Özel ilgi
Royal Air Maroc, yardıma ihtiyaç duyan yolculara özel ilgi gösterir ve yolculuk boyunca optimum konfor ve güvenlik koşullarını garanti etmeye çalışır.
Royal Air Maroc, seyahatinizin her adımını kolaylaştırmak için ihtiyaçlarınıza göre (motor / işitsel / görsel ve / veya zihinsel) geniş bir hizmet yelpazesi
ÖZEL YARDIM
Özel yardıma mı ihtiyacınız var?
Genel rezervasyon koşulları
İhtiyaçlarınıza uygun olan rehberi inceleyin.
- • Özel yardım talepleri online yapılabilir.
- • Sağlık durumunuz Royal Air Maroc tarafından tıbbi izin verilmesini gerektiriyorsa biletinizin düzenlenmesi bu izne bağlıdır. Şirket tarafından seyahat izni verildikten sonra biletinizi alabilirsiniz
- • Safar Flyer sadakat programı Milleri, Safar Flyer milleri ile ödenebilen UM hizmeti haricinde, yardım hizmetlerinin (sedye, ekstra koltuk vb.) ödemesinde geçerli değildir.
- • Kod paylaşımlı uçuşlar: Bazı Royal Air Maroc uçuşları, ortak hava yollarımız tarafından yapılabilir. Gerekli yardımı sunma olasılığını teyit etmek için Çağrı Merkezimiz veya en yakın RAM acentemiz ile iletişime geçmekten çekinmeyin
- • Bazı durumlarda ve sağlık durumunuza bağlı olarak, seyahat etmek için tıp departmanımızdan tıbbi izin almanız gerekir. Bir refakatçinin varlığı da gerekli olabilir.
Yardım hizmeti
disabled-passsenger-services@royalairmaroc.com adresimize e-posta göndererek özel yardım hizmet ekibimizle iletişime geçin.
disabled-passsenger-services@royalairmaroc.com adresimize e-posta göndererek özel yardım hizmet ekibimizle iletişime geçin.
00212 522 48 97 51
*Ulusal bir arama ise yerel arama ücreti
00212 522 48 97 51
*Ulusal bir arama ise yerel arama ücreti
Pazartesiden Pazara / Sabah 09.00’dan Akşam 18.00’a kadar
Pazartesiden Pazara / Sabah 09.00’dan Akşam 18.00’a kadar
/assets/images/ram-chevron.svg){kind=icon}
Hamile kadınlar ve bebekler
Hamile kadınlar ve bebekler
