Univers Magique est le Produit à Bord destiné aux enfants de 0-12 ans. Pour le plaisir des petits et des grands, Royal Air Maroc a pensé à un produit qui fasse plaisir à nos bouts de chou. Des jouets et des jeux vont permettre aux enfants de se détendre pendant le voyage.

Réservation

Lors de la réservation , pensez à faire votre demande de repas spécial Enfant 48 heures avant le départ.

Enregistrement

Pour les enfants non accompagnés:
La fiche d’information et la décharge de responsabilité sont dûement remplies par l’accompagnant de l’UM* (enfant non accompagné). Les documents sont disponibles au niveau des agences.
Une fois l’enregistrement effectué, un Agent Royal Air Maroc prend en charge l’UM et l’accompagne vers la salle UM**.
Une fois que l’enfant est pris en charge, Royal Air Maroc s’engage à informer les parents par téléphone en cas de maladie, annulation de vol, irrégularités…
*UM= enfant non accompagné
**Le salon UM existe uniquement à l’aéroport de Casablanca

A l’embarquement / débarquement

Embarquement: Les UM sont embarqués en priorité
En cas de surbook: l’UM est non débarquable.
Débarquement : Les UM sont débarqués en dernier

Un salon pour les enfants non accompagnés

Le salon UM est situé en zone de départ sous douane. Il dispose :
De 2 écrans TV
De 2 consoles de jeux permettant aux enfants de jouer aux jeux vidéo.
De fauteuils confortables

SALON UM

A bord


A bord de Royal Air Maroc, le repas spécial Enfant est adapté aux goûts de vos enfants. La demande de repas spécial est disponible 48h avant le départ.
Les jouets offerts à bord sont adaptés à l’âge de l’enfant :
0 à 2 ans
3 à 6 ans
7 à 12 ans

A l’arrivée

Tout au long du circuit Arrivée, les enfants sont assistés par le personnel Royal Air Maroc qui les raccompagne auprès de leurs familles ou de la personne qui est mentionnée sur la décharge.