Nous mettons tout en œuvre pour que vos bagages arrivent à destination sans aucun contretemps. Malgré cela et pour des
raisons indépendantes de notre volonté, les bagages peuvent parfois subir un retard ou arriver endommagés. Dans ce cas, nous
tenons à nous excuser pour l'incident et nous nous efforcerons de le résoudre.
En cas de non livraison des bagages à l’arrivée, nous vous prions de vous adresser au service « assistance bagage » de l’aéroport
d’arrivée pour établir un constat d’irrégularité bagages.
Vous recevrez une copie avec un numéro de référence à conserver, afin d’assurer le suivi du dossier.
