Domande frequenti

Hai domande sui nostri pacchetti RAM Holidays? Trovi qui le risposte alle domande più frequenti.

1. Informazioni Generali

Che cos'è RAM Holidays?

RAM Holidays è una piattaforma che offre pacchetti vacanza su misura, inclusi voli di andata e ritorno con Royal Air Maroc o i suoi partner, alloggio in hotel e la possibilità di prenotare diverse opzioni aggiuntive come attività, trasferimenti, ecc. Prenotando questi servizi tramite RAM Holidays, i clienti risparmiano tempo e denaro.
Why should I book my holiday package with RAM Holidays?

RAM Holidays offers exclusive, unpublished rates for destinations worldwide. Enjoy the best prices and savings on flights and hotels when you book your trip as a complete package. Personalize your dream holiday by adding activities.

Come posso prenotare un pacchetto RAM Holidays?

Puoi prenotare un pacchetto RAM Holidays online. Per farlo, visita royalairmaroc.com e clicca sulla sezione "RAM Holidays" nel motore di ricerca delle prenotazioni situato sulla homepage. Puoi anche effettuare la tua prenotazione tramite l'applicazione mobile di Royal Air Maroc cliccando sulla scheda "RAM Holidays" sulla homepage.
Come posso aggiungere un noleggio auto o attività al mio pacchetto?

Puoi aggiungere opzioni, come il noleggio auto, dopo aver selezionato la camera d'albergo durante il processo di pagamento online. È anche possibile aggiungere queste opzioni dopo aver finalizzato la prenotazione, contattando il nostro call center al numero +1-323-315-2886, disponibile 7 giorni su 7 dalle 9:00 all'1:00 UTC.
Come posso consultare la mia prenotazione RAM Holidays?

Dopo aver finalizzato la prenotazione su RAM Holidays, ti verrà inviata un'email di conferma all'indirizzo che hai inserito. Potrai consultare la prenotazione cliccando sul link in alto nella pagina dell'email ricevuta. Potrai anche consultare la prenotazione online sul sito web di RAM Holidays selezionando "I miei pacchetti" in cima alla homepage.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare per prenotare un pacchetto RAM Holidays?

Accettiamo le seguenti carte di credito:
MasterCard®
VISA®
Discover®

Posso modificare un pacchetto RAM Holidays dopo averlo prenotato?

Sì, le modifiche ai pacchetti RAM Holidays possono essere effettuate solo telefonicamente chiamando il numero +1-323-315-2886. Orari di apertura: 7 giorni su 7 dalle 9:00 all'1:00 UTC. Puoi anche lasciare un messaggio al di fuori degli orari di apertura e un agente di prenotazione ti contatterà. Si noti che in caso di modifica del pacchetto, potrebbero essere applicate delle spese di modifica. Il prezzo del pacchetto potrebbe essere riadattato.
Cosa devo fare se devo annullare il mio pacchetto RAM Holidays?

Le politiche di cancellazione specifiche possono variare a seconda dell'hotel scelto/auto noleggiata/attività prenotata, pertanto si consiglia di verificare le restrizioni di cancellazione di ciascun hotel. È vivamente consigliato chiamare il centro di assistenza RAM Holidays per ulteriore supporto.

Come posso saperne di più sul mio volo Royal Air Maroc?

Prenotando su RAM Holidays, puoi usufruire di tutti i servizi e le funzionalità offerti da Royal Air Maroc sui suoi voli, come la possibilità di effettuare il check-in online, richiedere un upgrade, scegliere il posto, aggiungere bagagli extra, ecc. Consulta le nostre FAQ relative ai servizi clienti per informazioni dettagliate FAQs

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