FAQ DETAILS
Aile üye sayısı sınırlı mı?
Evet, ailenizden 2 ila 12 üye kaydedebilirsiniz: büyükanne ve büyükbabalar, ebeveynler ve 2 ile 26 yaş arasındaki çocuklar.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Kartlar için sunulan avantajlar nelerdir?
Safar Flyer kartlarının avantajlarını buradan görüntüleyebilirsiniz
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer Mavi kartım var. Gümüş statüsüne ve daha sonra Altın ve Platin statülerine nasıl yükselebilirim?
Gümüş ve Altın seviyelerine geçiş, bir takvim yılında (1 Ocak - 31 Aralık) biriktirdiğiniz millere veya uçuş durumunuza * bağlıdır. Gümüş seviyesi için 20.000 Mil veya 15 uçuş Statüsü *'ne, Altın seviyesi için 35.000 Mil veya 30 uçuş Statüsü *'ne ve Platin seviye için 75.000 Mil veya 75 Statü uçuşuna* ulaşmanız yeterlidir.
* Royal Air Maroc uçuşlarında ve oneworld iş ortağı uçuşlarında biriktirilebilir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer Mavi kartım var. Gümüş statüsüne ve daha sonra Altın ve Platin statülerine nasıl yükselebilirim?
Gümüş ve Altın seviyelerine geçiş, bir takvim yılında (1 Ocak - 31 Aralık) biriktirdiğiniz millere veya uçuş durumunuza * bağlıdır. Gümüş seviyesi için 20.000 Mil veya 15 uçuş Statüsü *'ne, Altın seviyesi için 35.000 Mil veya 30 uçuş Statüsü *'ne ve Platin seviye için 75.000 Mil veya 75 Statü uçuşuna* ulaşmanız yeterlidir.
* Royal Air Maroc uçuşlarında ve oneworld iş ortağı uçuşlarında biriktirilebilir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer kartımı kaybettim. Ne yapmalıyım?
Kartınızın kopyasını talep etmek için Safar Flyer müşteri hizmeti ile (online veya e-posta yoluyla) iletişime geçin. Mavi üyeler: safarflyer@royalairmaroc.com Gümüş ve Altın üyeler: silvergold@royalairmaroc.com Talebinizden itibaren 3 ila 4 hafta içinde size yeni bir kart gönderilecektir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Oneworld’teki Safar Flyer Gümüş, Altın veya Platin kartın statüsüne bağlı olarak bir Safar Flyer üyesi için yeterlilik alt sınırları nelerdir?
Gümüş, Altın ve Platin statüsünden yararlanabilmek için üyenin Safar Flyer kartının son kullanma tarihinden önceki takvim yılı boyunca Statü mili veya Statü uçuşları biriktirmesi gerekir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Gümüş üye 23 KG'lık ek bagaj hakkından yararlanmaya devam edebilecek mi?
Evet. Gümüş üyeler yalnızca Özel Royal Air Maroc uçuşlarında (ileriye dönük oneworld uçuşları hariç) 23 kg'lık ek bagaj hakkından yararlanır.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer iş ortaklarıyla nasıl mil biriktirilir?
Ortaklarımızdan biriyle yaptığınız her işlem için Safar Flyer kart numaranızı göstermeniz yeterlidir. (Safar Flyer hesabında sayılan miller, aynı anda başka bir iş ortağının sadakat programında talep edilemez.)
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Tüm üyeler (Blue, Silver, Gold) ortaklıklardan yararlanabilir mi?
Evet, tüm üyeler ortaklarımızın biriktirdiği millerden ve harcamalardan yararlanabilir; ancak Uçuş Simülatörü Bonusu yalnızca Silver ve Gold üyelerine özeldir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer ortakları kimlerdir?
Safar Flyer ortakları, mil kazanmanıza ve harcamanıza olanak tanır. Havayolu ortaklarımız: Qatar Airways, Etihad ve Iberia. Otel ortağımız: Le Club AccorHotels. Araç kiralama ortaklarımız: Hertz, Europcar ve Sixt. Sensation Forte ortağımız: CasaAero. Döviz Hizmeti ortağımız: Global Exchange.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Üyelik numaram neden Safar Aile hesabı numaramdan farklı?
Safar Aile hesabı numaranız, bir vasi olarak bakiyenizi kontrol etmenize, Safar Flyer ödülleri talep etmenize ve benzeri olanaklara imkan tanır. Bireysel kartınızın Safar Flyer hesap numarası, Mil kazanmak için uçak bileti rezervasyonu yaparken belirtmeniz gereken numaradır.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Tek ebeveynli bir aile Safar Family programından yararlanabilir mi?
Evet, bir ebeveyni ve 2 ile 26 yaş arasında en az bir çocuğu olan her aile programdan yararlanabilir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Family programına katılarak Gold avantajlarımı korur muyum?
Evet, Safar Family hesabından yararlanarak, ödül millerinizi aile üyelerinizinkilerle birleştirerek tek bir ortak hesapta topladınız ve Safar Flyer ödüllerine daha hızlı erişim sağladınız. Ayrıca Silver ve Gold kartlarına erişim, her aile üyesi için 1 Ocak’tan 31 Aralık’a kadar biriken Statü Milleri ve statü uçuşlarına bağlıdır. Safar Family ile ilgili her türlü talep için safarfamily@royalairmaroc.com adresinden bizimle iletişime geçin. Daha fazla bilgi için SAFAR FAMILY programına ayrılmış bölümümüzü ziyaret edin.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Millerimi nasıl kullanabilirim?
Millerinizi « ödül » avantajlarına dönüştürmek için online Safar Flyer hesabınıza gidin ve çevrimiçi « Ödül talebi » formunu doldurun. Daha fazla özerklik sağlamak adına Safar Flyer, ödül biletinizi online olarak millerinizle satın alma fırsatı sunuyor. Havalimanı vergileri kredi kartı ile ödenebilir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer üyeleri, oneworld sadakat programında nasıl mil toplayabilir?
oneworld’ün sadakat programı bulunmamaktadır. Safar Flyer üyeleri, oneworld uçuşlarında bile Safar Flyer millerini sık uçan yolcu hesabında tutmaya devam eder.
Uçak bileti alırken tek yapmanız gereken Safar Flyer hesap numaranızı (9 haneli) göstermektir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Ödül Milleri ile Statü Milleri arasındaki fark nedir?
- Statü Milleri, kart seviyesini (Mavi, Gümüş, Altın ve Platin) belirleyen bir takvim yılı boyunca (1 Ocak - 31 Aralık) Royal Air Maroc ve oneworld ortakları tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda özel olarak biriken millere karşılık gelir. - Ödül Milleri, uçak bileti, sınıf yükseltme, fazla bagaj veya diğer ödüller karşılığında kullanılabilecek birikmiş toplam Mil sayısına karşılık gelir.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Entegrasyondan sonra para birimi (Safar Flyer milleri) değişiyor mu?
Her sadakat programı kendi kurallarını, kendi skalasını ve kendi para birimini (AT için mil, IB için Avios...) kullanır.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer ortağıyla ödül biletimi nasıl rezerve edebilirim?
Havayolu ortaklarımızla ödül bileti rezervasyonu yapmak için bir acente üzerinden veya Royal Air Maroc çağrı merkezi aracılığıyla rezervasyon yapın. Çevrimiçi hesabınıza giriş yaparak ödül bileti başvuru formunu doldurun ve Safar Flyer ödül biletinizin onayını e‑posta ile aldıktan sonra havaalanı vergilerini Royal Air Maroc acentesinde veya çağrı merkezi üzerinden ödeyin.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin
Safar Flyer iş ortaklarının sunduğu avantajlar nelerdir?
Safar Flyer iş ortakları ile her işlemde Safar Flyer milleri kazanabilir ve bunları hava yolu, otel, araç kiralama iş ortağı şirketlerimiz ve Royal Air Maroc ile kullanabilirsiniz. Global Exchange iş ortağımız ile döviz kuru marjında indirimden yararlanabilirsiniz. Teklifimizi keşfedin > İş ortağımız CasaAero’nun uçuş simülatörü bonusu gerçek bir uçuş hissini garantiler.
Bu bilgi size yardımcı oldu mu?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bizimle iletişime geçin