Перейти на главную страницу

Royal Air Maroc уделяет особое внимание пассажирам, нуждающимся в специальной помощи, и стремится обеспечить оптимальные условия комфорта и безопасности на протяжении всего путешествия.

Royal Air Maroc предлагает широкий спектр услуг, адаптированных к вашим потребностям (моторным / слуховым / зрительным и / или ментальным), чтобы облегчить каждый этап вашей поездки: при бронировании, обслуживании в аэропорту, во время полета, во время пересадок и т. д.

Open in a new window

Open in a new window

Общие условия бронирования

Ознакомьтесь с руководством, соответствующим вашим потребностям.

• • Предоставление специальной помощи можно запросить в онлайн-режиме.
• • Если состояние вашего здоровья требует медицинского освидетельствования Royal Air Maroc, то от этого осмотра зависит оформление вашего билета. После выдачи авиакомпанией разрешения на полет вы можете оплатить билет
• • Мили, накопленные по программе лояльности Safar Flyer, нельзя использовать для оплаты услуг специальной помощи (носилки, дополнительное место и т. д.), за исключением обслуживания UM.
• • Код-шеринговые рейсы. Некоторые рейсы Royal Air Maroc могут обслуживаться авиакомпаниями-партнерами. Чтобы уточнить возможность получения необходимой помощи, обращайтесь в наш колл-центр или ближайшее агентство RAM.
• • В некоторых случаях и в зависимости от состояния вашего здоровья для перелета вам может потребоваться медицинское разрешение нашего медицинского подразделения. Возможно, также потребуется присутствие сопровождающего лица.

Open in a new window