3. An Bord

Hilfe an Bord

Um eine stressfreie Reise zu garantieren, kann unsere Crew an Bord die folgenden Dienstleistungen erbringen, um sicherzustellen, dass Ihre Reise so angenehm wie möglich ist:

- Unterstützung bei der Bewegung zu und von den Sitzplätzen,
- Unterstützung bei der Zubereitung von Mahlzeiten (Öffnen von Verpackungen und Identifizierung von Speisen),
- Unterstützung beim Gang zur Toilette (mit oder ohne Kabinenrollstuhl),
- Unterstützung beim Verstauen und Wiederherstellen von Handgepäck (einschließlich Hilfsmitteln während des Fluges).

Zögern Sie nicht, um Unterstützung zu bitten.

Informationen an Bord

Sind Sie seh- oder hörbehindert? Sie erhalten rechtzeitig dieselben Informationen wie andere Passagiere: Start- und Landeverfahren, Flugsicherheitsinformationen, Flugverspätungen/-umleitungen, Flugpläne oder Flugzeugwechsel, die Passagiere mit eingeschränkter Mobilität betreffen, Wetterbedingungen bei der Ankunft, Informationen zum BordService (Getränke und Menüs) und Flugsteige für Anschlußflüge.

Ist Ihre Mobilität eingeschränkt (motorisch, visuell, auditiv oder geistig)? Nutzen Sie ein Fortbewegungsmittel? Royal Air Maroc bietet Ihnen eine Reihe von Dienstleistungen bis zur Ausschiffung, damit Sie ganz entspannt reisen können.

Transport von Artikeln an Bord

Royal Air Maroc gestattet Ihnen die Mitnahme der unten aufgeführten Gegenstände an Bord, sofern diese gemäß den Sicherheits- und Gefahrengutvorschriften verstaut werden können:

- Manuelle Rollstühle (zusammenklappbar und/oder zerlegbar)
- Gehstöcke, Krücken, Gehhilfen
- Gegenstände zur Verwendung an Bord:
- Verschreibungspflichtige Medikamente.
- Medizinische Instrumente (Spritzen, Autoinjektoren)
- Instrumente zur Sehhilfe
- Tragbare Sauerstoffkonzentratoren.

Wenn Sie während des Fluges ein elektronisches medizinisches Gerät verwenden möchten, wenden Sie sich bitte spätestens 48 Stunden vor Abflug an Royal Air Maroc, um die erforderliche Anzahl an Batterien für Ihren Flug zu ermitteln. Sie können die Regeln auch einsehen, indem Sie auf den folgenden Link klicken.

Diensthunde

Mit Royal Air Maroc kann Ihr Assistenzhund unter bestimmten Bedingungen kostenlos in der Kabine mitreisen.

Wenn das Tier nicht an Ihren Füßen untergebracht werden kann, wird Ihnen ein anderer Sitzplatz angeboten, wo das Tier Platz finden kann. Unser Personal sorgt dafür, dass Ihr Tier bei Ihnen bleibt, welchen Sitzplatz Sie auch einnehmen, es sei denn, das Tier behindert einen Notausgang.