Gaste Sus Millas
¿SU HIJO VIAJA SOLO?
Quédese tranquilo con el premio UM (Unaccompanied Minor), Royal Air Maroc garantiza el acompañamiento de los menores no acompañados.
En el aeropuerto, a bordo o en tránsito, nuestro personal de Royal Air Maroc asistirá a su hijo y velará por su seguridad y comodidad durante todo el viaje.
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QUÉDESE TRANQUILO GRACIAS AL SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO UM DE ROYAL AIR MAROC
El servicio UM (Unaccompanied Minor) garantiza que su hijo esté acompañado de forma segura durante todo el viaje.
Acompañamiento desde los 4 años
| Edad | ¿A partir de qué edad se puede utilizar el servicio de UM (Unaccompanied Minor) ? |
|---|---|
| Menos de 4 años | El servicio de UM no está disponible. Los menores deberán viajar acompañados de un adulto mayor de 18*. (*) El acompañante puede ser un menor de 18 años si es el padre, madre o tutor legal. |
| Entre 4 y 12 años | Menores de entre 4 a 12 años Servicio de UM obligatorio para los menores de entre 4 y 12 años. Su niño podrá ser acompañado por uno de nuestros agentes desde el mostrador de check-in hasta la puerta de embarque a partir de ahí será acompañado por nuestro personal a bordo. |
| Entre 12 y 16 años | .Menores de 12 a 16 años Servicio ofrecido a los pasajeros menores entre 12 a 16 años. El servicio puede solicitar en las agencia de Royal Air Maroc o en el centro de atención telefónica. |
Baremo del servicio acompañamiento de menor
| Type of route | Amount in miles per one way |
|---|---|
| Classic course | 4000 Miles |
| Route with stopover | 7500 Miles |
¿CÓMO RESERVAR UN PREMIO DE ACOMPAÑANTE UM?
1. Inicie sesión en su cuenta individual o familiar y compruebe que tiene suficientes Millas de Premio.
2. Rellene el formulario "Solicitud de premio" seleccionando el Premio cambio de fecha.
3. Reciba confirmación de su premio por correo electrónico, sujeta a disponibilidad, en un plazo de 72 horas a partir de su solicitud.
Servicio disponible en la Agencia de Royal Air Maroc
Puede dirigirse a la agencia de
Royal Air Maroc más cercana para beneficiarse de su premio.
CONDICIONES APLICABLES AL PREMIO POR ACOMPAÑAMIENTO DE MENORES :
- El premio UM es transferible.
- El premio UM es válido para cualquier niño no acompañado de edad comprendida entre los 4 y los 14 años.
- El premio UM está sujeto a las condiciones de validez de la cobertura UM de pago.
- Se permite el reembolso del premio UM hasta 48 horas antes de la salida.
- Cualquier solicitud de premio UM debe hacerse al menos 48 horas antes de la fecha de salida.