SSS ve İLETİŞİM
Contact Us
Özel yardıma veya bilgi edinmeye ihtiyacınız varsa Safar Flyer Müşteri Hizmetleri Temsilcinizle iletişime geçin.
- SAFAR FLYER MAVİ :safarflyer@royalairmaroc.com
05 22 48 97 02, hafta içi 08:00 – 17:00 arası - SAFAR FLYER GÜMÜŞ / ALTIN : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912, hafta içi 08:00 – 17:00 arası - SAFAR FLYER PLATİN: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , haftada 7 gün günde 24 saat - SAFAR AİLE : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR KURUMSAL : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Tümü
- Statü Yükseltici aboneliği ücreti ne kadar?
- Kredi kartımdan tekrar para çekileceği zaman beni bilgilendirecek misiniz?
- Statü Yükseltici aboneliğimin ayrıntılarını nereden görüntüleyebilirim?
- Statü Yükseltici aboneliğimin ödeme makbuzunu nasıl görüntüleyebilirim?
- Kredi kartı ekstremde nasıl görünecek?
- Daha fazla yardıma ihtiyacım olursa sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
- Gelecekteki ödemeler için banka kartımı değiştirebilir miyim?
- Mil Statüsü Yükseltici x2'den Mil Statüsü Yükseltici x3'e veya tam tersine geçiş yapabilir miyim?
- Statü Yükseltici aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
- Geri ödeme politikası nedir?
- Statü Yükseltici aboneliğim ne kadar süreyle geçerlidir?
- Hangi uçuşlar Statü Yükseltici x2 veya x3 için uygundur?
- Safar Flyer Statü Yükseltici aboneliği nasıl işliyor?
- Cash & Miles'ın bulunduğu kanallar nelerdir?
- Cash & Miles biletini www.royalairmaroc.com adresi üzerinden nasıl rezerve edebilirim?
- Hangi Safar Flyer kartları Cash & Miles için uygundur?
- Cash & Miles biletimin Mil kısmına vergi ve ek ücretlerin ödemesini ekleyebilir miyim?
- Cash & Miles neden bazı destinasyonlarda sunulmuyor?
- Cash & Miles çözümü nedir?
- Cash & Miles ile ne satın alabilirim?
- Ödül bileti Cash & Miles ile ödeyebilir miyim?
- Cash & Miles için hangi uçuşlar uygundur?
- Safar Family hesabının/Kurumsal hesabın bir parçasıyım, Cash & Miles'tan yararlanabilir miyim?
- Bir üçüncü şahıs adına Cash & Miles bileti rezervasyonu yapabilir miyim?
- Cash & Miles biletlerimden Mil kazanıyor muyum?
- Cash & Miles Çocuk ve Bebek biletimin ücreti ne kadar?
- Cash & Miles bileti için kaç mile ihtiyacım var?
- Cash & Miles biletimde değişiklik yapabilir miyim? Peki nasıl yapabilirim?
- Cash & Miles bileti için para iadesi talep edebilir miyim?
- Safar Flyer kartımı ne zaman alacağım?
- Zümrüt veya Safir eş değeri statüsüne sahip Safar Flyer üyelerine oneworld'ün VIP salonlarına girişte bir misafir eşlik edebilir mi?
- Üye olduktan sonra geçmiş uçuşlarımı Safar Flyer hesabıma nasıl kaydedebilirim?
- Uçuşlarımdan biri Safar Flyer hesabıma yüklenmedi. Millerimi nasıl talep edebilirim?
- Royal Air Maroc hava yolu iş ortağıyla yapılan bir uçuş nasıl kaydedilir?
- Safar Flyer kartımı sunmayı unuttum. Yaptığım yolculuklara karşılık gelen eksik milleri talep edebilir miyim?
- Hesabıma giriş yapmak için kullandığım PIN kodumu unuttum. Nasıl kurtarırım?
- Online Safar Flyer hesabımda hangi özellikler mevcut?
- Safar Flyer kartım nasıl çalışır?
- Safar Flyer'a nasıl katılabilirsiniz?
- Gümüş, Altın veya Platin statülerinin yenilenmesi için gerekli alt sınır nedir?
- oneworld hava yolları ile bir ödüle başvurmak için kaç mil gerekir?
- Bir “oneworld connect” ortağı olan Fiji Airways ile seyahat etmenin avantajları nelerdir?
- oneworld 'ün uluslararası yardımı nasıl çalışır?
- Kartlar için sunulan avantajlar nelerdir?
- Bir uçuş Safar Flyer Kurumsal hesabıma yüklenmediyse ne yapmalıyım?
- Safar Flyer Kurumsal hesabına yeni çalışan nasıl eklenir?
- oneworld dinlenme salonlarına nasıl erişim sağlayabilirim?
- oneworld iş ortaklarıyla seyahat ederken kalkış ve varış dinlenme salonlarına erişim mümkün mü?
- Safar Flyer üyeleri, oneworld sadakat programında nasıl mil toplayabilir?
- Safar Flyer Kurumsal Program’a tüm şirketler katılabilir mi?
- Şirket başına düşen üye sayısı sınırlı mı?
- Millerim bireysel bir program için ne kadar süreyle geçerlidir?
- Safar Flyer iş ortaklarıyla nasıl mil biriktirilir?
- oneworld uçuşlarında hangi üyeler VIP dinlenme salonuna erişim sağlayabilir?
- Oneworld’teki Safar Flyer Gümüş, Altın veya Platin kartın statüsüne bağlı olarak bir Safar Flyer üyesi için yeterlilik alt sınırları nelerdir?
- Safar Flyer oneworld üyeleri için Royal Air Maroc iletişim bilgileri nelerdir?
- İsmim aldığım kartta doğru şekilde yazılmamış. Ne yapmalıyım?
- Bir üyenin Platin Safar Flyer kartı ve oneworld üye hava yolu sadakat programından başka bir kartı varsa 2 adet fazla bagaj alabilir mi?
- Üyeler, ödül bilet seyahatlerinde oneworld Statüsü'nün avantajlarından yararlanabilir mi?
- Safar Flyer üyeleri, oneworld hava yolu uçuşlarında diğer Ödüllerden (yükseltme, fazla bagaj hakkı) yararlanabilir mi?
- oneworld web sitesinde RAM Ödül bileti rezervasyonu yapmak mümkün mü?
- Bir iş ortağı hava yolundan uçuş için ödül alma prosedürü nedir?
- Safar Flyer üyeleri, sadakat programına üye olmadığı bir oneworld hava yolu şirketinin ödül biletinden yararlanabilir mi?
- Safar Flyer üyeleri millerini, farklı oneworld hava yolu sadakat programlarına aktarabilir veya Safar Flyer hesabında tutabilir mi?
- Safar Flyer üyeleri, oneworld hava yolları ile seyahat ederken kart bonuslarından yararlanabilir mi?
- Safar Flyer üyeleri oneworld iş ortağı olmayan uçuşlarda mil kazanabilir mi?
- Safar Flyer üyelerinin çocukları için VIP salonlarına giriş koşulları nelerdir?
- Safar Flyer üyeleri, oneworld hava yolu ile seyahat ediyorlarsa kartlarını fiziksel olarak almadan önce uçuşta kartın avantajlarından yararlanabilirler mi?
- Safar Flyer üyeleri bir oneworld hava yolu ile seyahat ederken bu seyahatte oneworld avantajlarından yararlanabilirler mi?
- Havaalanında oneworld logo priority tabelasının amacı nedir?
- oneworld uçuşlarında geçerli olan Safar Flyer Mavi/Gümüş/Altın/Platin Kart Statüsünün avantajları nelerdir?
- Bir Safar Flyer üyesi olarak havalimanındaki oneworld avantajlarından nasıl yararlanabilirim?
- İttifak, Safar Flyer üyelerine neler sağlıyor?
- Daha yüksek statülü Safar Flyer üyeleri, ortak hava yolları ile statü denkliğine sahip mi?
- Royal Air Maroc ittifaka ne zaman katıldı?