Condizioni-tariffarie
Famiglie tariffarie pensate per le vostre esigenze di viaggio
Che stiate viaggiando leggeri, cercando una maggiore flessibilità o dando priorità al comfort, le famiglie tariffarie di Royal Air Maroc sono studiate per offrirvi più scelta e controllo.
Scoprite le nostre famiglie tariffarie e scegliete quella più adatta a voi:
Economy Class
Eco Essential
Travel light, travel simply with our offer that includes everything essential for your trip.
Enjoy one hand baggage, a gourmet meal on board and earn miles.
The journey above all!
Eco Classic
Bring your bag of 23 kg and let comfort guide you with Eco Classic.
Enjoy one checked bag, one cabin bag, a delicious meal on board and a complimentary seat selection for extra comfort.
All designed for a smoother and more comfortable journey.
Eco Flex
With Eco Flex, enjoy total flexibility and elevate your travel experience further.
Because plans can change, your ticket is fully flexible. Thanks to our Goshow service, you can even fly earlier on the same day.
Choose Eco Flex and travel your way.
Business Class
Business Classic
A premium experience, every step of the way.
Enjoy VIP Lounge access, gourmet dining, and priority at every step of your journey.
A refined journey, shaped around you.
Business Flex
Embrace ultimate flexibility while indulging in the full luxury of Business.
Change or refund anytime, fly earlier with our Goshow service and enjoy all Business benefits.
With Business flex, Business travel is redefined.
Fare details
| Eco Essential | Family Classic | Eco Classic | Eco Flex | Business Classic | Business Flex | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hand baggage | 1x 10 kg | 1x 10 kg | 1x 10 kg | 1x 10 kg | 1x 12 kg | 1x 12 kg |
| Checked baggage, short and medium haul | 1x 23 kg | 1x 23 kg | 1x 23 kg | 2x 32 kg | 2x 32 kg | |
| Checked baggage, long haul and transit flights | 1x 23 kg | 2x 23 kg | 2x 23 kg | 2x 23 kg | 3x 32 kg | 3x 32 kg |
| Meal | ||||||
| Seat selection | With fee | Standard seats | Standard seats | |||
| Check-in & Boarding Priority* | With fee | With fee | With fee | |||
| Upgrade, short and medium haul | With fee | With fee | With fee | With fee | - | - |
| Upgrade, long haul and transit flights | With fee | With fee | With fee | - | - | |
| Fast track security & VIP Lounge * | With fee | With fee | With fee | |||
| Change (1) | With fee | With fee | With fee | With fee | ||
| Refund (2) | With fee | With fee | With fee | |||
| GoShow ** | ||||||
| Miles (3) | 50% | 100% | 100% | 150% | 150% | 200% |
¹ Condizioni di variazione di un biglietto Cash & Miles:
Cash & Miles è disponibile per tutte le classi di viaggio e le condizioni tariffarie si applicano in base alla classe scelta dal socio. Cash & Miles non dà diritto ad ottenere nuove Miglia.
- I biglietti acquistati con Cash & Miles permettono la variazione della data, a condizione che il posto prenotato sia ancora disponibile, attraverso il pagamento di una penale e di un supplemento tariffario pagabile esclusivamente in Cash.
- Una volta cambiato il biglietto Cash & Miles, non è più possibile richiedere un rimborso del nuovo biglietto dopo 3 mesi dal cambio.
- Per richiedere un cambio del biglietto, è sufficiente contattare il Call Center o recarsi presso l'agenzia Royal Air Maroc più vicina.
² Condizioni di rimborso di un biglietto Cash & Miles:
- Il biglietto Cash & Miles è rimborsabile esclusivamente a condizione che la tariffa sia rimborsabile e il biglietto interamente inutilizzato. In tal caso, la parte in Miglia rimborsata verrà accreditata sul conto Safar Flyer, mentre il resto verrà rimborsato secondo la modalità di pagamento originaria con tasse governative soggette a penale di rimborso e secondo le condizioni applicabili al biglietto acquistato.
- Non è permesso il rimborso su un biglietto utilizzato in modo parziale.
- Per richiedere il rimborso del biglietto, è sufficiente contattare il Call Center o recarsi presso l'agenzia Royal Air Maroc più vicina. È inoltre possibile compilare il modulo di richiesta del rimborso online, sotto la rubrica Reclami. Il nostro team ti contatterà per confermare l'importo da rimborsare, in base alle condizioni di rimborso del biglietto.
³ Non è possibile ottenere nuove miglia con la prenotazione di biglietti Cash & Miles.
* Service available at some airports
(**)Subject to availability
Da e verso gli Stati Uniti
-
Modificazioni
Se è necessario modificare le date del viaggio, Royal Air Maroc rimborserà l'intero prezzo di acquisto del biglietto se si cancella fino a 24 ore dopo la prenotazione, a condizione che la prenotazione sia stata effettuata per un volo in partenza almeno sette giorni (168 ore) prima della partenza. -
Rimborso
Royal Air Maroc rimborserà il biglietto acquistato con un rimborso completo senza penali fino a 24 ore dopo la prenotazione per le prenotazioni effettuate sette giorni (168 ore) o più prima della partenza prevista del volo. Questa politica si applica sia alle tariffe rimborsabili che a quelle non rimborsabili.