Перейти на главную страницу

Основная информация о регистрируемом багаже

Регистрируемый багаж — это багаж, который принадлежит пассажирам и находится под ответственностью авиаперевозчика, выдающего бирку о регистрации багажа. На этапе регистрации ответственный сотрудник может отказать в перевозке багажа в следующих случаях:

• багаж плохо упакован или непригоден для перевозки воздушным транспортом;
• багаж опасен для перевозки в багажном отделении воздушного судна из-за своей упаковки, содержимого или своего характера;
• багаж превышает разрешенные нормы для провоза в багажном отделении.
• вес — стандартный вес не должен превышать 32 кг;

Вы пользуетесь заранее установленной оператором нормой провоза багажа, которая зависит от нескольких факторов (цена, маршрут, категория пассажира, класс…). Норма провоза регистрируемого багажа в багажном отделении определяется тремя параметрами:

• объем — сумма трех измерений не должна превышать 203 см (высота + ширина + длина);
• количество мест — от 1 до 3 мест в зависимости от номера рейса, класса пассажира и уровня лояльности (Safar Flyer);
• Number of pieces: 1 to 3 pieces depending on the flight number, passenger class and loyalty status (Safar Flyer)

* "Eco Essential" fare product without baggage, offered at a preferential rate

** An exception to the baggage allowance, reducing it from 2PC to 1PC, may be applied for certain sectors during peak travel periods (peak season, summer). This exception applies only to specific classes and destinations.

New piece concept allowance

The baggage allowance will apply on all flights operated by Royal Air Morocco according to the standard rule of "Piece Concept" that defines the baggage allowance and the maximum weight of each.
This allowance varies according to the travel destination and booking classes.
This means that each adult passenger can check-in one or two pieces of baggage depending on the travel destination. The permitted allowance is indicated on the ticket or travel memo in the box reserved for this purpose under the code: PC Baggage over 32Kgs of which the sum of the three dimensions is greater than 203 cm must be taken to the freight service.
Your baggage exceeds the allowance and you want to take it with you. Please go to the check-in desk to pay the excess baggage.
For more information on the fees to pay for excess baggage, please refer to the Baggage and service fees section.

Условия упаковки

Перевозимые объекты должны быть надежно защищены.

Упаковка должна соответствовать весу и характеру упакованного объекта.

Упаковка должна быть удобна для переноски.

Упаковка не должна иметь какие-либо неровности, способные повредить другой багаж или травмировать тех, кто его обслуживает.

Упаковка должна быть достаточно прочной, чтобы выдерживать стандартные условия перевозки.

Упаковка должна быть надежно закрыта, чтобы ограничить риск порчи содержимого.

Советы по безопасности

Регистрация багажа производится индивидуально и поименно. Поэтому настоятельно рекомендуем указывать на багаже свое имя на соответствующей бирке RAM. Внимание! Перевозчик не несет ответственности за следующие объекты (вы можете взять их с собой в ручную кладь):

• серебро, ювелирные изделия, драгоценные металлы;
• ценные и деловые бумаги;
• ценные вещи (камера, видео, пр.);
• хрупкий груз (хрупкий (хрустальный предмет, стекло…);
• скоропортящиеся продукты (моллюски, рыба, ракообразные…);
• образцы;
• лекарственные вещества.