Перейти на главную страницу

Основная информация о регистрируемом багаже

Регистрируемый багаж — это багаж, который принадлежит пассажирам и находится под ответственностью авиаперевозчика, выдающего бирку о регистрации багажа. На этапе регистрации ответственный сотрудник может отказать в перевозке багажа в следующих случаях:

• багаж плохо упакован или непригоден для перевозки воздушным транспортом;
• багаж опасен для перевозки в багажном отделении воздушного судна из-за своей упаковки, содержимого или своего характера;
• багаж превышает разрешенные нормы для провоза в багажном отделении.
• вес — стандартный вес не должен превышать 32 кг;

Вы пользуетесь заранее установленной оператором нормой провоза багажа, которая зависит от нескольких факторов (цена, маршрут, категория пассажира, класс…). Норма провоза регистрируемого багажа в багажном отделении определяется тремя параметрами:

• объем — сумма трех измерений не должна превышать 203 см (высота + ширина + длина);
• количество мест — от 1 до 3 мест в зависимости от номера рейса, класса пассажира и уровня лояльности (Safar Flyer);
• Number of pieces: 1 to 3 pieces depending on the flight number, passenger class and loyalty status (Safar Flyer)

* "Eco Essential" fare product without baggage, offered at a preferential rate

** An exception to the baggage allowance, reducing it from 2PC to 1PC, may be applied for certain sectors during peak travel periods (peak season, summer). This exception applies only to specific classes and destinations.

New piece concept allowance

The baggage allowance on Royal Air Maroc flights is defined according to the Piece Concept rule, which specifies the number of bags permitted free of charge as well as the maximum weight for each. No compensation is allowed between bags: the authorized weight applies individually to each piece.
Any baggage weighing more than 32 kg or with total dimensions exceeding 203 cm must be checked in through the Cargo service.
If your baggage exceeds the authorized allowance and you wish to transport it with you, please proceed to the check-in counter to settle the excess baggage charges.
Your baggage exceeds the allowance and you want to take it with you. Please go to the check-in desk to pay the excess baggage.
For more details on the applicable fees, please refer to the Baggage and Services section.

Условия упаковки

Перевозимые объекты должны быть надежно защищены.

Упаковка должна соответствовать весу и характеру упакованного объекта.

Упаковка должна быть удобна для переноски.

Упаковка не должна иметь какие-либо неровности, способные повредить другой багаж или травмировать тех, кто его обслуживает.

Упаковка должна быть достаточно прочной, чтобы выдерживать стандартные условия перевозки.

Упаковка должна быть надежно закрыта, чтобы ограничить риск порчи содержимого.

Советы по безопасности

Регистрация багажа производится индивидуально и поименно. Поэтому настоятельно рекомендуем указывать на багаже свое имя на соответствующей бирке RAM. Внимание! Перевозчик не несет ответственности за следующие объекты (вы можете взять их с собой в ручную кладь):

• серебро, ювелирные изделия, драгоценные металлы;
• ценные и деловые бумаги;
• ценные вещи (камера, видео, пр.);
• хрупкий груз (хрупкий (хрустальный предмет, стекло…);
• скоропортящиеся продукты (моллюски, рыба, ракообразные…);
• образцы;
• лекарственные вещества.