Facciamo tutto il possibile affinché i vostri bagagli vi accompagnino a destinazione nelle migliori condizioni. In rari casi, per motivi indipendenti dalla nostra volontà, i vostri bagagli potrebbero subire ritardi o danni. Ci scusiamo e ci impegniamo a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Se i vostri bagagli non vi vengono consegnati all'arrivo, vi invitiamo a contattare il servizio 'Assistenza Bagagli' dell'aeroporto per compilare un rapporto di codice di irregolarità.

Vi verrà consegnato un documento con un numero di riferimento che vi consentirà di seguire l'evoluzione della vostra pratica in totale trasparenza.

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