FAQ DETAILS
Safar Flyer iş ortaklarının sunduğu avantajlar nelerdir?
Safar Flyer iş ortakları ile her işlemde Safar Flyer milleri kazanabilir ve bunları hava yolu, otel, araç kiralama iş ortağı şirketlerimiz ve Royal Air Maroc ile kullanabilirsiniz. Global Exchange iş ortağımız ile döviz kuru marjında indirimden yararlanabilirsiniz. Teklifimizi keşfedin > İş ortağımız CasaAero’nun uçuş simülatörü bonusu gerçek bir uçuş hissini garantiler.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Yes. If your flight is cancelled by Royal Air Maroc, any additional services purchased and not used may be refunded in accordance with applicable conditions. Click here https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/reclamations to request a refund.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Yes. If your flight is cancelled by Royal Air Maroc, any additional services purchased and not used may be refunded in accordance with applicable conditions. Click here https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/reclamations to request a refund.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
oneworld ittifakı hakkında bilgi edinebileceğim bir web sitesi var mı?
Evet. oneworld ittifakı ile ilgili bilgilere şu web sitesi bağlantısından ulaşabilirsiniz: https://fr.oneworld.com/
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer ortağıyla ödül biletimi nasıl rezerve edebilirim?
Havayolu ortaklarımızla ödül bileti rezervasyonu yapmak için bir acente üzerinden veya Royal Air Maroc çağrı merkezi aracılığıyla rezervasyon yapın. Çevrimiçi hesabınıza giriş yaparak ödül bileti başvuru formunu doldurun ve Safar Flyer ödül biletinizin onayını e‑posta ile aldıktan sonra havaalanı vergilerini Royal Air Maroc acentesinde veya çağrı merkezi üzerinden ödeyin.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
İsmim aldığım kartta doğru şekilde yazılmamış. Ne yapmalıyım?
İsminizin doğru yazılışını belirtmek ve pasaportunuzun bir kopyasını eklemek için Safar Flyer Müşteri Hizmetleri ile e-posta üzerinden iletişime geçin. Mavi üyeler: safarflyer@royalairmaroc.com Gümüş ve Altın üyeler: silvergold@royalairmaroc.com. Talebinizden itibaren 3 ila 4 hafta içinde size yeni bir kart gönderilecektir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Sitede ödül biletimi alamıyorsam ne yapmalıyım?
Çevrimiçi ödül bileti satın alırken bir engelle karşılaşırsanız, her zaman ulaşılabilir Royal Air Maroc çağrı merkezini arayarak ödül biletinizi rezerve etmenizi öneririz. Bunun için aşağıdaki numaraları arayın.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
İki farklı numaraya sahip iki Safar Flyer kartı aldım. Ne yapmalıyım?
Bu iki kartın bir kopyasını Safar Flyer müşteri hizmetlerine gönderin. Hesaplarınız birleştirecek ve hangi kartı tutup hangi kartı imha edeceğiniz size bildirecektir. Mavi üyeler: safarflyer@royalairmaroc.com Gümüş ve Altın üyeler: silvergold@royalairmaroc.com.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Entegrasyondan sonra para birimi (Safar Flyer milleri) değişiyor mu?
Her sadakat programı kendi kurallarını, kendi skalasını ve kendi para birimini (AT için mil, IB için Avios...) kullanır.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
How can I track the status of my delayed baggage ?
Royal Air Maroc allows you to track the progress of your file using the WorldTracer tool with your PIR number.
Click here to check the status of your delayed baggage.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
How long does it take to purchase a ticket online?
You can buy your ticket online up until the day of departure. However, online purchase is not available on the day of departure for some destinations.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
What if I lose my boarding pass?
You can reprint your boarding card at home or send it to your email for printing later. If you're already at the airport, you need to go to the check-in desk
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Yes. If your flight is cancelled by Royal Air Maroc, any additional services purchased and not used may be refunded in accordance with applicable conditions. Click here https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/reclamations to request a refund.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin