر بمعاينة المخالفة.

سيتم تسليمكم وثيقة تتضمن رقم مرجعي، مما يتيح لكم تتبع تطور ملفكم بكل شفافية.

Open in a new window

Open in a new window

Open in a new window