Hacemos todo lo posible para garantizar que su equipaje le acompañe a su destino en las mejores condiciones. En raras ocasiones, por razones ajenas a nuestra voluntad, su equipaje puede sufrir retrasos o daños. Le pedimos disculpas y nos comprometemos a resolver esta situación a la mayor brevedad posible.

Si no le entregan su equipaje a la llegada, le invitamos a dirigirse al servicio de 'Asistencia de Equipajes' del aeropuerto para cumplimentar un parte de irregularidad de equipaje.

Se le entregará un documento con un número de referencia que le permitirá seguir la evolución de su expediente con total transparencia.

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